Отличная компания.
Работаем с ней много лет.
Компания соореентирована на изделиях из стекла практически любой сложности на заказ.
Качественное исполнение.
Очень позитивные и внимательные две Татьяны в офисе приёма заказов в Зеленограде.
Цены средние, скидки постоянным клиентам,доставка.
Работать очень комфортно.
Единственный ньюанс сроки.
У меня была вся перекошенная икона, сказали так и будет после окантовки багетом. Но результат прекрасен! Мастер все выпрямил! Теперь не страшно браться за следующую икону, эта была первая и ушло много лет. Бисер мелкий.
Благодарю за труд! Мастера в особенности.
С Поклоном
Пришли за полчаса до закрытия , салон оказался закрыт. Телефон не отвечает . Что за отношение ? Как так можно? Отпросилась с работы , чтоб успеть забрать заказ , а тут такое!! Каждый день отпрашиваться невозможно, как руководство держит таких работников ????!
Рекомендую, хороший персонал , две Татьяны , всегда помогут , подскажут , позитивные девушки. Ассортимент большой , режут в размер, закалка, триплекс. Только сюда на протяжении многих лет. Вот ещё бы сроки сократить , по быстрее
Отличная мастерская, на первый раз обращаюсь сюда. Делають всегда качественно и цены вполне достойные. Прекрасный менеджер Татьяна всегда всё объяснит, подскажет,поможет с выбором. В общем рекомендую обращаться в эту мастерскую 👍
Отличная компания , качество изделий отличное,цены адекватные...обращаюсь в эту компанию уже на протяжении десяти лет, стараюсь всегда попасть к Татьяне,отзывчивый менеджер, всегда подскажет багет со скидкой, поможет с выбором .компанию рекомендую !
При оформлении заказа обещают 10-14 дней. Срок огромный для того, чтобы вклеить маленькое зеркало в полку. Я согласен. Жду. 14 дней ни ответа ни привета. Звоню, весьма хамски меня отсылают к бланку заказа, где указано, что они могут делать заказ до 30 дней.
В итоге полку отдали только на 23й день. Полка конечно была немного замотана плёнкой, но стояла она на грязном полу именно на незакрытом боку. Грязная. На претензию по срокам мне сказали, что я у них не один, клиентов много. Так что если чем-то недовольны идите в другое место.
Спасибо за совет.
Ощущение,что клиенты там уже не нужны. Летом была прекрасный менеджер,все обьяснила,15 раз спросила, терпеливо подсказала. И тут появилась Татьяна... Уде не хочется ни приходить, ни заказывать. Хотела стеклянную дверку, попросила совет, как правильно вырезать подтпетли отверстия. Ответ, как в совке "мы только режем стекло,вы сами думаете и меряете, что вам надо". И это при том,что продают петли. И так на любой вопрос. Заказала стекло в шкаф с вырезом под пальцы. На образце нормальный вырез, а сделали плохо, не подцепишь. Сказала об этом и бинго "что вы за 100 рублей хотите, как смогли, оборудование так работает"... Просто финиш. Советская продавщица Татьяна. Помле работы если зайти, то ей "некогда, на электричку надо и не буду тут с вами сидеть". Вместо помощи за явно некачественную услугу (стекло не откроешь) ответ "идите нафиг" и так постоянно с этим менеджером. Видимо люди надоели или работа. За дверкой поехала на нагорную. Жаль далеко и доставка дорогая. Но можно забрать на такси, но результат и варианты изготовления даже не сравнить и никаких уривых лиц соирудников. А консультации тем более. Все вежливо, предложат варианты, как лучше сделать, где стекло тяжелое, а где можно за небольшие деньги сделать красивее. А так, за простым куском стекла, когда его надо просто вырезать можно сюда. Ну упаковка в бумагу, даже без картона - это сказачно конечно. За чем то креативным - не сюда. Ну и учитывайте "а что вы хотите ща такие леньги". Вменяемой помощи тут не будет. Ну и у получился расчет дороже. Есть ои другой менеджер скйчас, не знаю, но с этим точно уже не вариант. Ничего не обсудить. Ну пример с дверкой готов. Обсуждение косяков и качества вот такое.
Качественно, относительно недорого, можно заказать и внести предоплату дистанционно (жаль, что только переводом с карты на карту), график работы не самый удобный, хорошо хоть в сб работают
Отличная мастерская, постоянно заказываю зеркала по шаблонам, для своих проектов. Иногда заказ делают 3 дня, а когда то совсем не сложную форму изготавливают 14дней. Хотелось бы добавить функцию, допустим за х2 стоимость, что бы вырезали при тебе.
Забирал очередной заказ,оформлял картину у Татьяны.
Как всегда все на высоте,помогли выбрать багет,сделали качественно и в срок.спасибо
Был свидетелем неадекватного поведения другой заказчици,судяипо всему Натальи.Удивился выдержке и профиссионализму менеджера!
Желаю процветания фирме и терпения менеджерам! Поменьше не одыкаватных клиентов
Очень низкая цена изготовления стекла, наверное, в 2-3 раза меньше, чем в леруа мерлен. Минус только срок ожидания 7-10 дней. Работают со стеклом по ГОСТу.
Заказывал небольшое стекло. Сделано в размер, но пришлось ждать почти 3 недели (за это снял 1 звезду). Раньше сроки были более приемлемые. Также обращаю внимание: на картах указано, что мастерская работает 7 дней в неделю. На самом деле - воскресенье выходной.
Менеджеры к сожалению да очень грубые, такое чувство что им сразу должны все. Возьмите на заметку, что предупреждать о доставке надо как минимум за 2 часа, а не за 30 мин. Не все могут добраться с работы. Работаете не только вы
Очень понравилось!Заказ приехал день в день!Ребята смонтировали за 15 минут.Качество полотна зеркала и обработки без претензий!Рекомендую продавца!Ответственно работают.
Заказывали зеркало по размерам, все пожелания учли! Была корректировка по цене, без проблем сделали возврат, срок исполнения при этом не изменился. Довольна, обращаться однозначно еще буду! Доставка, установка есть. Молодцы!
Раз пять обращался и всегда одно и тоже - с порога встречаются с грубостью:
- здравствуйте мне нужно стекло, зеркало;
- я рада за вас;
Без здравствуйте даже. Ноль лояльности к клиенту ну или как у них называется (заказчик), естественно называют с порога максимальные сроки, что бы побыстрее ушёл.
Очень довольна осталась работой менеджеров.К заказу подошли ответственно ,все было выполнено в срок,учли все пожелания.Несколько раз перезвонили и обговорили нюансы заказа,что было крайне приятно вдвойне.Обращаюсь не первый раз,только в эту организацию и ни разу не была разочарована.Спасибо вам огромное за чуткое отношение к клиентам.Огромного вам процветания и продуктивной работы.
Заказывал оконные стекло в мастерскую по размеру . Сделали точно и раньше срока, да, и цены демократичные, время исполнения дают 2 недели ;реально -существенно быстрее
Количество звёзд снизил только из-за отсутствия возможности сразу купить стекло. Это не в обиду данной мастерской. Но если бы был склад, то цены бы не было! В любом случае, буду и дальше заказывать. Девчонки - молодцы. Все на уровне!
Хотела сделать заказ в филиале мастерской, расположенном в Зеленограде. Посмотрела график работы на сайте - указано, что в воскресенье этот филиал мастерской работает до 17:00. Оказалось, что на самом деле воскресенье - выходной. Итог - потраченное время.
Хороший магазин, умелые мастера, всегда подскажут как лучше сделать и качество работ на высоком уровне. Зеркала и стекла смогут сделать любой сложности.
Отличная работа! Оформляли картину в рамку! Сделали безупречно. Договорились, что заказ будет исполнен через 3 недели, а сделали за две!
600/450 = 1700₽.
Спасибо! Рекомендую!
Заказывал 2 зеркала 1,5х0,5 м, работой доволен, сделали качественно и точно по размеру. Срок изготовления 2 недели. Есть парковка у здания мастерской. Дозвониться невозможно, проще заехать. Проезд от Заводской улицы метров 30-40 жуткий - ямы и колдобины, зимой наверно лучше.
Заказала простое стекло. Через 10 дней получила.Но чуть больше в длинна и чуть меньше в ширину. Разве трудно выдержать размер. Потом заказала замену разбитого дверного стекла. Заказ приняли для замера и замены на дому. В квитанции написали замер стекла в двери. А потом оказалось что надо самой снять и вынести дверь на улицу или за вынос двери до машины надо доплатить налом рабочему. Но в назначенное время никто не приехал и не позвонил. В результате стоит разбитая дверь, деньги уплачены.Никто не приехал.
Заказывали большое зеркало в пол-стены с фасками и пескоструйной полосой для подсветки, и креплениями - всё сделали хорошо, но долго, недели 3, и долго искали заказ - надо внедрять учётную систему уже! Качество отличное
Хорошая мастерская менеджер Татьяна просто замечательная выслушать поможет подскажт!
3
Kurumun yanıtını göster
Виктор Черняев
17. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2022
Прекрасная мастерская. Единственное место, где изготовили стеклянную стену с пескоструйным рисунком за вменяемые деньги. Да ещё и доставили ее в квартиру. А это, учитывая размер, отдельная история.
Если есть в Зеленограде альтернатива этой конторки - лучше сделать в другом месте. Цены средние, а вот сроки - не дождешься. Тянут до последнего дня стандартного срока, потом говорят, что все равно не готово, так как очень много заказов, а мастер - один (так наймите второго, это не мои проблемы). Девушки не дружелюбные (поток ведь большой, зачем всем улыбаться, заказы и так есть, а в вацапе посидеть хочется). Вырезать стекло - две недели, сделать багет - две недели и больше, и так далее... если идете сюда, готовьтесь к долгому ожиданию.
Недозвониться... Очень длинные сроки выполнения заказов. Если просто надо стёкла вырезать по размерам - то лучше в Леруа или на удобных строительных рынках. Там всё сделают при тебе - быстро и без геморроя.
Хорошая мастерская. Уже лет 20 у них стекла заказываю. Научились принимать заказы через интернет. Глядишь и работать быстрее начнут. Две недели стекло отрезать по нынешним временам это долго. Удачи!
Привез разбитое стекло дверцы шкафа как образец. Новое стекло точно изготовлено по размерам старого. Отверстия для ручки тоже совпали. Все собрал без проблем. Рекомендую.
Очень халатное отношение.Продовец в своем словарном запасе использует ненормативную лексику,постоянно на телефоне,не справляется с потоком заказов,видимо люди впервые,как и я.Когда-нибудь всеже забиру заказ и больше не прийду.Дистанция не соблюдается,продавец без масеи.Позвонила узнать о заказе,ответили,что он готов и я примчалась.По факту заказа не было.Даже не извинились и еще обвинили,что им никто не звонил.Бардак полнейший.