Стильные кухни и интерьеры
88 yorum
24 Aralık 2022
Заказала кухню, купила технику.
Изготовили за 3 недели, все привезли и установмли, подключили.
Результатом довольна.
Благодарность менеджерам Ольге, Наталье и ребятам сборщикам!
Собрали за 1 день, вынесли за собой мусор!
Довольна приобретением и услугами: проект, консультации, подбор материалов и комплектующих! четко, быстро, качественно, аккуратно.
Молодцы! Успехов и процветания!
И побольше акций!😊
1
3
18 Şubat 2023
Посещая данный магазин крайне разочарована отношением консультантов к покупателю .
Мне все еще не понятно , почему таких работников , которые оцценивающе относятся к покупателям , не выражают интереса и заинтересованности к своей работе , отвечающих односложно ,держат на рабочих местах . При визите в магазин это очень хорошо ощущалось . Так же в магазине отсутвуют ценники на позиции , представленные в магазине , что и вовсе не допустимо , тем более для магазина вашего уровня .
Вывод один - замените вашего менеджера или проведите беседу , что хамство это дно .
Человек не знает ничего о клиентоориентированности и на ее лице все написано .
5
2
30 Ağustos 2023
Сервис отвратительный! Хотела записаться на проектирование, никому не нужна запись, 700т тоже. Телефон не отвечает, оператор обещала перезвонить до сих пор перезванивают. Записалась на сайте, звонили в неудобное для меня время. Видимо мебель у них такая же, как и сервис.
3
4
2 Aralık 2022
Приходил по записи 20.11.2022. Хотел купить кухню. Дизайнер Светличкина Ольга явно в плохом настроении подошла и потребовала пройти за ней, хотя мы пришли раньше и хотели осмотреться и понять, что хотим. Она сказала, что у них так не положено и удалилась. Через 10 минут мы подошли за стол переговоров. Обязательно Ф.И.О. , зачем? Мы пришли кухню посмотреть и посчитать, с чего вдруг я должен фамилию называть? Дальше - на вопросы о стоимости стульев и столов к кухне ответила, что мы кухню считаем, а не стулья... На наши вопросы и пожелания - полный игнор, на всë ответ- у нас так не принято. Мы хотели для начала определиться с цветом и материалом, но нет, смотреть мы не пошли, ибо нам стали навязывать их условия продажи. Через 3 минуты мы ушли, т.к. общение перешло в унизительную плоскость для нас, нам стали рассказывать, как у них заведено выстраивать подсчет, и им без разницы, как видим мы подход к подбору. Кухни реально хорошие, но мы пошли искать в другое место. Руководству нужно делать выводы. Это потеря клиентов. Не рекомендую данного производителя. Если изначально такой подход, боюсь, что будет дальше .
На моë обращение на оф.сайте, ответили, что ответ поступит через 3 дня. Прошло более 10 дней, но ответ на эл.почту так и не пришел. Написал претензию, ответ пришел через 20 секунд, с шаблонным ответом. Очень рад, что не связался с этой конторой! Ответы не дают, отвечает робот. Когда ты заплатил деньги , такой вариант общения не очень...
7
3
18 Eylül 2023
Долго не могла определиться со стилем кухни, в итoге выбрала классический. Очень оперативно работают сотрудники, всё мне замерили - услуги застрoйщика бесплатные, сделали дизайн-проект, изготовили и доставили в срок. К тому же упрaвились за один день, всё установили в день доставки. В итоге кухня меня полнoстью устроила, рекомендую
1
2
17 Nisan 2023
Не пожалела, что сделала заказ в кoмпании Стильные кухни. Работают не только быстро, но и качественно! Изготовили кухонный гарнитур по индивидуальнoму проекту. Получилась стильная кухня-гостиная. Удачное решение по функционалу и удобству на небoльшой площади квартиры. Нравятся глянцевые поверхнoсти фасадов и сочетание цветов обалденное.
2
21 Haziran 2023
В Стильных кухнях заказала для себя отличный вaриант кухни. Кухня выполнена по моему дизайну, выбрала подходящий под интерьер цвет фасада, удoбную для себя планировку и компоновку шкафов. Стоимость кухни адекватная, полнoстью соответствует полученному качеству!
2
24 Aralık 2022
Отличная студия. Все идеально. Отдельнье спасибо менеджеру Дерябиной Наталье. С нами очень долго работала ( мы привередливые). Сборщики- чудо. Привезли, собрали, убрали за собой. Как итог- Новый Год с новой кухней. 3 недели и кухня у нас. 5 звезд, спасибо
2
3
15 Temmuz 2022
18 мая 2022 г. в салоне г СПб на пр. Маршала Казакова мной был куплен угловой модульный диван УНО стоимостью 436000 руб. После установки дивана в комнату дома с течением времени выяснилось, что поверхности дивана имеют неодинаковый вид: материал на некоторых местах натянут со складками, а на некоторых без складок. Эта разница во внешнем виде поверхностей очень заметна, что не соответствует ожиданиям от покупки.
Диван декоративный и очень не практичный. На ткани видна сразу вся малейшая грязь. Все модули отходят когда сидишь на диване. Не удобный диван. Спинка дивана уже вся деформирована это при том ,что мы мало пользуемся диваном. Любое пятнышко на диване не убрать. Просто красивый диван , но при эксплуатации просто ужасный.
Диван просто расстраивает нас каждый день.
5
16 Ekim
Есть банкомат Совкомбанк!
А выбор современных, стильных кухонь огромный!
25 Mayıs 2022
Очень достойный выбор как кухни так и другой мебели. Качество супер. Прияный персонал.. Особено хочу отметить дизайнера- Мамлееву Анастасию. Проработали индивидуальный вариант..
Очень ответственная и приятная в общении девушка .).
1
26 Nisan 2022
Очень приятный салон, всё понравилось. Заказала кухню и гардеробные. Очень приятный бонус- можно подобрать всю технику для кухни по привлекательной цене, что я и сделала. Теперь жду когда будет готова и установлена вся купленная мебель. Надеюсь что все будет хорошо
2
4 Temmuz 2022
Когда в мире происходят грустные события, мы определяем приоритеты: безусловное выполнение всех обязательств перед покупателями - это я читаю, открыв страницу сайта «Стильных кухонь»
По факту:
- Взяли деньги, но не хотят исполнять обязательства
- Обогатились дважды, взяв деньги с меня, а потом продав подорожавшую фурнитуру еще одному клиенту (это, конечно, только мое предположение, возникшее в процессе общения со "Стильными кухнями")
- Вводили в заблуждение на протяжении 4 месяцев
Если интересно подробнее, читайте дальше. Возможно, вам не придется переплачивать за обещания.
Заказала кухонную мебель (гарнитур) в салоне на Казакова в феврале 2022 года, стараясь успеть оформить отношения до ограничительных мер от поставщиков. В салоне мне продемонстрировали мебель с фурнитурой BLUM, отметив, что иная фурнитура хуже представленной в их салоне. Т.к. наличие этой фурнитуры у «Стильных кухонь» было определяющим фактором при покупке мебели, я заключила договор и внесла аванс.
Меня сильно волновал вопрос, точно ли мне поставят кухню с указанной фурнитурой, по этой причине я переносила срок поставки и установки на более ранний. Менеджер убедила меня, что все в порядке, что на складе полно фурнитуры, продемонстрировала видео со склада, где всего было в избытке. По этой причине я без спешки доделывала ремонт в квартире, спокойно перенося срок на более поздний, предварительно уточняя так волнующий меня вопрос про фурнитуру. Менеджер «Стильных кухонь» при общении убеждала меня, что причин для беспокойства нет.
Когда приблизился срок доставки и установки, меня продолжали вводить в заблуждение и утверждали, что я получу кухню в полном соответствии со спецификацией. 21 июня мне направили письмо, в котором говорилось, что всем клиентам, заключившим договор до 12.04.2022 будет установлена фурнитура BLUM, а после 12.04.2022 в договорах фигурирует иная фурнитура. Сомнения взяли верх, когда я почитала свежие негативные отзывы. Тогда я обратилась в службу сервиса, где мне хладнокровно сообщили, что BLUM на их кухни давно не ставят и мне пришлют кухню с заменой фурнитуры.
Я попросила направить мне официальное уведомление о замене фурнитуры. «Стильные кухни» прислали отписку, что, действительно, фурнитура будет заменена, т.к они имеют проблемы с поставкой. На мой официальный ответ с требованием исполнения их обязательств они снова прислали письмо, что не могут. К информированию меня подошли настолько халатно, что я не получила информации ни о марке, на которую произошла замена, ни гарантийном сроке, ни о экспертизе соответствия качества. Мне не сочли нужным сообщить, когда закончились поставки BLUM и почему под мой договор не было плановой закупки фурнитуры. Мне только сообщили, что цена на фурнитуру соразмерна ранее используемой, словно это может как-то отразить качество товара.
На сегодняшний день я имею кухонное помещение, подготовленное под спроектированную мне «Стильными кухнями» мебель (цвет стен, полов был подобран в соответствии с образцами фасадов и столешницы, разведена электрика в соответствии с техническим планом), но мебель заявленного качества получить не могу.
4
1
17 Ocak 2022
Купили квартиру в новостройке. Долго не могла найти подходящую кухню. Что бы увидел и сказал вот она "Моя кухня". Знакомые посоветовали сходить в салон "Стильные кухни". СПб, улица Маршала Казакова, 15. Тем более, что салон находиться в 10 минутах езды. Сразу меня встретил дизайнер Дерябина Наталья и предложила помощь. Рассматривая образцы представленные в салоне, я увидела свою и поняла "Вот она". Цвет, фасады, столешница, техника (большой выбор).
В этот же день Наталья сделала 3D проект и общитала. Все устроило.
На следующий день пришел замерщик со знанием своего дела. Учел все, углы, розетки и т.д.
Заказу сразу присвоили номер №0153/1221/46K
Пообещали кухню через две недели , назвали число 14.01.22 и время когда ее привезут, я конечно в душе сомневалась, что так быстро, но поверила.
И действительно, день в день и даже минута в минуту кухня и техника стояла у меня в квартире. Хочется сказать спасибо даже водителю и экспедитору-грузчику. Быстро и аккуратно разгрузили и занесли в квартиру.
В этот же день вечером позвонил установщик, предложил сборку 15.01.22.
Собирать кухню приехали два молодых человека. Опрятные, компетентные, терпеливые.
И вот она "Моя стильная кухня" стоит.
Работу выполнили все на отлично, без задержек и нареканий. Хочу сказать, что я получила то, что хотела. Дизайн устраивает, механизмы работают хорошо, все расположено удобно. Все учли. Спасибо ребятам, кто принимал участие в моей кухне.
1
2
18 Eylül 2023
Заказали кухню. Менеджер София очень хорошо и доступно всё рассказала и посчитала.
1
23 Aralık 2022
Хороший салон , приветливый персонал , понравлась фурнитура и качество материалов . Цена приемлемая , быстрое изготовление
1
2
4 Mart
может нам повезло ,мы попали к Анастасии,очень грамотная специалист,рассчитала всё до сантиметра,сборщики тоже не подвели ,собрали быстро и качественно.
7 Haziran 2023
Прекрасная компания, быстро и качественно нарисовали проект, получили подарки, рассрочки
1
1
27 Aralık 2021
Долго думал, какую же оценку поставить... а теперь расскажу, почему 3 звезды.
Договор № 0073/1021/46 от 12.12.2021 Офис в СПб на Казакова
Самое не приятное, что могло случиться, это менеджер Егорова Ирина и -2 звезды только благодаря её "стараниям"
1. Обратной связи нет практически никакой с тех пор как занёс деньги, добиться ответа от сотрудника очень трудно в сообщениях, сама не перезванивает. Обращался с просьбой поменять менеджера, вы не можете... Раковина? не в том цвете, что заказывал, поддон для ряда с кружками? нету его, контейнер для столовых принадлежностей? не слышали, бортик для кухни, даже не предложила! и внимание, чтобы всё это до заказать я обратился ко второму менеджеру (она передала информацию Ирине, после переспросила, она с вами связалась? но ничего нового не произошло, Ирина после моего звонка и передачи 3 день упорно хранит молчание) Хотя я хочу ЗА СВОИ ДЕНЬГИ до заказать то, что должно быть в наличии или за отдельную плату.
До сих пор связи с ответственным сотрудником нет, чтобы завершить начатое до конца.
Ну а теперь к самой кухне! не смотря на то, что она не получилась в потолок из-за пункта 1, само КАЧЕСТВО кухни очень крутое, разные плюшки в виде не скользящих ковриков и покрытия под раковиной. Качественный материал! Если будите заказывать кухню, пусть вам повезёт с менеджером!
Отдельное СПАСИБО сборщику Роману и его напарнику! очень профессионально и качественно собрали и установили! Хоть и дорого (собственную технику) :(
Ну а пока буду пробовать связаться и до заказать то чего не хватает...
5
1 Şubat 2022
Просторный салон, много дизайнеров, которые помогут и нарисуют ту, кухню, которая необходима.
Есть шоурум.
Большой выбор материалов.
Комфортно и уютно.
26 Mart 2023
Поделюсь своим опытом, так сказать. В общем купили квартиру - вроде с кухней, а по факту там сзади все опилки уже прогнили под пленкой, крoшиться начали, одна видимость была… И пришлось срочно как-то выпутываться из этой неприятной ситуации. Обрaтились в Стильные кухни, здесь нам подобрали интересный дизайн, тут же решили и технику встрoенную заказать. По качеству и кухня и техника отличные, никаких претензий. Установка и доставка тоже прошли на ура! Теперь могу пользoваться кухней не боясь, что она рассыпятся.
24 Kasım 2021
Новый салон очень красивый, все такое нюдовое, такое стильное. Удобный стенд с фурнитурой, где можно сразу все пооткрывать и не искать, где в какой кухне стоит выдвижной уголок. Кроме кухонь много гостиных, прихожих, ванных комнат. Действительно стильно.
24 Mayıs
Спасибо большое за такой хороший сервис🙏🏻🙏🏻
23 Aralık 2022
Лучший магазин мебели. Все сделали быстро, прекрасно и как договаривались. Рекомендую
3
2
28 Ekim 2023
Девушка из кредитного отдела не компетентна. Отвечала на вопросы через зубы, не предупредила о доп услугах. По итогу полгода платили комиссию, пока сами не заметили и не отключили.
2
1
18 Ağustos 2022
Решила заказать кухню, пришла в магазин, а тут менеджер в приказом порядке требует от меня имя! Испортила весь настрой, а почитав отзывы поняла, что очень хорошо, что меня вспугнули
2
4
31 Mayıs 2023
Очень дорого !!! Нашли тоже самое но в 2 раза дешевле. Не советую
1
4 Mayıs 2023
Менеджер Диана очень понравилась при оформлении заказа. Спасибо
2
1
24 Mayıs 2023
Всё хорошо конечно, но очень все медленно и долго !
21 Temmuz 2022
Кухни супер, мебель класс...
Персонал вежливый...
4
20 Şubat 2023
Некомпетентность и незаинтересованность в работе персонала
2
2
12 Kasım 2021
Не могу ещё пока советовать тк на стадии договора . Но могу точно сказать : большой , двух этажный шоурум кухонь . Большой выбор , можно наглядно увидеть . - только блюм из доводчиков , а это дороговато
1
2
12 Mart 2023
Качество отличное но дорого.
18 Şubat 2023
Ужасные отношение персонала к покупателям
1
2
18 Şubat 2023
Хамское отношение к покупателям.
1
2
11 Eylül 2022
Навязчиво, но кухни правда стильные)
1
13 Aralık 2022
Добрая компания
3
2
22 Mayıs 2022
Хорошая компания