STO-Avto-servis
90 yorum
14 Eylül 2023
Отличный сервис, отличные мастера. Демократичные цены. Много подъемников. Недорогая Мойка, причем качество лучше чем во многих остальных по городу. Просторная клиентская комната (TV, кулер, мягкие кресла).
Съезд с ул.Калинина разбит и грязен-после мойки зачастую выезжаешь оттуда с грязными колесами.
Эти 150 метров проселка можно было бы и отсыпать…
В целом, хороший сервис. Рекомендую!
1
1
21 Mart
Отличный сервис, отличные мастера. Демократичные цены. Много подъемников. Недорогая Мойка, причем качество лучше чем во многих остальных по городу. Просторная клиентская комната (TV, кулер, мягкие кресла).
3
29 Mayıs
Хороший сервис, грамотные специалисты. Всегда подскажут, что надо заменить в автомобиле. Делают качественно.
1
21 Haziran
Делал диагностику кондиционера авто, а также заправили сколько не хватало. Всё понравилось специалисты хорошие, очереди нет и цены адекватные
16 Şubat
Очень плохая фирма. Приехал на днях по проблеме не греет печка. Сказали что нужно развоздушить систему. Якобы что то сделали, заплатил деньги и уехал. Доехал до дома проблема не ушла. На следующий день позвонил им и мне сказали приезжайте завтра. Перед выездом позвонил мастер приемщик уже другой, дел ни каких не знает. Сказал что нужно платить за ного. То что было в прошлый раз ничего не знает и работал не он. Тесть получается деньги я заплатил, машину не сделали и платить нужно снова!!!
2
20 Şubat 2023
Вообще целом 11 из 10) Ремонтируют максимально быстро и качественно,находят проблемы в машине,как пример машину трясло пол года все СТО говорили рулевая рейка,дискам хана и прочее,а здесь работники за день нашли причину и сделали максимально быстро(была кривая ступица) и наконец то машину не трясет. В плане ремонта всё отлично)
Ценник вообще отличный,как я понимаю при большом наряд заказе даже делают скидку.
Хамства вообще никакого нет,всё подскажут, всё расскажут,даже обоснуют все самые бредовые мои предложения и если,что исправят. Что по телефону,что в живую все очень адекватные
Касательно мойки: такой чистой машину я ещё свою никогда не видел,за условно 900-1000 рублей машина просто сияет,ни пыли,ни грязи,битум и тяжёлую грязь вымоют. Так же крайне рекомендую.
Буду все теперь машины обслуживать только у них.
Привет от aveo t250 (р165то) 😊👍
2
30 Eylül
Делал сход-развал, парни знают своё дело, быстро, качественно, адекватный ценник
11 Kasım
Молодцы, помогли насколько смогли в трудной ситуации. Все по взрослому. Рекомендую!
26 Kasım 2023
Записался заранее на 26 ноября на 9:00 утра по прибытии мне сказали что подъёмник занят так как не доделали какую-то другую машину я приехал с района 100 с лишним километров на полусломанной машине мне сказали оставляйте машину когда время будет мы её поднимем и отремонтируем где-то на неделе заберёте а зачем тогда было записывать мне на эту дату и на это время.??? Я и потратил своё время и деньги . Обратился в другое сто где у меня сразу же приняли машину.
1
3
5 Eylül
Не понимает нашина ремонтировар маё машина 2 дней стаял в бокс даже не смотрили какойто не надиёжний фирма отцениваю -0
3
22 Ekim 2023
Хорошие специалисты, знатоки своего дела. Для основных моделей авто, есть все запчасти. Масла и фильтра по наличию. Приехал на СТО с поломкой, уехал отремонтированным. Нравится.
9 Ağustos 2023
Пользуюсь услугами данного СТО не первый год.очень нравится коллектив работников:очень понимающие и отзывчивые мастера,слесаря толковые ребята,сразу видно,что не напугаешь их ни одной проблемой по машине. Всегда ответственно подходят к работе.Молодцы!
1
1
23 Ağustos 2023
Персонал приветливый. Предварительно записали и в назначенное время приняли. Обращался с заменой стоек стабилизатора и два раза скол на стекле заделывали - качественно и за оговоренное время. Кроме этого проконсультировали по всем возникшим вопросам. Ещё один раз отработку брал для строительных нужд - дали без проблем.
31 Mart 2023
30.03.2023 я обратился на СТО находящуюся по адресу г. Сыктывкар, Калинина 19 для того чтобы сделать сход развал. Принимая работу механика, я обратил внимание на то, что руль, как был наклонён влево до регулировки, так и остался. Указав механику на недостаток, я был неприятно удивлён тем, что на данной СТО руль выставляют в нулевую отметку за дополнительную плату!!??? Т.е 1200 сход развал+1200 выравнивание руля.Так что сто раз подумайте перед тем, как обращаться по данному адресу к этим горе- мастерам, дилетантам и непрофессионалам.Экономьте своё время и финансы.
1
7 Temmuz
Сервис на вид может и не презентабельный, но мастера работают с руками и головой.
17 Haziran 2023
Приезжали с другого города, просили сделать осмотр подвески авто перед покупкой. Большое помещение, есть много подъёмников, в очереди не стояли, мастер поднял авто осмотрел подвеску, выявили недочёты, все нам показал и рассказал. Спасибо
1
7 Temmuz
Классные чуваки. Дали зарядить электровелосипед и воды!
1
21 Ağustos 2023
Бесполезные мастера своего дела. Даже автомобиль на подъемнике правильно поднять не могут, а при попытке подсказать как это можно сделать правильно, относительно моего автомобиля, начали хамить. Не рекомендую однозначно.
1
2
21 Şubat 2023
Первый раз обратилась сделать сход-развал,начало тереть колесо об арку,вину не признали.После везде было занято,пришлось снова обратиться,посмотрел товарищ,поменял одну деталь...А дальше сама разберешься!просто класс!Для чего тогда люди к вам обращаются???Чтобы САМИМ разбираться???Если не хотите ремонтировать,просто откажите в услуге,не тратьте мое время и свое.
1
19 Ocak 2023
Мне нравится сервис ремонта. Много раз уже обращалась. По телефону договаривались мне удобное время, подьезжаешь, берёшь пропуск, заезжаешь. Если ремонт долгий, можешь уйти по своим делам. Если не долгий поднимаешься в комнату отдыха и ждёшь.
Тебе все объяснят, посоветуют и еще гарантию дают. Спасибо.
2
1
7 Ağustos 2022
Хорошее обслуживание, сделали всё, быстро и качественно отремонтировали мой автомобиль. Очень квалифицированный персонал приветливый и дружелюбный в общем всем рекомендую.
3
1
30 Mart
Хочу сказать огромное спасибо, сотрудникам, в частности сотруднику на приёмке который нашёл и позвонил сказать что есть свободное окно также спасибо работнику который менял сальник, и главное это стоимость
2
24 Kasım 2023
Стоимость ремонта конечно космос, но за это получаешь гарантию, официальные документы заказ наряд. Слесаря хорошо знают своë дело
2
20 Haziran
Исполнительные и ответственные работники
2
26 Ekim
Все хорошо. Но по времени долго
27 Temmuz 2022
эти места -приятные мужчинам)))
Но там кофе аппарат)комната для отдыха
И самое главное-бребята быстро делают свою работу!
А ещё занимательный стенд с картинками при чс и тд)))
(Жена)))
25 Ekim 2023
Хороший сервис но не все удаётся отремонтировать,особенно по электроники.
1
26 Ekim 2023
Персонал вежливый, чисто, только записаться достаточно сложно.
5 Nisan 2022
В мой сегодняшний список худших автосервисов по г. Сыктывкару, добавилась ещё одна организация. Хотя даже не организация, а два человека которые там работают мастерами приёмки автомобилей. «Владимир Шиловский, Зайцев Иван»
Ничего не обычного либо сложного из моих задач к данному сервису не стояло, обычным днём я позвонил за сутки и записался на сход-развал. Приехав на следующий день в данный сервис по записи меня немного насторожило, на моё время записи на подъёмнике уже стояла машина. Я спросил мастера приёмки могу ли я заехать на сход-развал, на что он на меня посмотрел и сказал, что у него занято и нужно ждать минут 30-40. Не могу тогда понять почему он не перезвонил, предупредив меня чтоб я не приезжал в назначенное время. Ждать я естественно не мог потому как у меня тоже есть график, и сместить я его не мог на данный момент, время на ожидание не было.
Я уехал, услуга по сход-развалу не выполнена, решил попробовать, на следующий день записавшись ещё раз на то же время.
На следующий день произошло всё в точности так же, как по сценарию. Хотя мастер приёмки сменился!!! Зайдя в сервис во второй раз на другой день, картина не сменилась.
На подъёмнике так же стояла машина, та же песня опять подождите.
Не понимаю зачем тогда там ведётся запись клиентов, (эти мастера приёмки) может мне тогда на прямую уже звонить мастеру, который делает сход-развал. Он то уже точно будет уверенно ставить дату и время, в которое я смогу получить данную услугу.
Расстроен в двойне, работой данных мастеров приёмки автомобилей. «Владимир Шиловский, Зайцев Иван» 2 дня подряд… это просто перебор ребята.
Причина номер один: ожидания
А чего вы сами ждете от услуг, за которые платите свои кровные? Причины недовольства клиентов могут быть разными: кто-то пролил на брюки горячий чай, сломал любимые очки или добирался до вас через пробки. Такие ситуации происходят сплошь и рядом, но обычно персональных извинений от имени компании хватает таким людям, чтобы удалить отзыв. Настоящее недовольство возникает тогда, когда ожидания не совпадают с реальностью либо вообще отсутствуют.
Конечно, клиент может желать всё что ему вздумается, а вот, когда вы пообещали или прорекламировали услугу, а автовладелец ее не получил — это серьезно!!!
Причина номер два: сотрудники и сервис
Очень часто недовольство заказчика напрямую связано с тем, кто проводит обслуживание. Будьте строги к подчинённым, сотрудники должны соответствовать высокому уровню и стандартам обслуживания, иначе прощайтесь с повышением доходов прямо сейчас. Если «пошерстить» Google в поисках отзывов о работе автосервиса, то можно наткнуться на вопиющие случаи. Иногда механики просят больше денег за определённые услуги, а излишки кладут себе в карман в обход автосервиса. Вместо подшипников заменяют ось целиком. А может случиться так, что клиент сдал машину, а потом выяснилось: во время демонтажа детали механиками была повреждена другая. Какие чувства тут возникают у заказчика? Явно не самые приятные. Увы и ах, этот «косяк» будет за сервисом, а значит нужно принимать меры.
Резюмируем
Негативный отзыв — это не смертельный диагноз для вашего автосервиса. Это просто человек, который считает, что его обманули и готовый помочь вам избежать подобного в будущем. Тем более, что часто в ситуацию вовлечены сразу два фактора, например, грубый персонал и неоправданные ожидания заказчика.
6
4
19 Temmuz
Хороший сервис. Рекомендую
1
7 Haziran 2023
Хамоватый мастер( или кто там работник) когда звонишь записаться, ну и проблему у машины не нашли на подъёмнике смотрели.. к ТО претензий нет, быстро прошла.
2
1
26 Ekim
Всегда вовремя и на дëжно!
6 Haziran 2023
Быстро, качественно, хорошо делается ремонт,доходчиво объясняет.респек!
2
24 Ocak 2023
Сервис отстой , не открывался багажник , приехал посмотрели сказали мы ничего не можем сделать надо менять кнопку , взяли 500 руб , поехал в обычный гараж за час всё перепаяли всё работает
3
21 Aralık 2023
Качественный ремонт авто,высококлассные специалисты.
1
13 Nisan 2023
Заезжал на авто, подвеска многорычажка, перед гремел жесть как, на подьемнике проверили, сказали что это защита. Поехал в другой скрвис, приговорили стойки стабилизаторы и шаровую справа, по итогу заменил и подвеска плотная стала и без постороних шумов. Многорычажку проверяют под нагрузкой, упоры должны быть на 4 колеса, а не на подъёмнике. Делать вывод вам...
2
1
5 Haziran 2021
Отличный автосервис. Очень понравилось обслуживание. Культурные и отзывчивые рабоиники. Приемлемые цены по сравнению с другими СТО. По необходимости буду обращаться только туда. Один минус,-тяжело дозвониться. Пришлось непосредственно ехать туда и записываться.
2
2
26 Nisan 2022
Лада гранта. Перебрали полностью задние тормоза, ручник, заменили шаровые и ступичный. Всё за три часа. Всё работает. Так что с механикой у них всё норм. Сегодня с двигателем возятся. Посмотрим. Добавляю. В движке: диагностика, промыли форсунки и заменили бензонасос. Машина стала ехать нормально.Три дня полёт нормальный.
2
31 Ekim 2021
Заехал туда с проблемой, что то стучало при трогание, из за хороших отзывов думал нормальный сервис, объяснил всю ситуацию, "мастер" смотрел смотрел, защиту двигателя ломом гнул перегнул, ему за 200 рублей влом снимать было, в итоге сняли и смотрели уже три "мастера" не чё не поняли, что там стучит при трогание. Поехал в город там сразу сказали подушки двигателя под замену
2
2
24 Nisan 2023
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники, гуманный ценник,
27 Mayıs 2021
Делал развал после зимнего сезона, поставил новую резину, съездил до Кирова, и увидел что жрет резину. До этого все было отлично. Позвонил вечно не довольному бородатому приемщику говорит 10 дней гарантия, ошибиться они не могли. У друга такая же история была, сказали просто мастер не тот попал, это нормально? Записали на 10:00, я прождал 20 мин. В итоге поехал в Эжве на другое СТО все переделал, угол был выставлен не правильно. Когда вообще они свое оборудование калибровали, видимо никогда. Контора напоминает гаражных мастеров из 80-х.
3
28 Kasım 2021
Хороший качественный ремонт
Собственная автомойка
Довольно серьезный склад ЗИП
Подъемники и все остальные механизмы с не просроченными сроками испытания
Вежливые ИТР и Слесаря ремонтники
3
1
21 Haziran 2022
Производили замену сцепления. Сцепление заменили. Но не закрутили гофру воздушного фильтра и обломали крепление датчика на воздушном фильтре. Пришлось доделвать самому. Фамилия мастера Гордеев. Обслуживал машину до этого там-же. Было все хорошо. Претензия конкретно к этому мастеру, и оценка ему. А так сервис хороший
3
2 Temmuz
Хороший сервис
16 Şubat 2022
Делают, плохо, цены завышают, не советую.заехал, сделать машину, не чего не сделали, даже датчик старый воткнули, говорят с новым не заводиться. Бензо насос закрутили , что пришлось самому протягивать. НЕ СОВЕТУЮ, ПЛОХОЙ СЕРВИС.
1
8 Kasım 2022
Выручает, хорошее сто, грамотные специалисты, спасибо. Ставил фаркоп
3
25 Aralık 2023
Делают в сроки и по совести, езжу часто
1
14 Ekim
Дороговато.
9 Şubat 2022
Заезжал на регулировку клапанов. Спустя 1,5 месяца что то в двигателе застучало. Приехав в свой, проверенный временем сервис (правда там не делают регулировку клапанов) мне сказали, что все клапана были перезатянуты причём в 3 клапане начало убивать шайбу.... Вообщем очень отвратительно. То ли халатно отнеслись, то ли лень качественно делать. Что ещё не понравилось, за эту всю беду-работу с меня взяли 1100. За что? Ну якобы норма час 500 или 600 рублей, а машина стояла почти 2 часа. Дак ладно бы качество было.
Вообщем я не рекомендую обслуживаться в данном сервисе!
1
1
15 Aralık 2023
Довольно странный автосервис
2