Настоятельно не советуем обращаться в этот автосервис.
В воскресенье, 15 сентября, у меня лопнул тормозной шланг. Я решил обратиться в автосервис, чтобы узнать, смогут ли там мне помочь и сколько времени займёт замена шланга.
Слесари сказали, что можно приехать и привезти тормозную жидкость для долива. Я купил маленькую банку жидкости (около 200 рублей) и приехал в автосервис.
Мы договорились, что если шланг будет в наличии и его смогут заменить в тот же день, то я заберу машину в понедельник и заплачу за стоянку 150 рублей. Вечером я увидел, что машина стоит перед боксом, а на тормозном шланге установлена заглушка. Это означало, что контур уже заглушили и ждут новый шланг.
Утром в понедельник я приехал узнать, как идут дела. Мне сказали, что новый шланг должен прийти вечером и его сразу же установят. Я подумал, что всё идёт хорошо, и если всё будет нормально, то я оставлю машину ещё на пару дней, чтобы заменить масло в коробке передач и проверить кондиционер.
Когда я приехал забирать машину, мне сообщили, что за замену шланга и прокачку тормозной системы нужно заплатить 3530 рублей. Я согласился, но потом выяснилось, что с меня требуют оплату за стоянку, хотя машина стояла на ремонте и не должна была за это платить.
Я попытался объяснить ситуацию, но охранник сказал, что у них нет терминала для оплаты картой. Это меня не смутило, но тут появился хозяин автосервиса и начал кричать, что они не обязаны иметь терминал и что я не понимаю, какие комиссии они платят за оплату.
Я попытался убедить его, что это недоразумение, но он только громче кричал на меня и требовал оплаты за стоянку в размере 200 рублей. В итоге я заплатил им 200 рублей в магазине, не понимая, по какой статье расходов они будут это учитывать.
В сумме я заплатил 3935 рублей. Я не рекомендую пользоваться услугами этого автосервиса.
Всё на отлично механики супер особенно Виктор очень внимательно подходит к работе. Делаю свою машину только здесь,когда нахожусь в Десногорске,советую всем.Незнаю почему такой рейтинг,должно быть 5 с плюсом.
Менял житкость Гур всю житкость слили прямо вниз .Говорю промойте бачок сказали а зачем их меняют я им промойте бачок а чем? Все облили дал им чем промыть бочок.Короче полный дурдом.
Спасибо мастерам СТО! Спасли нашего французика (Ситроен) не выдержавшего январских морозов. Единственные, кто работал в Рождество✨
Персонал приветливый, грамотный, в ремзону пустили. Запчасти под заказ.
Еще раз спасибо 🙏
После Морозов порвало прокладку. Приехал в сервис на эвакуаторе. Заказали запчасть, шла три дня (с учетом того что приняли машину в Рождество). Сервисом доволен, приняли машину в праздники, нашли проблему и решили ее.
Огромная благодарность
Алексей (на Ситроене)
Всех приветствую!
Приехал в автомагазин "Фаворит", расположенный в 4 микрорайоне г. Десногорска. Интересовали определённые запчасти. Изначально цена на них была одна. Через неделю, за день до покупки этих запчастей я звонил дозаказать запчасти и уточнить информацию по тем запчастям, которые заказывал ранее. Цена была прежней. На следующий день приехал совершать покупку (так как был запланирован ремонт, все подгадывал одно к одному), оказалось, что ценник на каждую запчасть возрос на 200 рублей. На витрине на данные запчасти ценников не было изначально только артикулы и №, когда спросил продавца почему цена стала выше, ответ был - запчасти были из старого завоза и уже распроданы (то есть распродали их за один день), а эти новые. Вот и цена другая.
Ничего не оставалось, как их приобрести, так как ремонт откладывать я не мог.
P. S. Мало того, что в данном автомагазине и так цены выше, чем во многих других, так они ещё и растут, как грибы.
Мастера вроде ничего делают свою работу, но общение с менеджерами оставляет желать лучшего, создается впечатление, после общения с ними, что вернулся в 90-е года. За клиентов не держатся! В следующий раз к ним не поеду!
Сотрудники СТО не слушают клиентов, делают как им вздумается. Заказывать запчасти не спешат, стараются слепить из того что есть в наличии. Позволяют себе кататься на машинах клиентов.
Давно здесь обслуживаюсь! ВСЁ ОЧЕНЬ нравится. Очень довольна и руководством,которое держит постоянно руку на пульсе обслуживания , и продавцами-специалистами, и самим сервисом.А если мне, как женщине,что то бывает не понятно или вообще нужен совет, то я знаю здесь мне и объяснять и посоветуют. Где можно сэкономить, ну, а где не стоит! А ДА, А МОЙКА ЗДЕСЬ ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ! Пока обслуживают, можно кофейку выпить, водички газированной, телевизор посмотреть. Очень комфортно! ФАВОРИТ-ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Пацаны красавцы! Сделали всё, как надо. Цены, как у всех. Все разумно, а главное понятно. В магазине всегда помогут, что нужно - закажут. Почти всегда все в наличии. При чем как на класику, так и на иномарки. Знаю, потому что у меня 2 машины. Спасибо, что в городе есть нормальное сто, как Фаворит
Отвратительный сервис! Сервисмены думают что супер профи о себе, на деле же меняют масло на турбовом двигателе с промывкой. Продавцы считают что к ним домой вообще пришли и разговаривают по хамски! Это всё от того что в городе нет альтернатив, но это не дает им право так общаться и так производить ремонт!
Постоянно обслуживание проходила на Фаворите, пока не столкнулась с невежевством. Закащала щапчасти, записалась еа замену, приехала к авоему времени, заняты оба подъемника, спрашиваю а как же запись? В ответ, ну не получается, через три часа если сможете. Уехала, позвонили через 5 часов, подъехать попросили, ничего что 40 км туда и обратно + утром 40 км, даже не извинились, пришлось искать другое СТО и сказать им Всего хорошего!!!
Сервис вроде как норм, но хозяева..... привёз свои запчасти, из-за этого заказ наряд вообще не дали цену сделали московскую. На мою просьбу дать заказа наряд - сказали что не обязаны, ответственность за работу не несут и что если не нравиться можете больше не приезжать. Отношение скотское, хотя повода не давал.
Высокий ценник на запчасти. Мойка некачественная, тряпки воняют тухлой водой, потом этими тряпками протирают элементы салона авто и кузов. Универсальная тряпка. На шиномонтаже часто не затягивают до конца колёсные гайки/болты. Стоянка под навесом около 2400р в месяц.