Sto Formula Autoservice
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
475 yorum
12 Haziran
Хороший автосервис - приятные мастера приемки и рукастые опытные механики. Отлично знают GM марки (опель, шевроле и тд) на тему их обслуживания, проблем - как и должно быть в хорошей СТО.
Механик Анатолий - отличный спец, восстановил на видавшей виды машине подвеску и тормоза - машина поехала как новенькая
По деньгам выходит дешевле более распиаренных сервисов, а качество на высоте
2
1
27 Haziran
Специалисты изумительные, качественно выполняют свою работу, быстро, объясняют что спрашиваю. Был у специалиста Дмитрия Юрьевича душевно с вниманием принял меня, быстро и качественно всё сделал. Респект и уважение за человечность, которая до сих пор есть в людях.
1
17 Temmuz
Отличный сервис, многопрофильный и на разное авто, все делают быстро и качественно, с гарантией, бывает конечно трудновато с записью но думаю как и в любом НОРМАЛЬНОМ сервисе, всем советую!!!
1
1
18 Ağustos
Постоянно пользуюсь услугами этой станции технического обслуживания уже более 8 лет. Опытный и грамотный персонал! Специализация на моделях GM, к которым относится и мой Опель, но берут в ремонт и другие модели. Нравится, что есть все необходимые приспособления для проведения работ, есть свой склад запасных частей. Можно приехать на ремонт и со своими запчастями, к сожалению, в процессе ремонта бывает всякое. Рекомендую для посещения. Мастеру Игорю отдельный поклон.
29 Ağustos
Отлисный авто сервис. Рекомедую. Сотрудники знают свое дело, хочу отметить сотрудника Сергея огромное спасибо и благодарность. Менял помпу на Опель астра н. Быстро и качественно. Сервису и сотрудникам процветания.
1
11 Ağustos
Всегда была довольна сервисом, но не в этот раз.
Записалась на замену масла и диагностику ходовой, т.к собралась на машине в дальнюю дорогу.
Диагностику провели, выдали лист рекомендаций. На следующий день записалась на ремонт.
Все сделали. Сумма вышла больше, чем в рекомендации. Сделали развал-схождение. Выехала домой, на трассе начался жуткий гул и звуки трения.
Хотя жалоб до этого не было. На следующий день ставлю опять на ремонт, нашли неисправность ступичного подшипника. Опять с меня берут деньги за диагностику ходовой и за развал схождение! Вопрос: почему при первой диагностике не увидели неисправность? Почему я дважды должна оплачивать одну и ту же услугу (диагностику и развал) с разницей в сутки?
4
27 Ağustos
Как клиентка СТО Formula Autoservice, могу сказать, что специалисты здесь действительно компетентны и оперативно устраняют неполадки. Обслуживание достаточно многопрофильное, что позволяет решать различные проблемы с автомобилем.
1
1
16 Temmuz
Был постоянным клиентом с 2012 по 2022. Пока мелкий ремонт и стандартное ТО - без особых нареканий. Один раз поставили бракованный масляный фильтр из какой-то сомнительной партии. Знали об этом, но не сообщили, пока сам не приехал. Другой раз что-то стучало в подвеске, поменял всё что можно (доверял же). В безымянном сервисе обнаружили, что кончился рычаг передней подвески. Стук ушел. Третий раз, при замене вентилятора (как потом оказалось, старый был исправен, просто "диагност" не умел пользоваться Op-Com-ом) в чек вписали ремонт муфты кондиционера. После оплаты заметил. Даже не извинились. Делал у них же мелкий кузовной ремонт, забыли поставить заглушки в обшивку багажника и неправильно установили уплотнитель двери, с неприятными последствиями после первой зимы.
Настоящая "дойка" началась, когда случилась стандартная проблема с двигателем Z18XER (внешне - слабое дизеление, проблемы с запуском, но почему-то без диагностических ошибок). За два месяца поездок, за мои же деньги, электрик переколбасил всю проводку (потом исправлял в другом месте), были бессмысленные замеры компрессии, замена свеч и т.п. Пару раз по телефону сообщали, что всё починили, а когда приезжал машина не заводилась на холодную. В итоге приговор от главного "мастера": "нужно вскрывать двигатель, минимум 140тыс".
Я не понимаю, как в сервисе, который некогда специализировался на Opel, в течение 2 месяцев не могли определить стандартную для этого двигателя проблему с фазорегуляторами? И почему в другом месте диагносту хватило 15 минут?
В итоге: замена лампочек, что-то по ходовой - можно, но под контролем. Всё, что сложнее - строго НЕТ.
3
18 Temmuz
Заехал сегодня для замены глушителя, средней и задней части. Пришел забирать - горит чек. Я к мастеру, они прибором посмотрели, это не наша проблема, мы даже капот не открывали. Я не знаю, что вы открывали, а что нет, приехал всё норм, забираю - горит чек. Короче, послали меня. Что делать, утёрся и поехал домой. Они ошибку скинули, но чек снова загорелся. И глушитель криво поставили, что-то там внизу дребезжит. Ну это я уже сам исправлю, к ним больше не поеду, противно. 7 лет я у них обслуживался, раньше хороший был сервис. Последние два раза сплошные разочарования. Ладно, мне подсказали на Парнасе неплохой сервис, поеду к ним
2
8 Mayıs
Ремонтирую там свой Опель с момента покупки, у этой компании есть два филиала, но именно на большой Порховской лучше сервис и качество работ. Есть приличная скидка постоянным клиентам, я доволен.
Минусы тоже есть конечно, в основном они в стоимости запчастей если покупать там, но вы можете купить сами и привезти, никто вам не запретит.
1
2
1 Eylül
Отличный сервис, покрасили машину быстро и качественно, машина стала как новая. Персонал вежливый, это профессионалы своего дела.
1
15 Ocak
Отличный сервис!!!
Мастера профессионалы, работают на качество!Всегда все объясняют, можно находится во время ремонта у машины. Так же есть зал для посетителей ( маленький, но удобный) с теликом, игрушками для детей и мягкими диваном.
Цены адекватные как на ремонт так и на зап.части
4
19 Kasım 2023
Уже много лет (более 10 лет) моя семья обслуживает там авто. Лучше сервиса я не видела. Всегда сможем договориться по работам, подберут запчасти под любой кошелёк, никогда не насчитают лишнего. Посоветуют что не требует отлогательств в ремонте, а что может подождать. За все эти годы вижу, что работают одни и те же. Спасибо вам огромное за вашу работу, за ваше не безразличие. Обслуживаюсь я и моя семья на 9 Января.
3
7
11 Haziran
Хороший сервис для Opel, все делают согласно договоренностей по срокам и ценам. Из запчастей предлагают довольно дорогие варианты, но без вопросов используют те, что купите сами.
1 Temmuz
Мастера молодцы знают свою работу,всегда посоветуют,дадут полную картину того что нужно сделать и что возможно приобрести. Приезжаю уже не первый год пока разочарований небыло.Всем советую это СТО. Обслуживание на ура
18 Mart
Раньше был хороший сервис , много лет ездил , доверял, а как оказывается если не шаришь в авто , то они с доброй ухмылкой пользуются твоей неграмотностью и ремонтируют по три раза смежные с ремонтом детали , поясню для читателей, менял Сайленблок переднего рычага, они меняются парами, 4 раза менял, за 10 лет авто, последний раз заехал в другой сервис поменять, стоял над душой мастера, с матером увидели что Сайлентблок один из двух ни разу не меняли… он аж прикипел за 10 лет , второй был заменен. Из 4 раз ремонта, два раза привозил свои детали, получается Опель формула , просто нагло обманывали , менял 5 раз помпу, за 10 лет , и каждый раз через пол года начинали течь, такое ощущение что ставили старую с другой машины, опять заехал в другой сервис, мастер показал что помпа старая просто отремонтирована, еще одна серьезная история, замена грм ремня, подтекало масло из под поддона и прокладки масло насоса, ни кто не предложил заменить все вместе, а в тихую рассчитали замену отдельно грм, отдельно прокладки и отдельно поддон, то есть, приехал я по пробегу в 100твс на плановую замену грм, они поменяли , деньги за замену взяли, ключи отдали , а потом еще говорят, вам бы прокладку поменять масло течет, еще 14 тыс, и поддон у вас течет еще 4тыс , хотя все это можно было сделать вместе с ремнем грм , вот таких историй много, в общем не советую в этом сервисе ничего ремонтировать, если не хотите переплачивать за тройную работу . И расходники продают в два раза дороже чем везде , и ставят б/у детали или вовсе не меняют и себе оставляют если вы привели свое новое оригинальное дорогое !
13
4
17 Mart
Хороший сто, многопрофильный часто тут бываю и на своём авто и жена тоже тут обслуживается, есть даже детская комната можно и с ребенком приехать, советую. Есть система скидок 🙂
2
4 Ekim
Отлично делают все работы, диагностику неисправности, замену запчастей. Грамотные специалисты! Советую у кого Опель!
2 Kasım
Практически всегда ремонтируюсь здесь. Ухожу пробую где то еще, но возвращаюсь. Оптимальные цена- качество.
29 Eylül
Отличный сервис! Вежливый и грамотный персонал, относительно низкие цены.
1
15 Nisan
Обслуживаю здесь Opel Astra более 8 лет. Довольна абсолютно всем - грамотные мастера, всегда объясняют суть проблемы - что и зачем нужно заменить, на чём можно сэкономить, а на чём экономить не следует. Рекомендую
3
14 Ekim
Лучший по цене и качеству сервис опелей. Обслуживаем тут 2 машины много лет, нареканий нет
23 Mayıs 2023
Более десяти лет пользуюсь услугами станции техобслуживания Формула Опель. Нет нужды искать альтернативу, поскольку полностью доволен результатами сервиса. Очень помогает, что у мастерской есть свой магазин-склад, который может обеспечить необходимой деталью прямо во время ремонтных работ. Всегда можно загодя по телефону записаться на удобное время посещения, но знаю, что и в срочных работах здесь отказа не будет.
Мастера профессиональные, однако и их работа полностью контролируется опытными наставниками. По ремонту все прозрачно, владелец авто всегда ставится в известность, что за неисправность, как её можно устранить, и в какую сумму обойдётся ремонт. Работы производятся по-возможности быстро, потому что почти всегда на очереди уже другая машина. Сервис пользуется заслуженным авторитетом.
4
5
9 Mayıs
Отличный сервис. Удобная запись через сайт, подтверждение записи по смс, или звонок менеджера с предложением альтернативного времени.
Делают все быстро и качественно. Никакого развода на доп ремонт.
Удобная зона ожидания.
3
2
31 Mart
Минус, большой минус этой конторе. Два раза приезжал, и толку ноль.первый раз было сказано диагностика 1100, по факту после другая сумма, весь вечер колдовать и ничего сделать. Ладно, записали на другой день 11 дня, и опять те же самые бубны , мотор трясёт и результат.,... Требуется капремонт двигателя. В итоге поменял масло, промыл двигатель и больше ничего, p.s сейчас с мотором всё хорошо и будет так дальше, больше к вам ни ногой
5
2
17 Haziran
Для моего случая. Устанавливал и настраивал круиз на Опеле. Позвонил, записался, приехал. Электрик все сделал. Работой доволен
12 Eylül 2023
Опель Астра J 680. Выражаю огромную благодарность команде малярного цеха, а именно, Виталию, Михаилу и Арену за объёмную работу, ответственный подход и внимание к деталям при покраске всего кузова. Команда работает вместе уже давно и слаженно. Результат отличный!
3
5 Mayıs
Был один раз, автомеханики специалисты по опелелям,поломку определили за считанные минуты,в другом сервисе долго не могли понять, понравилось что у них имеются запчасти в наличии ,НО расширительный бачёк мне продали за 5800 сказали оригинал,а в ЕвроАвто новый 2450 пр-во Германия и запись на ремонт через день..
2
8 Mayıs
Ужасная станция. Обман на зап части. Я сравнил цену зап частей в магазине и то что мне предложили. Разница была в 20000.тыс из 40000которые они мне предложили. Стоимость работ тоже запредельная. Запугивания на этой станции. Не советую туда обращаться.
3
2
21 Ekim 2023
К сожалению полностью разочаровался в этом сервисе, хотя по началу в рамках ТО казалось все достаточно не плохо. Не буду описывать всю историю, подытожу. По проблеме с которой я приехал, не верно диагностировали, выполнили работы, а проблема осталась. За все это я заплатил, диагностика, работа...не считая того, что приезжал я к ним несколько раз. После всех работ, протянули мне пропуск на выезд и фразой не можем ничем помочь... А на мой вопрос не хотите ли вы вернуть деньги за эти бесполезные работы или хотя бы сделать скидку на следующий визит, молча удивлённо хлопали глаза...Я бы ещё понял, если бы меня предупредили, можем попробовать сделать это...,но не факт что поможет. Но нет, сказали, ща сделаем, и проблемы не будет. По итогу, проблема оказалось совсем в другом, её уже устранили в другом сервисе. Как потом оказалось, установили мне свечи не для турбового двигателя. В общем больше туда не ногой. Больше разочарован отношением, могли бы спокойно признать свой косяк, предложить как минимум скидку, но нет, клиентов видимо, пока хватает.
7
11 Ekim 2023
Профессионалы своего дела, ремонт делают быстро и качественно. Если есть вопросы по ремонту машины, то все объяснят и покажут. Обслуживаю свою машину здесь не первый год, спасибо за работу особенно слесарному участку!
2
2
2 Aralık 2023
Здесь работают Специалисты .Я с ними с 2004 года. Помогали в былые годы , бывало, в экстренных ситуациях.. Работают с душой.Не был у них 4 года ( по веским причинам). Вернулся.. Обрадовали приятные пустяки: В приёмной появился детский уголок с лошадкой! и хорошая кофе-машина с недорогим кофе..( попил экспрессо за 90р!).Работу, которую у дилера выполнял год назад в течение 5 часов, выполнили за 40 мин, и за сильно меньшие средства! . И обслуживают ребята не только .GM. И это далеко не все достоинства! Всем рекомендую!
1
3
14 Şubat
Быстро ремонтируют, но не удобен заезд в ангар. А в целом всё хорошо.
Отдельное спасибо электрику за бесплатный ремонт ключа.
1
3
2 Mart
Хороший автосервис, удобное место ожидания ремонта и не дорогое обслуживание (в сравнении с др. сервисами по опелям)
Минус- механики плохо (либо вообще) не очищают место после ремонта в автомобиле (следы масла и т.д)
1
4
21 Haziran
Хотел отрегулировать клапана на шевролет авео т 300, мастар категорически отказался выполнять работу в моем присутствии. Уехал.
2
2
8 Mayıs 2023
Все чётко и быстро, запчасти в наличии. Цены гуманные. Вся информация по машине заносится в базу данных и можно отследить когда что делали. Очень удобно, можно звонить в этот сервис, с вопросами с по машине и получить совет. Консультирование и при покупке новой машины.
1
4
5 Mayıs
Посоветавали этот автосервис, но они не помогли. Пежо партнер глох на ходу, сделали диагности несколько раз, поменял несколько запчастей но так и не нашли причину. В итоге в другом сервисе сразу отремонтировли.
2
1
24 Temmuz 2023
Классные мастера, не разводят как на других автосервисах, почти всегда есть детали на складе. Недавно делал компрессор кондиционера, провёл там 8 часов(3 раза ставили и снимали, если не больше, итог то что я купил б/у не ползодило).
Предложили подождать 1-1.5 и привезли новый компрессор кондиционера.
Обслуживаюсь у них уже три года, всё СУПЕР.
СПАСИБО ВАМ ПАРНИ 👍👍👍
2
5
28 Nisan
Как всегда всё на высоте. Делают быстро,цены адекватные,лишнего не навязывают. Молодцы.
3
3
29 Mayıs 2023
Неоднозначные впечатления, скорее после второго посещения в негатив. Первый раз был на 9 января полтора года или пару лет назад. Менял масло в автоматической коробке передач. Приехал, зашёл, оформил заказ. Пришёл мастер взял мои ключи от машины и уехал на ней на замену масла. Я ещё тогда удивился, но он сказал, что бокс по замене чуть дальше находится. Через полчаса привёз машину. Второй раз на днях решил заправить кондиционер, т.к. стало уже тепло, а он похоже закончился, т.к. дул тёплым воздухом. Позвонил, мне сказали, ДИАГНОСТИКА, всё работы и замена с материалами будут стоить 2700р. Выделил слово диагностика не просто так. В среднем подороже получается, чем у большинства подобных мест. Ну да ладно, мне советовал это место один человек, поэтому решил ничего не искать больше. Приехал в условленный день, даже пораньше. Мне сказали подождать, подошло моё время и даже больше уже прошло, но никто не звал. Я вновь зашёл в офис, оказалось про меня просто забыли и можно было уже минут как 10 заезжать в бокс. Ок. Заехал, мастер сказал минут 15-20. Я ушёл в офис. Посидел минут 20, никто не звал меня, подождал ещё синут пять и сам подошёл. Мастер уже окончил работу и сидел на диванчике. Я спросил готово. Он сказал да. Я оплатил заказ и забрал машину. Перед выездом заметил, что кондей как не работал, так и не работает. Вернулся. Начали разбираться. Ещё потратили примерно полчаса на ДИАГНОСТИКУ. Искали уже в электрике затык. Конкретно так и не определили. Сказали или реле блока предохранителей или провод какой-то. Нужно дальше разбираться и записываться на диагностику дальнейшую. Я всё конечно понимаю, но почему обещанную диагностику проводят после заправки? Не разобравшись в первопричине. Итог: потерянные около двух часов жизни и трата денег на то, что не работает. Теперь закрались не хорошие сомнения как мне меняли масло в тот раз. Оставлю пока три балла. Надеюсь все-таки хотя бы заменили всё качественно. Но об этом мне предстоит узнать после устранения причин не работы кондиционера. P.S.: Исправляю оценку на четыре с трех. Позвонили после отзыва с данной компании, пригласили на устранение неисправности. Приехал. Всё действительно сделали быстро во второй раз (полчаса примерно) . Кондиционер заработал, ошибки ушли.
3
1
21 Mayıs 2022
1. Качество самих работ более чем устраивает, здесь все стабильно и за это отдельное и большое спасибо коллективу.
2. Общий менеджмент клиента.
По любому вопросу тебя просто пинают с телефона на телефон.
Заменить масло? Ок, работа столько-то, перевожу вас на отдел запчастей, там вам скажут остальное.
Заменить стекло? Да, конечно! Вот вам телефон - звоните и договаривайтесь.
В пределах услуг, оказываемых предприятием под одной вывеской, грубо говоря, львиная доля согласований остается на клиенте.
Отлично, конечно, но тогда зачем это всё? В чем ценность? Хорошо, что хоть после замены элементов передней подвески сразу отправляют на развал, а не выгоняют с «кривым» рулем на мороз и записью на вечер послезавтра.
3. Качество сервиса.
Пригнал на замену стекла идеально чистую машину.
Забрал настолько загаженную, что аж стыдно было садиться! И я не про кузов, это можно понять, пыль с деревьев, птички и тд.
Я про салон, вся передняя часть салона была уделана пылью, грязью, на панели кусочки песка и каких-то опилок, руль в жирных следах, все дверные пороги в следах обуви, на ковриках грязь такая, будто забирал работников с плантации, на пассажирском сидении пятна.
Само же стекло изнутри было настолько грязным, что даже днем через него было смотреть некомфортно.
Это так и должно быть, правда? Деталь поставили, остальное - забота клиента? Поблагодарить, что не вклеили прямо с упаковкой?
4
2
20 Ocak
Я тут давно обслуживают и не первый Опель. Не очень нравится, что теперь нельзя стоять у машины во время ремонта. Я это очень люблю, позадавать глупых вопросов, взяться чистыми руками за грязную деталь...
2
2 Haziran 2023
Все детали всегда в наличии. Как-то раз была в другом сервисе, так там запчасть добывали почти сутки. Удивилась, что это может быть проблемой.
Цены очень хорошие, прохождение ТО на Опель с материалами сервиса выходило дешевле, чем ТО на ладу калину (запчасти покупала я в биби). Езжу сюда три года, ни разу не пытались развести. Если что-то не очень, то говорят что можно пока это не чинить, еще какое-то время походит.
1
3
19 Kasım 2023
Олег Михайлович, хочу выразить Вам огромные слова благодарности! Вы прекрасный человек, а также специалист! Не сдались, когда изначально не получилось, вы знали, что всё можно сделать! Приехал в Формулу Опель на Большой Пороховской почти в конце рабочего дня, в 19 часов, в выходной, однако мне повезло и один бокс был свободен. Олег Михайлович был как раз мастером в данном боксе. Моей проблемой был застрявший цоколь лампы переднего поворотника в фаре (патрон отделился от крепления цоколя в патроне и руками или пинцетом никак не получалось достать). Другие сервисы отговаривались: предлагали записаться к электрику (зачем?), разбор фары и другие услуги, которые направлены явно на вытягивание денег. Олег Михайлович сначала пробовал достать без снятия фары, но из-за компоновки подкапотного пространства этого не получилось сделать удобно, пришлось снять часть бампера и фару. Как только это было сделано, цоколь вытащился с некоторыми усилиями, но дело было сделано, вся процедура заняла около получаса.
В процессе самой работы немного пообщались, получил ответы на интересующие меня вопросы по устройству и обслуживанию моего автомобиля, в доступной, краткой, и, самое главное честной форме! Олег Михайлович показался человеком честным, открытым, добрым, внимательным и отзывчивым! Денег взяли совсем не много, по сравнению с тем, что предлагали другие сервисы: как за установку передней фары. Спасибо за Вашу работу, за открытость, честность и человечность! Спасибо Формуле Опель за отличный сервис и высокое качество услуг! Девушка, которая работает в клиентской зоне (где происходит оплата услуг), также очень приятная, внимательная, понимающая и клиентоориентированная, спасибо! До этого обслуживался на девятого января, но после данного случая, видимо, буду заезжать и к вам!
3
3
23 Ekim 2022
Очень хороший сервис. Уже с ним 4 года на ТО и ремонт. Все профессионалы своего дела. Большой плюс , что есть склад запчастей и всегда всё в наличии. Никогда не навязывают услуги. Всегда посоветуют как лучше и что лучше сделать. Качество на высоте. Вообщем одним словом ребята кто трудятся на СТО Формула Опель молодцы и профессионалы своего дела!!! Рекомендую всем!!! Самое немаловажное ещё это стоимость ремонта и запчастей. Качество соответствует!!!
4
10 Aralık 2022
Пользуюсь услугами этого автосервиса давно , и всегда довольна результатами и скоростью работы. Вежливые и предупредительные мастера и сами работники - специалисты своего дела. Обычно жду в клиентском зале. Есть автомат , где можно приобрести кофе или шоколадки , скоротать ожидание . Всегда в наличии запчасти , можно выбрать целесообразные по цене и целям.
1
2
28 Mart
Отличный сервис. Пользуюсь их услугами не первый год. До этого обслуживал Зафиру В и Мериву В. Спасибо большое! Сейчас обслуживают Kia Sportage 4.
1
18 Mayıs 2023
Когда первый раз сдавал авто то всё прошло хорошо, Но я приехал к ним и во второй раз вот тут-то и пошли сказки, записался за неделю машину пригнал за три часа а взяли её в работу спустя 5 с половиной часов.Мне стало интересно что скажут когда я приеду к ним и в правду прогнали сказку не правдоподобную, ну что же осадок не очень, диагностика прошла минут за 20 оказалось что там работы по их словам часа на два наверняка больше получится не смотря на стоимость. Просто интересно что будет дальше.
3
27 Şubat 2023
Отличный сервис. В магазине всегда есть нужные запчасти, самое главное, запчасти хорошего качества. Спасибо большое механику за подсказку, что болты на звёзды распредвала нужны новые👍
1
3
27 Ekim
По сравнению с другими эта же работа там была дешевле. Сделали быстро.