лето 2015 г. форд куга, дата посещения. объезжаю стороной,
- при диагностике подвески (гул на скорости) развели на замену внутреннего трипоида и ступичного правого подшипника и промежуточного (гудел левый, другой сто пришлось посетить
- после замены промежуточного подшипника из под чехла незатянутого смазку из трипоида разбросало по всему двигателю(показал автослесарю, он сказал "это лишнеее выдавило, все норм" в итоге без смазки 7000 км и вибрация из-за трипоида, привод под замену на 50 т.р. попал,
- сломали уха на защите двигателя (уронили)
- потеряли колпачки на колесных дисках
- щелчок спереди не нашли (через 2 мес. сам нашел)
- при прохождении сход-развал хотели навязать замену сайлентблока, типа вот вот умрет, в других сервисах этого даже и не замечали и про него говорили норм
Возникла проблема в подвеске, стучит, брякает на кочках, ямах. Поехал в середине декабря на диагностику в Невский, так как раньше там много чего делал, нареканий не было. Так вот диагностику делал молодой человек лет 22, который ничего не нашел, после того как я ему сказал, что не может такого быть, подозвал более опытного мастера, рядом ковыряющегося в другой машине. тот уделил 30 секунд времени и на глаз определил, что нужно менять тяги и наконечники. Потом "опытный"удалился со словами, что ему некогда и позвал на помощь моему мастеру еще двоих человек такого же возраста. Так вот они уже втроем качали смотрели авто и определили, что кроме всего еще требуется заменить опорные подшипники. Ну что ж, я без задней мысли оплатил диагностику и на след. день поехал заказывать запчасти по списку. Через 6 дней все детали пришли, записался на замену. Приехал, все поменяли. НО! Какое мое было удивление когда я выехал из сервиса и немного прокатился - вообще ничего не изменилось, все также бренчало, скрипело и стучало. На след. день еду снова в сервис говорю так мол и так, что с подвеской все равно беда - на что мне мастер, который делал замену з-ч и говорит, так у вас там же еще нужно сайлентблоки с шаровыми менять, а лучше рычаги в сборе, и втулки стабилизатора. Я в недоумении почему же мне сразу все это не сказали и я потратил и деньги и время на замену того, что можно было и не менять. Не стал ругаться, поехал снова заказывать з/ч, потом записался на их установку. 1 февраля наконец заменил в сервисе рычаги в сборе с резинками....НООО!!!! При езде на небольших кочках, неровностях - да, действительно перестало греметь, но при проезде по небольшим ямкам, углублениям жуткий стук, как удар с обоих сторон спереди так и остался, появились еще какие-то шумы при езде... Так спрашивается за что я им плачу деньги??? чтобы вот так так раз а разом приезжать и они мне находили все новые и новые неполадки???? Так и не сделал до сих пор подвеску, а времени к ним заехать пока нет ... Да и смысла наверное нет, надо искать другой сервис
В итоге:
- так толком ничего и не сделали
- отняли кучу времени на езду к ним (раза 4-5), езду на заказ деталей, ожидание пока выполнят работу и тп
- неизвестно нужно ли было действительно менять например наконечники или какие др. з/ч, потому как их замена ни к чему не привела - то есть лишняя трата денег
Кроме того!
Цену похоже они называют от балды. У них нет утвержденного прайса на выполнение работ или мне его просто не смогли предоставить.
Когда я проходил диагностику - за выполнение ремонт работ по списку, что они написали, мне говорят одну сумму. При записи по телефону говорят другую цену, а вот что самое интересное - когда забираешь машину - цена снова чудным образом меняется.
Также мне нужны были документы в виде заказ-наряда - так вот в нем они цены на конкретные виды работ просто подбивают под ту сумму, которая была мне озвучена окончательно
Так и не сделал подвеску ... времени пока нет
1
İ
İsimsiz yorum
11 Haziran 2013
Приезжаю второй раз. Документы на произведенный ремонт не дают, только по требованию. Деньги по оплате за ремонт принимают, но ни чека, ни заказ-наряда не дают, причина: "Директор в отпуске, управляющий уехал." Бардак!!! Претензии после ремонта предъявить будет сложно. К ремонту претензий нет, директору совет - УПРАВЛЯЮЩЕГО СМЕНИТЬ!!! Вынудил ждать своего приезда 20 минут после окончания ремонта для того чтобы получить необходимые документы. Причем, пришлось ему звонить чтобы он соизволил вернуться на автосервис, т.к. работник, которого он за себя оставил, сообщил, что управляющий приедет через час, у него свои неотложные дела. Я х..ю.... Парень занят своими делами, время клиентов не ценит. Уточняйте стоимость ремонта перед постановкой машиной в этот сервис, т.к. после ремонта услышите сумму для оплаты, превышающую озвученную до ремонта, причину вам найдут, не сомневайтесь. ;)