Весьма интересный формат обслуживания и работы аптеки в целом. Простоял в очереди порядка 30 минут. В какой то момент замечаю, что часть клиентов обслуживается гораздо быстрее. Спросил у кассира почему это происходит, в ответ услышал, что клиенты с интернет покупками обслуживаются в приоритете. Разумеется клиентам это не понравилось и аптеку покинуло человек 5-7.
Все бы ничего, если бы оставили хоть 2 кассы на прием стальных клиентов. Но касс работало всего 2.
Систематически из 6 касс, работают только 2,при чем, одна из которых отпускает интернет - заказы, соответственно образуется очередь. На замечание открыть ещё одну кассу, никто не реагирует вообще, при этом, дополнительно персонал присутствует в помещении. Я конечно понимаю, что они тоже работают, но зачем дожидаться больших очередей? И почему люди должны отстоять минимум 20м,чтобы купить лекарства, а ещё лучше услышать, что нет в наличии, когда в аптеке предусмотрено 6 касс(повторюсь), а работает 1(интернет-заказы не в счёт)!!!
Kurumun yanıtını göster
Viator
18. seviye şehir uzmanı
16 Haziran 2024
Расскажу про аптеку Столички (аптечная сеть) на ул Менжинского (м. Бабушкинская). Светлое и чистое помещение самой аптеки. Есть электронная очередь для нескольких касс, что удобно. Провизоры оперативные и доброжелательные. Широкий ассортимент лекарственных препаратов (цены разные, как в большинстве аптек), БАДов, витаминных миксов, уходовой косметики (от дорогих до демократичных брендов). Есть профилактическая косметика для будущих мам, молодых мам и карапузов. Представлен лечебный и компрессионный трикотаж. Имеются в ассортименте средства для гигиены полости рта. В помещении аптеки также работает представитель оптики, есть выбор оправ. В жаркое время включается кондиционер. Можно заказывать лекарственные препараты из интернет-аптек. Аптека представляет скидки по скидочной карте Столички. Бывают акционные дни со снижением Цен на определенные группы лекарств. Рекомендую ли я данную аптеку? Да.
Hoşuma gidiyor, benim için burada sık sık yakınlardaki diğer eczanelerde olmayan şeyler var. Personel konusunda da hiçbir şikayetim yok, bana her zaman yardım ettiler.
Вчера приобретал лекарства и хотел купить по баллам, произошла проблема так как это все было в первый раз и я немного недопонял систему. И хотел поинтересоваться как правильно, в ответ на мой вопрос было отношение и взгляды у фармацевта(с длинными карими волосами, ФИО не знаю к сожалению) крайне негативные и явно она хотела побыстрее чтобы я отстал. Я в связи с тем что был немного в шоке оплатил покупку своей картой после её слов молодой человек будете оплачивать. Очень огорчает что когда то казавшаяся мне очень доброй, отзывчивой и всегда позитивной женщиной, она предстала передо мной в таком негативном ключе. Надеюсь у неё просто был не тот день и в остальные дни она все такая же добрая и отзывчивый дама.
Аптека рядом с домом,есть возможность заказать в Приложении и в течении 15 минут можно забрать. Широкий ассортимент лекарственных препаратов,Но иногда цены выше чем в других аптеках
Ужасное обслуживание, очередь электронная, впереди идут те, кто по интернету записался, а так, стой жди, пока эти все записавшиеся пройдут, не рекомендую
Аптека расположена в шаговой доступности от метро. Удобное помещение, где можно очередь ждать на удобных диванчиках. Очередь по талонам, но можно заказать и онлайн. Специалисты квалифицированные. Есть накопительные карты.
Хорошая аптека, знающие и готовые помочь провизоры и фармацевты - подсказали, предупредили о рисках, консультация на высоте.
Рекомендую, тут вы в надёжных руках
Хорошая аптека,цены приятные.
Выкупаю товар только через интернет заказ. Это удобно,можно сравнить цены,выбрать,то что выгодней. Цены аптек этой сети разные. Очередь при получении интернетзаказа преоритетная!Рекомендую.
Персонал очень вежливый, ассортимент лекарств огромный, по ценам - что-то есть дешевле, чем в аптеке "Здоров" на Бабушкинской. Иногда в этой аптеке есть нужные лекарства, а в "Здоров" их нет. Я делаю интернет-заказ, поэтому меня обслуживают всегда быстро, но больших очередей никогда не видела. Часто бываю в этой аптеке. Рекомендую.
Магазин ок но есть один нюанс: в этом магазине плохие цены не могу сказать что очень плохие но прямо видно на лекарства много денег и времени потребовалось.В итоге мне не нравится лишняя трата маминых денег
неделю назад я приобрел бициклол в количестве одной упаковки, а сегодня, 03.12.23 при покупке препарата бициклол, который у них на сайте продается по одной упаковке в 18 таблеток по 25мг мне отказались продавать 1 упаковку, мотивируя сначала это тем , что мол у них акция 4+1, то есть купи 4 и одна бесплатно, а потом сказав что их поставщик запретил продавать им по одной упаковке по каким то своим причинам.
что является нарушением и закона о защите прав потребителя и 426 статьи ГК РФ сразу.
делайте выводы сами- готовы ли вы покупать горы лекарств, которые вам скорее всего не пригодятся и испортятся- в угоду денежным мешкам, которые кладут прибор на закон.
Хорошая аптека, доступные цены, но не самая бюджетная, как себя позиционирует. Также не всегда есть нужные лекарства, но иногда можно подобрать аналоги. Очередь через терминал, иногда длинная. Окон много, но бывает что всего 1 или 2 фармацевта на толпу. Персонал вежливый, но не всегда понимают, что нужно и как выглядит, благо есть база данных. Общее впечатление на 4⭐
Аптека поразила меня просторностью и отсутствию очередей с талонами! Масса окошек для приёма! Персонал работает отзывчиво и с пониманием если сам тупишь по незнанию про лекарствах. Спасибо руководству и персоналу за работу!
Не в очень удобном месте, но аптека сама по себе хорошая
3
Kurumun yanıtını göster
Инкогнито 1069
10. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2024
Хорошая аптека👍. Препараты по доступным ценам и все возможно приобрести многие препараты. И при этом на многих препаратах стоит одна цена, а по кассе проходит другая🤷🏻♂️. Один из них☝️
Эти аптеки ориентированы на поток, поэтому нормальную консультацию не всегда получается получить. И некоторое отсутствие клиентоориентированности, потому что в терминале с квиточком на очередь нет бумаги, и некоторые пожилые люди теряются, не запоминают номер очереди.
Отличная аптека, ходя рядом по аптекам и пытаясь найти нужный товар, нашла тут. Помимо нужного, предложили варианты и еще. Кассиру спасибо за помощь, идеальная для придирчивого гостя!
Иногда плохо ведут базу, на сайте пишет что лекарство в наличии, по факту приходишь его нет, говорят придёт на след день, приходишь сказали на этой неделе не будет, кому и как верить?
Все нормально, кроме одного.
Почему то с интернет заказом очередь сразу на получение.Даже если с заказом пришли только что, а ты ждёшь своего номера талона.
Это меня оттолкнуло возвращаться сюда повторно.
Очень удобно то, что можно заказать по интернету, и очень быстро получить заказ вне очереди. Вежливый персонал, большой ассортимент сопутствующих товаров
Очень удобно, обычно делаем предзаказ, чтобы не ждать в очереди. Цены бюджетные, расположение у метро, очень удобно по дороге с работы забежать, за 3 минуты все получить
Когда, мне нужно сделать очень большой заказ, я делаю его только в этой аптеке, потому что все препараты есть, и хотя она входит в сеть столичек, но выходит по деньгам дешевле.
Аптеки - не мой конёк) Бываю в аптеках крайне редко.
Тем не менее она рядом с домом и обращал внимание, что цены на покупаемые мной позиции (в основном для детей) ниже, чем в соседних.
Скорость обслуживания такая же, как в соседних, при равной длинные очереди.