В аптеку 7.07.2024г пришла пожилая женщина, не осведомленная о стоимости, действии лп. С конкретным назначением на препарат от врача для пациента с острой полиорганной патологией. Сотрудник, не поинтересовавшись, с какой целью будет применяться препарат сделал ЗАМЕНУ импортного ЛП на российский БАД, который не является лекарственным средством. Аргументируя, что препарат является полным аналогом, который заменит все лечение и сэкономит деньги. Женщина купила.
Чек, фармацевт, намеренно не выдала. После того как пациент пришел к врачу, врач отправила женщину обратно в аптеку за ЛП, т.к БАДы не применяются для пациентов в тяжелом состоянии. Сотрудник аптеки, ссылаясь на приказ, не уточняя подробностей, отказала женщине в возврате невскрытой упаковки ранее проданного БАД, общаться с врачом отказалась.
Резюмируя:
1. Сотрудник аптеки намеренно сделала ЗАМЕНУ, а не допродажу ЛП на БАД.
2. Нарушила порядок работы по чек-листу.
3. Нарушила фармацевтическую деонтологию.
Отличная атпетека, всегда уброно, чисто, в основном доступные цены, больший ассортимент. Фармацевты всегда подскажут, помогут, подбирут аналаги! Спасибо большое, за такую чудесную аптеку!
Kasadaki kız, reçete edilen ilaçlardan ne ve nasıl alınacağını çok ayrıntılı olarak anlattı. Bunun için ona çok minnettarım. 12/09/24 tarihinde katıldım.
Herkese sağlık.
Замечательная аптека. Всегда лекарства покупаю здесь. Девочки молодцы, всегда вежливо обслуживание, всегда подскажут по лекарства, посоветуют. Очень удобно делать заказ через приложение. Заказ собирают очень быстро. Большой выбор лекарств.
Отличная аптека, где можно купить качественные лекарства за приемлемые цены!Если какого-то лекарства нет в наличии всегда предложат аналог! Всегда приветливы, улыбчивый персонал !
Хорошая аптека. Всегда чисто. Персонал вежливый, подскажет что нужно.
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Рашат Кулиев
7. seviye şehir uzmanı
1 Mart
Хочу выразить благодарность сотруднику аптеки на Космонавтов 11 - Дарье Викторовне за помощь в приобретении и отправке моего заказа. Нашел мазь только в этой аптеке. Так как не было возможности мазь переместить в Москву решил купить в данной аптеке. Дарья Викторовна помогла мне с поиском курьера и передачи заказа курьеру. Огромное спасибо Дарья Викторовна за помощь!!
Ассортимент есть, аптека годная. По ценам не подскажу.
Зашёл купил аскорбинку, лейкопластырь, оформил карту и ушел.
Дай бог чтоб никто не заходил в аптеки за лекарствами))
Будьте здоровы) всем добра )
Отличная аптека , среди всех самые адекватные цены. Советую всем.Спасибо сотрудникам которые там работают, особенно тем кто пашет почти без выходных, или с одним выходным. В период отпусков (лето осень) , девчонкам так тяжело. Так что постарайтесь понять, и не качать свои права из за ерунды, не докапывайтесь по мелочам !! Будьте прежде всего людьми.
Сегодня столкнулась с такой ситуацией, пришла домой, а коробка с лекарством пустая🙀. Очень растроилась😭, т. к. являюсь постоянным клиентом данной аптеки.
Персонал вежлив, девушки подскажут аналогичные препараты, которые зачастую дешевле выписанного врачом лекарства.
Есть возможность сделать заказ через Интернет и забрать его. Данная услуга очень удобна
Kurumun yanıtını göster
Елизавета Кутузова
6. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs
Худшая аптека ,продавцам лишь бы делать кассу и тянуть деньги за любые товары
Именно эта аптека мне не понравилась.делала заказ на сайте чтоб не ждать в очереди,пришла за заказом заказ был не собран вообще, собирали при мне очень долго.