Посетили компанией девушек 6 января. Вечером. место хорошее, уютное ,места достаточно, толкотни и суеты нет. Снимали кабинку. Омрачил наш отдых сам сервис. Официантка почти 40 минут несла 3 бокала пива (важно, жигулевское по 110₽ за бокал). Оправдалась тем,что меняла кегу. Ну что ж,бывает.
Через полчаса повторили заказ - оказалось,что этого пива нет. Удивительно,потому как кега поменяна буквально при нас. И очереди замечено не было. Диана (официантка,нас обслуживающая) недовольно заявила, что этого пива нет, берите что есть. А что есть - конечно уже и цена другая. И дело даже не в цене, а в отношении персонала. Весь вечер официантка ходила с таким выражением лица, как будто мы ее прям уж совсем достали.
Уважаемая администрация, в выходные и праздники запас, на мой взгляд, должен быть более серьёзным, уж коли вы себя позиционируете с сервисным сбором в 7% к обслуживанию. И отдельно обратите внимание на уровень своего персонала. Потому что к вам ходят отдыхать душой и телом.
Вполне не плохо. Мы устроили банный марафон. Погрелись-холодная бочка, попарились-холодная купель... плюс каждый час новый аромат, прополис, эвкалипт и т.д. Персонал важный, но оно и оправдывается сервисом.
Поведу друзей.
Дополняю. Лучшие бани такого формата! И не только в Уфе!