В Данном магазине заказывали бюджетную кухню в маленькую квартиру. С нами работала продавец консультант Ирина Николаевна. Очень внимательный и аккуратный сотрудник. Составила нам дизайн проект кухни, учитывая все мельчайшие нюансы. Всегда была на связи, напоминая о внимательной приемке при доставке. Когда настало время сборки, нам назначили сборщика Юнусова Рустамбека. Я сначала очень переживала за сборку, тк квартира только что после ремонта. Но такого внимательного и аккуратного сборщика я не встречала. Все было сделано идеально. Заметил небольшой недочет на фасаде, составил рекламацию на замену. Когда встал вопрос о дальнейшем оснащении квартиры мебелью, приехали опять в Столплит. С нами работал старший менеджер Иван. Помог с выбором, ответил на все наши вопросы. Спасибо большое этому магазину и сотрудникам. Руководство компании прошу беречь и премировать таких ответственных сотрудников.
В этом магазине мне помогли преобразить мою спальню. Кровать с матрасом очень комфортная, шкаф вместительный и функциональный. Цены приятно удивили. Спасибо за профессиональное обслуживание и качественную мебель.
Большой выбор, приятные цены, отличное качество мебели. Консультанты очень профессиональные и внимательные. Я купила в этом магазине обеденный стол и стулья, очень довольна своей покупкой.
Больное спасибо сотрудникам компании Столплит. Нашу кухню украшает прекрасный гарнитур. Мои желания и результат работы команды совпали на 100%. Получилось именно то, что я себе представляла. Консультанту спасибо за дизайн проект и помощь в подборе фасадов. Сборщикам отдельное спасибо за аккуратность и мастерство. Даже на наши кривые стены гарнитур установлен просто идеально. Данный магазин однозначно рекомендую.
Мы с мужем долго выбирали мебель для детской, и в этом магазине нашли все, что нам нужно. Кровать безопасная, стол прочный, стул комфортный. Цены адекватные. Огромное спасибо консультантам, они были очень внимательны и помогли нам сделать правильный выбор.
Не знаю что там пишут по поводу персонала! А вот нам очень повезло ! Как и все обкатали все что можно для выбора кухни ! Не много не понимаю что за фетиш вокруг обычных шкафов для кухонной утвори но ценны желают быть лучше! Мир не множко сошол с ума ))) во 1 -х менеджер была всегда на связи 2 ценна действительно нормальная . Доставка тоже норм день в день. Даже Мужу стало жаль водителя задерживать толком не проверял и все идеально. Менеджеру прям огромное спасибо и скидку как новосёлов по сертификату реальную делают а не уловка чему была удивлена! МЕНЕДЖЕР Виктория огромное вам спасибо за подход за человечность и вашу работу даже на выходном была на связи
В гипермаркете мебели недавно приобрели по распродаже очень качественную.прихожую Саша Авиньон. Идеально подошла нам по снятым размерам. Цвет белый как и хотели. Хорошо освежает небольшое пространство. Заказ привезли и установили в короткий срок. Спасибо.
Добрый день! Мы уже более месяца ждём кресло для ребенка! Уже все сроки вышли! Звоним каждую неделю… мы уточним и перезвоним, но за все время не разу не перезвонили - говорят ваши менеджеры … изначально было заявлено 2 недели максимально ожидание со склада….
Присмотрел себе комод фирмы столплит. Решил купить. И тут начались приключения. Нигде его в наличии нет что бы посмотреть. Связался с компанией у них есть пункт самовывоза где то в южном бирюлево. Доставка в пункт в течении 3-5днкй за 800!!! Рублей. Вначале оплата товара, потом оплата курьеру. А если брак или мне не подойдет цвет? 800 отдай и не греши! Решил ккпить или на ощоне или маркете - те же условия, только доставка дешевле! Мне что этот комод под заказ делают и везут из Владивостока??? Связи никакой. Надоело. Пошел в другой магазин и купил там!!!
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Беров
6. seviye şehir uzmanı
20 Aralık
Güler yüzlü personeli olan harika bir mağaza. Üzerinde uyumanın gerçekten rahat olduğu ve aynı zamanda güzel olduğu bir kanepe seçmeye yardımcı oldular. Kaliteli mobilya ve normal fiyatlarla arayan herkese tavsiye ederim.
На первый взгляд и мебель красивая и стоит вроде бы как недорого! Но через полгода ты понимаешь что это выброшенные деньги, мебель сделана с некачественного материала, мебель начинает рассыпаться и разваливаться, даже при не очень частом использовании! В этом магазине я купил шкаф, двухъярусную кровать, комод и шкафчик для обуви! Двухъярусная кровать как-то ещё живёт, всё остальное пора на свалку!
Отличный сервис в этом магазине. Менеджер Раиса быстро сконструировала кухню по нашим предпочтениям, подобрала технику. Очень удобно общаться с менеджером по вотсап и корректировать заказ без посещения магазина. Быстро оформили возврат фурнитуры, которая не понадобилась. Получили хорошую скидку как новоселы. Соотношение цена/качество на кухни отличное!
Зашли в магазин т.к нужна мебель в гостинную,менеджер сидя с другими покупателями прямо со входа небрежно кидает фразу: "вы что-то потеряли?",как будто мы подростки случайно забрели в магазин и нас не ждали. Нет,это вы потеряли покупателей 👍желание что-то смотреть,покупать отпало сразу.
Никому и никогда не советую связываться с этой «компанией»
Ужасный сервис,ужасное ОТК,ужасная доставка!!!
Заказали шкаф,пришёл бракованный!!
Сообщили в отдел рекламации,обещали заменить деталь,сотрудник ОТК сказал что дважды её проверил,деталь пришла без несколько отверстий через девять дней,т.к сломалась машина!!
Сообщили в отдел рекламации!!
Тут у них начались неполадки со связью,почта не работает,телефоны молчат!! Никто ни разу не извинился!!
Детали ещё нет,куча нервов потрачено!!!
Начальник отдела рекламации даже не захотела общаться!! Просто 🤮🤢
Берегите нервы!!!!!!!
Ужасная компания
Подбирали мебель на дачу в Красном ките в Красногорске. Сходили для сначала наверх, там тоже мебель. Спустились в Столплит. По акции собрали кухню, стенку и спальню и всего за 58 560р. с доставкой и сборкой, скажем дешево и сердито. Был правда бой детали, но все заменили и собрали. Хотя переживали, что обманут. Вариантов много. Жаль, что на сайте не все можно заказать в магазин.
Заказала кухню, не хватила комплектующих, пришлось все закупать за свои деньги! Доставка отвратительная !!!!! Больше не одной покупки я точно делать не буду!!! Люди берегите свои деньги . Они просто тупо разводят!!!!
Очень хороший вариант для тех , кто хочет купить кухню действительно дешево !
Консультанты на месте соберут дизайн вашей кухни, предложат альтернативы )
Выбор хороший, представлены модели многих производителей. Хотя цены на некоторую мебель "кусаются". Расположен довольно далеко, добраться можно только на авто
Отвратительное обслуживание! Покупали кровать, стол, 4 стула, диван. Каждый из предметов требовал доработки, рекламации, замены. Правильно в отзывах пишут "Деньги получили и ДО СВИДАНИЯ!"
Покупатели, имейте в виду, рекламация может длиться месяцами! Сразу оформляйте возврат! Альтернативы, замены, компенсации не предлагают, кормят обещаниями- полная безответственность, не заинтересованы в покупателях!
Заказала ортопедическое основание для кровати с подъемным механизмом. Ждала их 10 дней. При этом, если бы сама не звонила, забыли бы вообще для мой заказ. Назначили доставку и привезли просто основание. Курьер даже не понимает разницу. Попросила объяснять для лифты, говорит ну наверное к старым препиться. Серъезно? Еще и хамит, типа "жрите что дают, я Вам ничего не должен". Позвонила на горячую линию, ни извинений, ничего, ноль реакции, звоните куда-то там. Этому магазину нельзя работать с людьми. При заказе обещали демонтаж, в итоге мы не делаем. Крайне не рекомендую. Одни проблемы и потеря драгоценного времени
Магазин ужастного обслуживания постоянно что то перенносят. Потвердмл два раза заказ сказали что перенесли доставку два раза. В итоге оказалось что не тот номер забит. Хотя сам звонил им и потверждал заказ. Ужастный магазин не советую
Сделал заказ стульев .Позвонил менеджер потвердил заказ. Взяли отменили не предупредив и не прислав уведомление. Спасибо! Больше пользоваться не буду. Обнаружил что отменен когда зашел в личный кабинет посмотрев что там с моим заказом.
Заказали мебель Веста, комод, тумба под телевизор, пенал с полками и пенал с прозрачной дверью. Одна из коробок с пеналом была повреждена, как следствие повреждена одна дверь, сбит угол. Вторая дверь этого же комплекта имеет скол ламината на лицевой стороне. Второй пенал со стеклом имеет дефекты на двери, а именно, вкрапления мусора, царапины на пленке, и повреждения самой плёнки такие как обрыв. При этом упаковка этой двери была не повреждена, что говорит о том что в цеху упаковали и отправили заведомо бракованный товар. Комод имеет криво насверленные отверстия для полок, если установить по ним полки то они получаются домиком. Т.к. собирать мебель мог только вечером, дефекты вылезали постепенно и пересылались с фото в ватсап компании. Первую дверь вроде как сказали сделают в течении 30-40 дней, потом вылезли дефекты с двумя другими элементами, скидывал им по несколько раз фото и описания повреждений, сообщения ушли, получены прочитаны и в ответ тишина. Игнор и только... Теперь буду составлять претензию и обращаться в суд. Не советую сюда обращаться, пробегите нервы.
Большое спасибо магазину за обслуживание. Вежливый приветливый персонал. Приехала с маленьким ребёнком на днях покупать стул, дали советы, все рассказали, пока я оформляла документы с моим сыночком даже поиграли, отвлекли. Потом сотрудник магазина столплит Видя что я с малышом предложил проводить до машины с купленным товаром.
Также во время покупки мне оформили участие в розыгрыше призов в котором сегодня мы благополучно выиграли крутой подарок электрогриль.
Вообщем наша семья не раз ещё вернётся в этот магазин. Мы частые покупатели. Спасибо столплитсходня!
Отвратительный завод. Сжигают в печи остатки ДСП, содержащие фенольные смолы. Фенол. это опасный продукт 1 категории, вызывает рак, неприятный запах продуктов горения. Этот польский бизнесмен нас ненавидит и решил отравить жителей Голиково.
С нуля нарисовали в программе у сотрудников дизайн кухни, все понравилось, заказывали так же гардеробную, дорого но качественно, бывают приятные акции но увы только в интернет магазине
22.11.2021 были с супругой в магазине, выбирали стенку под телевизор, как вдруг выключился свет. Пройдясь по залу , увидел женщину и спросил в чём дело ? Время было 20:43, мне сказали мы так работаем, я возразил что время же 20:43. а магазин работает до 21:00. Мне говорят мы закрылись, у нас давно никто не заходил. РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА , прошу вас принять меры к сотрудникам магазина. Посмотрите камеры видеонаблюдения. Зачем тогда устанавливать график работы до 21:00 . Сделайте им до 20:45 чтобы в 20:30 они убегали домой.
Ужасное качество мебели и сервис!!!
Мебель делают из бумаги. Да, визуально выглядит нормально, не спорю и цены приятные. Покупал стенку Прадо СБ-2224. Полили случайно стакан воды на столешницу тв тумбы. Вытерли. И всё вздулось.
Мебель эту трогать нельзя категорический. Царапается даже от бумажных салфеток. Воды боится, поскольку материал плит из ДСП покрытый простой бумагой и раскрашено это под дерево.
Это не пластик и не пленка! Позвонил все выяснить, как поменять? Да хоть за свой счет, а меня просто отправили...
Не берите эту одноразовую мебель!
9
3
Kurumun yanıtını göster
Милора
11. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2022
Заказ №4229278 от 12.04.2022
Покупали на дачу мебель сразу в несколько комнат. Столплит-это площадка для разных подпольных фабрик.С одной такой фабрики получили комод за 6000р.
Сразу скажу что каждую позицию из заказа доставляли в разные дни, разное время и за каждый приезд платили отдельную доставку, поэтому цена за мебель в общем с учётом доставок выросла в 1.5 раза.
Возвращаясь к комоду, собрали. На второй день стали слетать ящики с полозьев. Оказалось что каркас комода на 1 -2 см шире ящиков. Написала рекламацию в столплит и никто не ответил, зато предложили откат за хороший отзыв то ли 200, то ли 300 р. Вот отсюда и хорошие отзывы у столплита.
Итог: цена значительно выше указанной на сайте , очень низкое качество мебели и вернуть брак невозможно.
Доволен тем, что выбрал именно этот магазин для приобретения мебели. Сотрудники профессионально подошли к моему вопросу и помогли подобрать мебель. Приобрёл кухню с техникой с хорошей скидкой 20% как новосел. Спасибо огромное!
Приобрела кухню с техникой , цена за кухню намного ниже чем у других производителей , плюс сделали скидку 20% как новоселы, техника по тем же ценам как в м видео и тп, удобно заказала все в одном месте, привезли в один день и собрали, я довольна!!!
В интернет-магазине Стоплит мы когда-то заказывали Кухню. Очень удачно, до сих пор стоит и радует. В этот раз решили приобрести прихожую. К самой мебели претензий нет. Красивая, удобная, недорогая прихожая. Сначала нашли такую прихожу в нашем местном магазине за те же деньги что и здесь. Но там был только выставочный образец и долгая доставка в связи с отпусками сотрудников. Решили прибегнуть к помощи СТОЛПЛИТ. И в этот раз все было плохо. Магазин отработал на три с минусом, хотя нет три с минусом это много, на два. Удивляет, что сотрудники абсолютно не в курсе о том, что происходит с заказом. Да и на самом сайте указана неверная информация о товаре, а вернее о его доставке. На товаре есть ярлык Доставка за 1 день. Также указана Доставка 2-3 дня. Ни один из этих сроков магазином не были соблюдены. А когда звонишь на единую справочную или по телефону Интернет-магазина сотрудники просто отказываются консультировать - они ничего не знают, ничего не могут объяснить, в лучшем случае скажут что "Служба доставки" вам перезвонит. Столплит торгует мебелью с других производств, имеет за это свои проценты, но не утруждает себя больше ничем. "Служба доставки", которая перезванивает клиентам Столплит - это как раз тот Партнер (другое производство) мебелью которого торгует Столплит. И им не выгодно вести мебель для одного заказчика, они ждут когда будут еще заказы и только тогда привозят. Магазину стоит указывать реальные сроки поставки и все-таки, раз уж они являются перекупщиками, заставлять своих менеджеров грамотно работать с клиентами, отвечать на вопросы, а не отфутболивать на перезвон.
Рекомендую, если Вам приглянулась в их интернет-магазине мебель, и в карточке товара указан Партнер номер такой-то. Не поленитесь, найдите в интернете производителя и заказывайте у него