Отличная компания! Сервис в 1000 раз круче чем в премиальных якобы брендах кухонь. Менеджер Екатерина всегда на связи и очень клиентоориентированная. Все профессионально, быстро и качественно! От первичной консультации до сборки и даже после по мелким вопросам. Спасибо!
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера магазина СтолплитХоум Исянову Эльмиру как высоко квалифицированного специалиста в своем деле. В конце июня с мужем пришли в ваш магазин для покупки шкафа. Нас сразу приветливо встретила Эльмира. Выслушила все наши пожелания и очень профессионально подобрала нам замечательную мебель под наш скромный бюджет. Далее пока не привезли и не собрали мебель всегда была на связи. Очень вежливый и тактичный сотрудник после такого обращения с клиентом хочется еще раз посетить ваш магазин. Спасибо руководству магазина за правильный настрой сотрудников.
2
4
А
Ася
6. seviye şehir uzmanı
16 Nisan
Посещали этот магазин, чтобы заказать кухню. Обратились к менеджеру с просьбой рассчитать нам кухню на наши параметры, но менеджер отказала нам, сказав, что все есть на сайте. Зачем мы приехали, непонятно. Общение менеджера также оставляет желать лучшего. Очень грубо и непрофессионально. Какой смысл в таких менеджерах. А кухню мы заказали в другом, более клиентоориентированном месте.
Добрый день. В июле 2022 года встал вопрос по замене кухонного гарнитура, время было ограниченно. Выбор пал на модульные кухни компании Столплит.
В компании есть прекрасная бесплатная услуга дизайнера. Оставила заявку.
Ждать ответа пришлось недолго, со мной работала прекрасная, вежливая, клиентоориентированная и просто профессионал своего дела Леонова Екатерина.
Екатерина, создала дизайн проект, полностью отвечающий моему запросу и бюджету. А главное внимательно отнеслась к моим сжатым срокам. 19 июля выехала для замеров, далее мы согласовали дизайн проект. 28 июля мне доставили мою кухню, 30 июля собрали.
Екатерина, всегда была на связи. Отвечала на все мои вопросы. Даже не касающиеся кухонного гарнитура. Настоящий профессионал своего дела.
Я осталась очень довольна сервисом, который предлагает данная компания.
А ещё очень понравилось, что нет ни каких предоплат. Оплатить кухню можно при получении.
Все на высшем уровне.
Большой,светлый и оч красивый магазин. Приветливый и главное ненавязчивый персонал. Покупали маме кухню. Менеджер учла все наши пожелания и особенности помещения. Начитались отзывов, боялись, что будут проблемы с доставкой или сборкой. Но!!! кухню привезли и собрали даже раньше срока. Мы оч довольны. Ребята, спасибо!!!
Скоро буду у себя ремонт делать, обязательно закажу мебель в этом магазине.
Неплохой магазин. Можно подобрать качественную мебель по демократичным ценам, но приходится долго ждать доставку и нет самовывоза из магазина.
Kurumun yanıtını göster
К
Ксениум
9. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2023
Выставочных образцов немного, добираться своим ходом не очень удобно, однако мы выбрали то что понравилось, быстро сделали макет и заказ , все привезли и собрали в срок. Нареканий нет. Качество явно выше чем было раньше. Нам все понравилось !
Kirill
7. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2023
Рекомендую данного производителя и салон - в наличии много образцов и видов, цена/ качество отличные. Особенно благодарен Екатерине за профессиональный подход в части помощи в проектировании (с учетом газовых труб), рекомендации без навязывания и постоянную коммуникацию в ходе процесса ожидания и доставки, сборки
Вежливый персонал . Подскажут , расскажут , предложат . Хороший выбор мебели на любой бюджет . Мы взяли основание для кровати , по самой низкой цене и оказалось , что не прогадали . Отличное качество . Совершенно не хуже дорогих аналогов .
Заказывал здесь угловой шкаф, остался доволен. Спасибо менеджеру Марине за консультацию, всё объяснила и составила заказ. Шкаф привезли быстро, собрали в тот же день, всё понравилось. Рекомендую.
Мне кажется, это лучший магазин Стол Плит в Москве! За один заход подобрали для небольшой квартиры в новостройке всю крупную мебель - кухню по размеру, большой шкаф-купе и раскладной диван. Ещё сделали скидку, как новоселам. Отдельное спасибо консультанту Эле за помощь в выборе!
Хотела просчитать кухню в магазине по адресу Варшавское ш., 97, работало 2 менеджера. Один менеджер работал с покупателями, второй просто сказал, что занят, хотя покупателей у него не было. Желания заказывать у них не осталось.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене (салон в Митино) за высочайший профессионализм и чуткое отношение! Не раз обращалась к ней за советом. Всегда грамотно подскажет и поможет! Огромное спасибо Вам, добрый отзывчивый человек!
В этом салоне работает замечательная команда: Сергей, Юля, Марина. Спасибо вам!
Покупала в этом магазине себе кухню и много что по мелочи. Зd дизайн сделали бесплатно, помогали и сопровождали меня до конца покупки и до установки кухни. Большое спасибо менеджеру Снегуренко Артему. Думаю я еще не раз обращусь в ваш магазин и к Артему! Желаю процветания!
Ужасный сервис. Мебель везли месяц (обнаружили брак и производили замену), собирали ещё один месяц. Дважды вызывали сборщиков, что бы переделать косяки! Всё праздничное настроение от покупки испорчено отвратительным сервисом. Во время сборки, обязательно следите за мастерами, иначе где нибудь накосячат!!!
Открыли для себя этот магазин год назад. Качество мебели - отличное. Заказываем уже вторую кухню у менеджмента Эли, спасибо ей большое. Оформление без затруднений (даже за город), первоначальный проект делается быстро и по личным запросам.
Хороший магазин Мебели. Можно подобрать хоть спальню, хоть кухню, хоть прихожую. Разнообразие по фурнитуре. Приветливый персонал. Менеджер Анна все быстро подобрала и составила 3D проекцию кухни. Очень интересные акции в данной сети.
Заказали в офис кухню. Хочу поблагодарить нашего чудесного менеджера за терпение и помощь. Чуйкова Дарья помогла нам с выбором идеальной кухни. И вела нас до конца установки. Спасибо огромное также 58 бригаде за сборку.
Буду рекомендовать всем. Все происходит быстро. Присылают визуализацию. Также предлагают варианты по крепежам и ручкам.
Благодарю 🙏🏻
Приехали за уголком кухонным со спальным местом. Думали реально Гипермаркет. Всего 2 нашли. Сотрудница магазина сказала нам, что это вообще не их товар и мол ищите в интернете и связывайтесь с заводом- изготовителем. А тащились мы в этот магазин не один час. Денег искатали только. Вот так.
Хороший выставочный магазин мебели, где можно подобрать и проконсультироваться для приобретения мебели. Менеджеры помогут увидеть что вам понравилось в разных цветах имодефикациях на компьюторном моделировании. У ТЦ есть бесплатная подземная парковка.
Небольшой магазин по площади. Думала, что будет прям гипермаркет. Ехать с другого конца города не стоит😃😃😃. Если вы рядом,то конечно же можно ,есть милые вещи для дома
К сожалению, подвели с доставкой. Постоянно переносили сроки с ноября и до сих пор дивана нет. Если проблемы с поставщиками и вы заранее об этом знаете, не вводите людей в заблуждение, пожалуйста, и предупреждайте сразу об условиях сотрудничества с вашей компанией. Увы, не рекомендую(
2
Н
Н.Г.
11. seviye şehir uzmanı
13 Ocak
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам
Приехали с целью закупиться мебелью в две спальни и кухню… но сотрудники так и не проявили никакого желания чем-то помочь
Развернулись и ушли
Все купили в hoff, видимо , в Столплит денег много и им продажи больше не нужны ))))
Магазин не исполняет сроков доставки товара. Никто, даже управляющий не может решить вопрос.
При заказе товара, озвучивают сроки которые не могут исполнить, товар не доставляется два месяца, хотя обещали три недели
Отвратительная фирма. Просрочили доставку на неделю, привезли детали с трещинами. Только через месяц привезли новые детали, часть оказалась неправильных размеров. И что дальше?
Магазин не исполняет сроков по доставке, которые озвучивает при продаже.
Ответственность с себя снимает перенося её на производство. Хотя при покупке товара не было озвучено, что он ещё не произведён.
Отличный магазин! Была задача найти шкаф-купе и удобный диван. Менеджеры помогли определиться с выбором - спустя две недели привезли товар. Собрали в день доставки.
Всем очень довольна. Рекомендую 👍
Ещё и киса оценила 😊
3
1
Марина С.
4. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2022
Это мой первый самостоятельный ремонт. Мне потрепали нервы несколько мебельных магазинов, одни выставляли цены просто космические, а две вообще отказались делать кухню, потому что кривые углы, завалены стены и им не выгодно связываться. Они же и посоветовали Столплит. После двух месяцев лёгкой паники я была готова к худшему: кухня с зазорами, фальш-вставками и т.п. Но! В Столплит мне составили проект по замерам прошлых магазинов, потом приехал их замерщик сделал снова замер, проект скорректировали, привезли кухню, и... собрали просто идеально!!! Ни зазора, ни фальшивых вставок, всё ровно, все пожелания учтены! Когда я не могла ответить на вопросы сборщиков, т.к. не понимала, что они спрашивают, они решали всё сами. Кухню доставили и собрали очень быстро. День сборки, две недели доставка. В других магазинах - месяц только доставка.
Весь проект делала и вела Елена. Постоянно была на связи, помогала выбирать раковину, ручки, вытяжку, подсказывала, как лучше разместить шкафы. Была на связи даже в выходные и ночью! В общем, к Новому году у меня новая идеальная кухня и в два раза дешевле, чем я предполагала, несмотря на "кривые-косые углы и стены". Огромная благодарность магазину, Елене, сборщикам Николаю и Олегу за профессионализм, золотые руки, ответственность и терпение меня)))
3
С
Сергей
9. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos
Компания отвратительно относится к своим клиентам, размещая старую сломанную газель на постоянной основе возле окон
Очень понравилось обслуживание и выставка. Марина помогла с выбором, детально всё показала и рассказала, рекомендую
2
CeciliaRosenblum
16. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2022
Заказала стол у этих товарищей и комод, везли 1,5 месяца.
При распаковке стола обнаружила, что нет ни одного крепления. Дозвонилась до магазина, менеджер с явной неохотой начала общаться, далее сказав, обождите и вовсе положила трубку на стол и начала обслуживать клиентов по поводу кухни, в общей сложности я пробыла на телефоне минут 20, про меня забыли, потому что когда клиенты ушли, менеджер и другая сотрудница начали их обсуждать в нелицеприятной форме. Далее трубку бросили
Большая просьба, к руководству данного магазина, обратите внимание на ваш персонал, такие сотрудники не должны там работать. Если вы записываете разговоры клиент-менеджер, то вам не составит труда услышать весь разговор от 29.10.22 в 13-24
Непонятно кто пишет положительные отзывы об этом магазине.
Сроки доставки растягиваются до двух месяцев и никто, в том числе управляющий магазина, не может решить вопрос.
Воспользовалась услугой дизайнер на дом, но захотелось посмотреть на мебель "вживую". Дизайнер порекомендовала самый большой выставочный зал на Варшавском шоссе, 97. Магазин конечно большой, но я ожидала большего. Тем не менее, увидела то, что мне было нужно. Заказала кухню. Большой выбор столов и стульев.
Ужасный магазин!!! 29 мая заказала в Столплите стенку. Стенка пришла с браком, исцарапан фасад дверки шкафа. Сборщик составил рекламацию в магазин. И на этом все. Со мной связался оператор и сказал, что на складе этой детали нет и её
отдали под заказ на производство. Срок изготовления детали составляет до 30 дней!!! Естественно меня этот срок не устроил и я написала претензию на возврат на указанную оператором почту. Написала претензию на возврат стенки 31 мая. В ответ тишина. Написала повторно 5 июня, опять тишина.
Получается так, что бракованный товар они не забирают, ссылаясь что они не видят мои письма. Просто смешно, можно было бы и что-то поумнее придумать. И мне остаётся только ждать месяц новую дверку. А меня это не устраивает. Сроков замены дверки тоже не озвучивают. Просто идиотизм какой-то. Видимо придется решать эту проблему через суд. Не покупайте у них ничего, мало того, что отдел технического контроля не проверяет детали на наличие брака, так ещё и возврат в рамках закона сделать невозможно. Единственное что у них хорошо получается, это включать "дурака" что они не видят мои письма на электронной почте. Вобщем Столплит, до встречи в суде.
Широкий ассортимент мебели для всей квартиры.Менеджеры помогают подобрать мебель.Можно попросить, и вам спроектируют по вашим размерам комнату, спальню или кухню.Отдел с товарами для дома тоже присутствует.Техника тоже есть, можно заказывать.Удобно то, что можно в одном месте приобрести все, что необходимо. Единственное, с интернет-магазином есть отличия по ассортименту, не весь товар из интернета можно купить в розничной сети.Это все же фирменный магазин от производителя, да и немного партнёры тоже выставлены в магазине.
В январе покупали мебель и аксессуары. Неплохое место, хороший выбор и персонал. Менеджер, вроде Даша, помогла выбрать товар и сделала скидочку. Быстро доставили, диван даже не пришлось долго ждать. Всё четко) Спасибо.
7
1
Станислав Шухов
14. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2022
Отличный магазин. Менеджеры грамотные. Все показали , рассказали, проконсультировали. Заказали у них спальню. На следующий день уже привезли и за час все собрали. Молодцы. Много мебели до них еще далеко. Всем рекомендую.
Впервые посетила данный магазин. Очень понравилось - уютно, красиво. Глаза разбежались от выбора))). Ребята - консультанты приветливые, доброжелательные, грамотные. Купила детскую. Теперь с нетерпением ее жду. Подарок мне и сыночку на Новый год))))