Отличная стоматология! Профессионально, оперативно и качественно проводят лечения зубных заболеваний. Широкий спектр стоматологических услуг. Высококлассный, внимательный, отзывчивый и чуткий персонал! Одним словом стоматология созданная людьми и для людей! Индивидуальный подоход лечения к каждому пациенту! Особенно данная стоматология понравится тем, кто вырос, но всё ещё боится!)
Güzel diş hekimliği, sadece buraya gidiyorum! Olga Vladimirovna çok iyi bir uzman! Ve resepsiyondaki herkes kibar! Temiz! Sorgusuz sualsiz akut acıyla alırlar ve başkalarına yaslanmazlar.
Несколько лет хожу сама и члены моей семьи к Врачу Петру Владимировичу. Очень хороший врач. На этом ПЛЮСЫ данной стоматологии заканчиваются.
Опишу ситуации которые произошли со мной.
Была записана к Петру Владимировичу 10.10.23(записывалась за 2 недели). В силу сложившихся обстоятельств пришлось срочно улететь на неделю из страны и как человек обязательный, решила позвонить и отменить запись. Звонила 2 дня,не дозвонилась,телефон постоянно выключен,решила написать смс ,чтобы предупредить об отмене записи ,а так же с просьбой перенести визит на 19 или 20 октября,и не занимать время у специалиста,т.к запись к Петру Владимировичу,как я поняла очень плотная. Далее по возвращению мне позвонила администратор Ирина,сказала что запись перенесли на 20.10 и далее меня в грубой форме отчитали за то что я написала смс с формулировкой;"зачем вы пишете смс,мы их не читаем,все наши пациенты знают ,как мы работаем и т.д" в общем ,я оказалась виновна в том ,что не знаю график работы центра и в том что предупредила в смс об отмене...одним словом ,администратор никак не старалась сгладить острые углы,а скорее наоборот старалась разжечь конфликтную ситуацию. Хотя центр работает на платной основе и в сфере обслуживания, судя по всему ,администратор этого не понимает и не осознаёт!!!!!
Следующий мой визит сюда был запланирован 3.11 на гигиеническую чистку к врачу Ольге Владимировне. И далее ШОК!!
Я села в кресло,врач вошла со словами "какую челюсть будем чистить? Верхнюю или нижнюю?" Я ответила :"посмотрите пожалуйста и решите, где нужна чистка"
Далее в кабинет вошёл молодой человек,специалист по ремонту роутера . Отмечу, он был не совсем в чистой одежде и не являлся сотрудником стоматологии! Мне стало не комфортно находится в кресле с открытым ртом, при постороннем. Попросила врача подождать,пока парень закончит Рем работы и выйдет из кабинета. Ольга Владимировна на повышенных тонах,плавно переходя на крик, стала говорить:",какая Вам разница, у нас не работает роутер! что Вам в рот будут заглядывать?!"
Я если честно просто опешила от отношения к пациентам. Хорошо,что это стоматолог ,а не гинеколог!!!! Очень печально,что элементарные правила сан пин не соблюдаются в данной клинике, людям пришедшим обслуживаться платно,приходится терпеть хамство и не уважение начиная от администратора ,заканчивая врачами!
Не рекомендую данную клинику из за пренебрежительного отношения к своим пациентам.
Здесь не заботятся о пациентах,а скорее носят короны и считают себя единственной стоматологией в городе! Слава Богу ,это не так
Администратор в лёгком неадеквате. Хамит, про клиентоориентированность вообще ничего не знает. Петр Владимирович хорошо выполняет работу, претензий нет.