Stone Flower
64 yorum
9 Haziran
Выражаем благодарность "Каменному цветку" за организацию похорон мамы в августе 2022 г. Нам не навязывали дорогую атрибутику, мы выбирали по подходящим приемлемым ценам. Осенью 2023 г. обратились по вопросу благоустройства захоронения: изготовления опалубки и памятника. С нами работал Никита, очень приятный, ответственный, обязательный молодой человек. Все контролировал, присылал видеоотчеты. Работа сделана качественно. Мы остались довольны. Спасибо большое.
5 Kasım
Хотим выразить огромную благодарность "Каменному цветку". Случилось так, что в нашу семью пришло горе, не стало папы. Находясь в состоянии шока мы не знали и не понимали какие нужно предпринимать действия и что делать... На помощь пришёл "Каменный цветок", всё было организовано очень быстро и очень качественно. Хочется отдельно отметить Олега, который помогал решить все текущие вопросы, начиная от бумаг и заканчивая табличками к месту захоронения, Кристину, которая помогла в кротчайшие сроки подобрать всю необходимую атрибутику и организовала прощание, а так же Никиту, который очень профессионально и быстро помог подобрать и изготовить памятник и провести его установку. На всех этапах ребята были всегда на связи и всегда помогали по тем или иным вопросам.
Спасибо Вам огромное за вашу работу!
18 Mayıs
Хочу выразить огромную благодарность "Каменный цветок" за помощь в организации похорон, за чуткость и поддержку в трудную минуту. К Вам обращаемся уже в третий раз и ни разу не пожалели, что выбрали именно Ваше ритуальное агентство. Помогли подобрать все ритуальные принадлежности, вовремя доставили транспорт, помогли в решении вопросов на кладбище. Сотрудники знают своё дело, поэтому мне не пришлось никуда ходить, чтобы всё проконтролировать. Сейчас много ритуальных агентств, но профессионалов своего дело мало и цены реальные, даже сделали небольшие скидки. Большое спасибо за Вашу помощь!
1
27 Ağustos
В такой момент как похороны очень важно трепетное отношение, внимание и доброжелательность людей, работающих в этой сфере. Все это мы нашли в "Каменном цветке". Особо низкий поклон за тактичность и скоординированность персонала. Где было необходимо, все разьяснили, оставались на связи, пунктуально звонили по ранней договорённости. Молодцы. На сколько это было возможно, этот трудный этап в жизни они нам облегчили...
4 Ağustos
Выражаю благодарность вашей организованной организации
Все вопросы ,проблемы, связанные с ритуальными услугами решили четко профессионально освободив нас от этого бремени в самый тяжёлый момент жизни - потеря близкого родного человека
Профессиональная команда успешно выполнили свои обязательства
17 Ağustos
Выражаю благодарность Никите за профессионализм! Очень быстро согласовали размеры и внешний вид памятника родным, предложили разные варианты по стоимости (сотрудничали удаленно).
Высылали фотоотчеты после каждого этапа работы, сделано все качественно. Спасибо!
26 Ağustos
Спасибо большое компании «Каменный Цветок» за помощь в похоронах нашего дедушки.
Все прошло без каких-либо нареканий, организация похорон на высшем уровне.
Отдельную благодарость хотелось бы выразить Андрею, за полное сопровождение и помощь в сборе документов.
1
9 Ekim
Заказывали памятник для нашего дедушки в данной компании. К сожалению компания просто отвратительная. Все начинается с того что данная компания и ее сотрудники сами не в состоянии что либо рекомендовать. Были обозначенные сроки, было много решений по похоронам, и к сожалению компания не смогла сделать все в указанную дату, и в итоге похороны прошли ужасно. Не кому не рекомендую работать с данной компанией, проведите человека достойно, без нервов и завтраков.
1
7 Ağustos
Заказали через них кремацию бабушки. Сказали, урна приедет через 5 дней. Прошло 2 недели- никто не звонит и телефон не берут.
Сегодня заехал к ним узнать что и как, а оказывается, урна с прахом лежит у них уже НЕДЕЛЮ!!! И они ЗАБЫЛИ ПОЗВОНИТЬ!!! Вы как себя чувствуете вообще? Как такие вещи можно ЗАБЫТЬ??? Мы ее неделю не хоронили из-за этой конторы...
Кошмар, теперь урна с бабушкой стоит у меня дома еще неделю, т.к. очередь на захоронение у нас слетела...
1
1
9 Haziran
В адрес агентства хочется сказать только одно ; - Низкий поклон Вам! Доброжелательные , внимательные сотрудники. Приемлимые цены. Сделали всё быстро , точно, аккуратно. Благодарю!
26 Nisan
Выражаем огромную благодарность Никите, который помог нам выбрать и установить памятник в довольно короткие сроки. Очень радует не равнодушное отношение, чего не хватает другим агентствам. Никита подсказал лучший из возможных вариантов на наш бюджет и не пытался навязывать лишнего.
Также обращались в эту фирму и по вопросам погребения. Девушки там очень ответственные. Помогают на каждом этапе.
1
4 Ağustos
Всё прошло на высшем уровне. Ребята отзывчивые и понимающие. Помогли собрать полный пакет документов. Сопроводили от начала и до конца. Так же порадовало что у них есть место для поминок. Меню отличное и по цене и по качеству. Без лишних слов. Профессионалы своего дела
1
10 Temmuz
Огромное спасибо за помощь и организацию, хорошая пошаговая логистика, человеческое отношение
Рекомендовать такое событие не рекомендую, но если ваш близкий человек ушел... Это действительно помощь 🙏
1
19 Nisan
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам «Каменный цветок « за полное сопровождение ,приемлемые цены и человеческое отношение .Хоронили дедулю все прошло без заминок и задержек .Сотрудники подскажут вам все моменты ,ответят на все ваши вопросы и всегда находятся на связи
Спасибо вам большое за ваш профессионализм и отсутствие обмана .
1
28 Ağustos
Очень тактичные и добросовестные сотрудники, с момента звонка в эту компанию нам самим не пришлось ничего делать. Они проконсультировали по всем вопросам, подготовили все документы и организовали отпевание, кремацию, погребение. Однозначно рекомендую!
1
12 Ocak
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ритуального агентства «Каменный цветок» за изготовление памятника.Все сотрудники замечательные, помогли советом, очень порядочные и отзывчивые. Компанию выбрали по рекомендации и не ошиблись. Профессионализм, доброжелательность, участие - выше всех похвал.
1
18 Ağustos
Заказал весной , оплатил полностью, но до сих пор ничего не готово. Денег не забрать, кормят обещаниями. Как можно так относится к людям??? Просто бизнес на бедах людей, кидалово. Надеюсь, до морозов получу заказ....
1
1
21 Ağustos
я очень разочарован, так как Услуга по 3-м условиям не была полностью выполнена а также По обещаниям, что тело будет в надлежащей форме до 7 дней, это условие тоже не выполнено очень разочаровало
2
3 Aralık 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам ритуального агентства «Каменный цветок»!
Горе настигло меня вдали от семьи, пришлось устраивать внезапные похороны папы в одиночку, в городе, в котором не так давно и живу.
Сотрудники агентства помогли на каждом этапе организации с самого начала. Подробно и толково консультировали по всем вопросам, сопровождали.
Когда от утраты земля уходит из-под ног, есть только растерянность и горе - особенно важно чувствовать помощь и поддержку в оформлении и организации прощания. Достойного и доступного.
Конечно, хотелось бы, чтобы утраты не случались, но если (и когда) такое произойдет, то крайне важно попасть к людям человечным и хорошо разбирающимся в своем деле, профессионалам, – как в «Каменном цветке».
1
21 Aralık 2023
Очень благодарна сотрудникам фирмы "Каменный цветок",особенно руководителю Никите.Памятник моей маме был сделан качественно и в срок,получился прекрасный портрет.Все очень чисто,аккуратно.Обращайтесь к ним и сбережёте свои силы,нервы и деньги!
1
5 Mayıs
Спасибо за хорошую работу. Очень грамотный и отзывчивый сотрудник Никита. Всё сделано качественно и быстро, цена нормальная)
1
8 Eylül 2023
Огромная благодарность сотрудникам ритуальной службы " Каменный цветок" за идеально выполненную работу (не самую лёгкую)! От начала и до конца были на связи, вели " за ручку" все дни. Отличительная черта этой компании (есть с чем сравнивать ) : компетентность, вежливость (без лизоблюдства) и внимание к ситуации, в которой мы оказались! Все наши пожелания были исполнены ( разные города смерти и отпевания). Весь процесс прошёл безупречно, четко, без единой минуты задержки... Большое спасибо всем сотрудникам из Ливадии, с кем контактировали во всей этой скорбной истории: Андрей и Кирилл (перевозка), Олег и Кристина (офис). 🙏🙏🙏
3
3 Mart
Пользовался услугами компании 3 раза. Хочется отметить добропорядочность сотрудников. Никто не пытается взвинтить сумму, пользуясь твоим тяжёлым положением, все готовы выслушать по нескольку раз, даже самые простые вещи. Помогут и объяснят, как действовать от начала и до конца. Однозначно рекомендую данную организацию всем без исключения!!
1
14 Aralık 2023
Огромное спасибо за ваш труд. Всё сделали, как я хотел, быстро качественно. Не сомневайтесь, тут работаю настоящие профессионалы своего дела. Низкий поклон🙏🙏
1
14 Eylül 2023
Год назад умер мой отец, обратились на свою голову в компанию Каменный цветок. Приобретали ритуальные услуги и заказывали транспортировку тела. При этом договор на услуги не предоставили, чеки дали не на все услуги. Только после услуг мы поняли как нас обманули/: за транспортировку тела мы заплатили 127 тысяч рублей, при этом нам обещали цинк, все будет тип-топ. Каково же было мое удивление когда в 21 час мне позвонил водитель и стал интересоваться наличием у нас грузчиков, т к он едет на границу. На мой вопрос вы что будете перегружать на границе- услышала ответ -да тот водитель и я. В объятом войной регионе я должна была в 21 час вечера искать грузчиков и вызывать такси ехать на границу контролировать перегрузку. Естественно на границе вскрылся весь обман: никакого спецтранспорта и никакого обещанного цинка не было!!! Кроме того по приезду гроб за 27 тысяч, который мы приобрели в компании Каменный цветок- оказался треснутым. Вопрос изначально нам подсунули такой товар или при оч качественной тоанспортировке он треснул не известно. Рекомендую 200 раз подумать прежде чем связаться с указанной компанией. Просто ***, которые наживаются на горе людей.
К сожалению, Яндекс не дает прикрепить фото чеков из магазина, не нужно считать людей идиотами, которые не помнят куда они обращались. В свою очередь предлагаю компании подать на меня в суд за клевету- реквизиты можно найти в договоре, который по их утверждению они всегда подписывают. Вся необходимая доказательная база у меня есть: включая свидетеля при котором производилась оплата. Ниже есть похожий отзыв: не слишком ли много конкурентов у клиентоориентированной компании?
18 Eylül 2023
Обращались в агентство по организации похорон! Все прошло наилучшим образом, все четко, ответственно. Через год обратились за установлением памятника. Тоже все четко, аккуратно. Спасибо ребятам!
1
9 Ağustos
Огромное спасибо Команде за оперативность и внимательность при организации ритуальных работ
2 Mayıs
Выражаю огромную благодарность Никите за быстрое выполнение работы,приятно всегда обратиться за помощью,так держать
26 Nisan
Очень хорошо и быстро работают. Вежливо, своевременно решаются все вопросы. К качеству тоже нет претензий.
6 Kasım 2023
Выражаю благодарность за организацию похорон моей мамы и установку памятника с кладкой плитки. Всё сделано в оговоренные сроки. К работе вопросов нет. По просьбе сделали доп.работу на участке. Никите отдельно спасибо за терпение, всегда на связи, отзывчивый. Цены очень приемлемые. Рекомендую однозначно!
1
7 Ekim
Я крайне разочарован . Все сроки сорваны. Это помимо впитывающих доплат . Крайне не понравилось отношения сотрудников
15 Aralık 2023
Хочу выразить благодарность за индивидуальный подход, быструю и качественную работу. Отдельное спасибо Андрею и Никите.
Рекомендую.
1
19 Ağustos
Добрый день! В «Каменном цветке» заказывали памятник с портретом. Изображение на портрете не совпало с фотографией, которую мы отнесли мастеру. Очень большие расхождения в чертах лица. Это очень неприятно. Ещё, хотелось бы, чтобы менеджеры компании отвечали чуть быстрее и связывались с клиентами.
26 Eylül 2023
От лица мамы искренне благодарен за хорошую организацию погребения моей тети. По состоянию здоровья моя мама смогла лично организовывать и участвовать в погребении, но сотрудниками вашей службы все было добросовестно выполнено. Спасибо вам. Отдельно хочу поблагодарить Олега и Таисию.
8 Eylül
Разочарована , общались с Андреем , все хорошо, внесли оплату.. далее начались проблемы.. потеряли заявку ... портрет ужасный.. потом просто ушли в игнор
Мой номер заканчивается 5387, свяжитесь уже со мной!
Вы взяли не маленькие деньги . Я жду качественную работу
1
27 Eylül
Не советую обращаться в эту компанию! Полнейшая некомпетентность менеджера, а также несогласованность с производством. Заказывал хороший памятник, привезли, и он через некоторое время начал рассыпаться. Цена полностью не соответствует той, что называли первоначально. Полнейший ужас!
14 Ekim
Не рекомендую этот магазин для покупки памятников. Когда я обратился за помощью к продавцу, чтобы выбрать подходящий памятник для своих близких, меня встретили совершенно безразлично и невнимательно.
1
23 Ağustos 2022
Настоящие профессионалы своего дела!
Никите отдельные слова благодарности. Отзывчивый, пунктуальный, и даже когда всё идёт совсем не по плану, он стойко выдерживает испытания:)
Порядочность и честность-на этом строится спокойная работа с этой компанией
Работа выполнена в срок и очень аккуратно
Если бы звёздочки суммировались, я бы поставила максимальное количество:)
Спасибо! Рекомендую!
3
31 Ekim 2022
Отличная ритуальная служба !)) Заказала им памятник маме под урну , сделали по моему эскизу один в один и памятник получился добротный и очень красивый ))! Спасибо им большое за качество и приемлемую цену !))Так что рекомендую к сотрудничеству однозначно))! 😊😊😊👍
1
28 Ağustos
Спасибо за проделанную работу, выполнили на хорошем уровне, очень благодарен менеджеру за внимание, хорошее отношение.
1
22 Nisan
Спасибо за отличную работу Виктору Андреевичу, который очень помог в тяжелой ситуации.
8 Ekim
Менеджеры вообще не компетенты. Не советую обращаться в данную фирму
1
14 Eylül 2023
Хочу сказать огромное спасибо Никите и данной организации. Весь заказ выполнен в срок, качественно, по доступным ценам. Рекомендую!!!
1
27 Nisan
Спасибо сотрудникам Каменный цветок.
Быстро,качественно-цены доступные.
13 Ekim
Меднеджеры вообще не компетентный. Не советую оброщася в эту фирму.
1
18 Ağustos
Просили сделать подсыпку земли. Менеджер насчитала стоимость работ. По итогу-услуга не оказана. Промурыжили полтора месяца и в итоге ни чего не сделали. Не советую эту компанию!
18 Ağustos
Не советую обращаться в эту контору! Полная некомпетентность менеджера, несогласованность с производством.Цена не соответствует той, что назвали первоначально.
1
31 Temmuz 2022
Только огромное спасибо мастеру Никите, человек с самым добрым сердцем, профессионал своего дела, умничка человек, все быстро выполнил, и главное слышит и понимает. Спасибо большое!!!! От души!!!!
2
3 Ağustos 2022
Особую благодарность хочу выразить мастеру Никите. С ним приятно общаться, с пониманием относится к нашему горю, выполняет все пожелания и просьбы. Большой души человек, настоящий профессионал своего дела. Очень довольна изготовленным памятником. Огромное спасибо ему и его рабочим, всё выполнено качественно, красиво, уютно.
2
7 Ekim
Заказ памятника в "Каменном Цветке" оказался кошмаром. Изготовление затянулось, качество работы ужасное, а на жалобы реагировали отрицательно. Не рекомендую!