Контора ужас!!! Может 2 года назад и было по-другому, но сейчас - это кошмар. Заказ выполнен не вовремя и не полностью, пришлось потребовать возврат денег за несделанное, тк кормили завтраками целый месяц, что скоро сделают, но я не стала ждать зимы. Не вздумайте заказать здесь установку, с этим вообще дела обстоят плохо, устанавливают в дождь, им всё равно. На все претензии по установке, говорят, что они опытные работники лучше знают, как вам надо. Если вы взяли отгул на работе, чтобы показать, что, где и как, то им на это наплевать, даже если договаривались заранее. Могут просто не приехать. Алла, уж не знаю, кто она там, будет вам улыбаться в ответ на все ваши претензии и обещать всё исправить. Не верьте!!! В один прекрасный день просто перестанет брать трубку.
Добавлю после ответа на мой отзыв: я не отказалась от исправления ваших ошибок, я не могла добиться сроков этого справления, а тянуть до холодоа не хотелось. И ставили мне памятники не в мелкий дождь, а в такой, что не зги было не видно, когла я приехала проверять установку, горе-установщики даже не вышли из машины именно из-за дождя стеной. Не вводите людей в заблуждение, вы были не готовы исправлять свои недочеты. И спустя месяц после установки и наняла других мастеров исправлять, тк цветочница уже поплыла.
Хочу выразить огромную благодарность данному агентству и сотруднику Марине. Очень отзывчивая, вежливая и клиентоориентированная. В данной компании заказывали памятник маме, проконсультировали грамотно, помогли подобрать оптимальный вариант и сделали все точно в срок, учли все пожелания которые были. Получилось все очень красиво, спасибо Вам за проделанную работу. Так же, в связи с большим горем у родственников, посоветовали им обратится именно в эту организацию и снова не пожалели, все сделали на высшем уровне. Ещё раз огромное спасибо, если необходимо обратится к услугам данных организаций, тогда советую именно эту
Искренне благодарна организации Stone-Kostroma за оказание качественной услуги по изготовлению памятника. Порадовала слаженная работа команды профессионалов. Понравилось все : оригинальный дизайн памятника, качество материалов, быстрая , своевременная установка. Особая благодарность тем, кто трудился над фотографией. Все сделано с душой. Спасибо. Рекомендую. Обращайтесь.
Спасибо большое за качественно выполненную работу по изготовлению памятника. Выражаю благодарность вашей команде профессионалов, кто принимал участие в изготовлении, оформлении и монтаже памятника. Также выражаю благодарность менеджеру, который всегда на связи и ответит на все вопросы, и художнику, который профессионально решил наши запросы. Спасибо за качество и подход к нашему заказу. Результатом довольны!
Хочу поблагодарить сотрудников за оказанные качественные услуги по оформлению и изготовлению фотографии на памятник. Внимательное отношение сотрудников ,профессиональные советы по оформлению, быстрое оформление .Заказываю фотографию на памятник брату второй раз именно здесь Фотография находилась на кладбище 19 лет. выдержала гарантию Хочу выразить благодарить сотруднику фирмы Марине за ее внимательность ,отзывчивость.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу Stone-Kostroma. Обращаюсь в вашу компанию уже не первый раз (такова жизнь). Люди к вам приходят не в самые лучшие моменты своей жизни, и я очень рада, что работники, понимая это, делают все, чтобы человек чувствовал себя комфортно и уверенно! Менеджер очень подробно проконсультировала и оформила заказ. Все очень вежливо и точно. Огромное спасибо мастерам гравировки за хорошее фото. Все наши просьбы были услышаны и изображены на камне. Спасибо, вам ребята огромное! Всем родственникам очень понравилось. Всегда рекомендую вашу фирму своим знакомым. СПАСИБО!
Обращалась в организацию дистанционно, поскольку живу в другом городе. Общалась с менеджером Аллой, она очень грамотно все подсказала по укладке плитки на месте захоронения и по памятнику, всегда на связи о ходе работ.
Установка памятника была немного задержана, но не смотря на это, все сделано отлично. По ходу высылали фото всех этапов работ.
К сожалению рано или поздно уходят близкие и родные сердцу люди. Хочется увековечить светлую память и оформить место захоронения достойно. Хочу выразить слова благодарности организации Stone-Kostroma. Милые девушки Алла и Мария грамотно проконсультировали меня по всем вопросам и выполнили в последствии все свои обещания. Работа выполнена по установке памятника профессионально. Место захоронения выложено плиткой на одном уровне с бордюрами, что способствует поддержанию чистоты. Нет листьев, травы и песка. " Дождь делает самостоятельно генеральную уборку. Встреча " без лишней суеты. Берегите себя и своих близких.. Организацию Stone-Kostroma рекомендую!!!
В Stone- Кострома заказывали памятник из гранита дедушке. Сделали по нашему эскизу всё как мы хотели. Хорошая цена, профессиональный подход к работе, очень хорошее отношение. Установили качественно, спасибо большое команде. Молодцы!
Не вздумайте связываться. Пока платили деньги- всё делали. А когда возникла необходимость гарантийного ремонта контора проявила себя во всей красе!!!! Два месяца ежедневных переговоров и обещания всё исправить. Вот только, то времени нет, то погода плохая, то мастер устал. В итоге ремонт сделали но без слёз не взглянешь!!!! Как говорится "на отстань". ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ...
Заказывали фотографию на металле на крест, сделали фото ужасно! Несколько раз переделывали, а ретуш платная (200 рублей за каждое изменение), 3 разных фото пробовали, а результат один, все размыто, чёткости нет, бледное, хотя оригинальные фотографии давали нормальные!Печально, что так относятся!
Добрый день!
Благодарю вас за хорошее, вежливое обслуживание, помощь в выборе идеи и изготовлении эксклюзивной модели памятника.
За качественное благоустройство места захоронения.
За все огромное спасибо.
Приветствую! За очень хорошее и вежливое обслуживания. Квалифицированную помощь в выборе памятника. Внимательное отношения к вашим пожеланиям. Качественную установку. Все остальное проверит время. Единственное, что не совсем понравилась: печать на керамике получилась тусклой, знали бы учли бы этот момент.
Ответственные люди, которые помогают в трудные минуты! работа выполнена качественно, быстро! Учтен каждый нюанс и каждая просьба. Предложены эскизы памятников, фотографий, способы нанесения. для меня важна была доставка в самый дальний район области, тут тоже прошло все гадко и в сроки.Доставка без дополнительных доплат. ТОЛЬКО 5+
Я очень довольна, что выбрала эту компанию для изготовления и установки памятника. За вполне бюджетные деньги ОТДАЛЕННО мне прекрасно выполнили всю работу: создали нестандартный эскиз, изготовили, привезли и установили памятник, который всем понравился)
К сожалению, трудно оставлять положительные отзывы о салонах такой направленности ибо связываешься ты с ними только в период семейного горя! У нас умер любимый дед и мы окунулись с головой в самые морально тяжелые хлопоты. Эти ребята дают лучший сервис в Костроме - все под ключ - среднестатистический человек который столкнулся с горем так близко впервые конечно не знает что и как надо, что и как должно быть! вот ребята все знают - все делают от и до хорошо.