Второй раз отдыхали в Ля Жардин Кемер, Турция Stories Tour в период с 09 по 17 октября 2022 года. Руководитель агентства Александр Владимирович. Очень профессиональный подход к своей работе, внимательность. Александр своевременно оформил все документы, помог забронировать места в самолете . Надеемся, что в следующем году встретимся еще.
Здравствуйте. Я хочу поблагодарить Stories Tour и лично Александра Владимировича за его ответственное и добросовестное отношение к своей работе. По жизненным обстоятельствам мне нужно было срочно лететь в Анталию со своей собакой. За услугами приобретения билетов на меня и мою собаку я обратилась к Александру Владимировичу. Он мне быстро подобрал подходящий рейс по времени и по денежным средствам, забронировал у авиа компании "Уральские авиалинии". Также дал запрос на вылет на мою собаку, так как это положено(собака у меня тяжёлая и вместе с переноской весит 25 кг, поэтому только в багаж её). Уральские авиалинии ответили, что с собакой не будет проблем и в аэропорту мне её представители оформят, как багаж. Я сама ещё за месяц и за неделю звонила на линию Уральской авиакомпани и уточняла этот момент, сказали проблем не будет. В итоге мы приехали в аэропорт очень рано, я подошла к представителям этой авиакомпании уточнить про собаку, а они мне отказали. Я была шокирована этим ответом. Представители тыкали мне правилами провоза животных, что типо у них нет таких услуг животных в багаже, только в салоне. По габаритам моя переноска в салон не подошла. Я не знала, что мне делать. Представители мне сказали делай выбор либо вы летите одна, либо нет, так как собаку они категорически не брали. Я позвонила Александру, он и я были в шоке от такого безолаберного отношения уральских авиалиний. Представители даже не пытались ничего делать, только хамили и тыкали мне в лицо этими правилами. Александр не бросил меня в такой ситуации и начал искать мне другой рейс с другой авиакомпанией, несмотря на нерабочее свое время. Мы с ним до 00.00 созванивались и совместно решали мою проблему. Спасибо авиакомпании "Россия", я нашла её представителя в аэропорту, а Александр решил с ним мою проблему. Когда ситуация прояснилось, что мою собаку возьмут на борт, то Александр быстро начал оформлять билет на другой рейс. Я должна была улететь 31 октября, а другой рейс оформили на 2 ноября.
По рекомендации товарища сюда обращался. Интересовал недорогой тур на двоих в Анталию. Ребята чётко уловили все мои пожелания и предложили самый оптимальный вариант по деньгам и комфортабельности. Романтическое путешествие прошло идеально. Спасибо!
Агентство супер! Нам тут очень классный семейный тур подыскали. Отдохнули невероятно круто и при этом достаточно бюджетно. В следующий раз непременно снова сюда обратимся.
С агентством не прогадали, однозначно. Это была наша лучшая поездка в Турцию. Всё было на высшем уровне, как нам и обещали. Всем друзьям уже порекомендовали.
Спасибо большое за подбор подходящего тура, особенно в такое невыездное время! Специалист предложила несколько вариантов, рассказала обо всех очень подробно.
Наша семья осталась довольна.
Через компанию подбирал отель и оформлял тур в Анталию, здесь реально все четко, качественно проконсультировал оператор по телефону, с вылетом и заселением в отель все прошло без проблем.
Отличное свадебное путешествие нам удалось организовать благодаря участию этого турагентства. Съездли просто фантастически прекрасно и как раз успели вернуться до закрытия направления.
1
Сергей Торопчин
5. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs 2021
Обращался в турагентство несколько раз, и каждый раз встречали с улыбкой и вниманием ко всем моим пожеланиям. Особенно радует своевременное оформление всех документов и подробное консультирование о расходах, которые могут возникнуть в ходе поездки, и достопримечательностях, которые стоит (или не стоит) посетить. Такая информация всегда пригождалась во время отдыха.