Сотрудники очень вежливые доброжелательные, отзывчивые, быстро помогли решить вопрос. В частности очень хочется отметить сотрудника Гайчук Татьяну Александровну за профессиональный подход к знанию своего дела.
Отличная компания, сверх профессиональные сотрудники и удобное расположение. Персональный подход к каждому клиенту, широкий спектр услуг и реальные выплаты по страховым случаям! Рекомендую!!!
Большую благодарность хочу выразить куратору ДМС Козловой Елене Александровне в г. Саратов, за ее профессионализм, внимательность и быстрое решение всех моих вопросов. На все звонки отвечает сразу и оперативно согласовывает назначения врачей. Спасибо Вам большое!
Очень приятный и отзывчивый персонал. Всегда быстро помогут с выбором страхового продукта и оформлением документов. Пользуюсь услугами СОГАЗ уже несколько лет.
В прошлом году брал ипотеку, договор страхования мне оформляла Екатерина Никитина.
Хочу выразить благодарность , за ее профессионализм! Очень приятная как специалист и как просто человек!
В этом году и последующих буду обращаться только к ней !!!
В данной организации обращаемся всегда к Никитиной Екатерине Андреевна, сотрудник знает своё дело и подходит к нему со всей ответственностью. Всегда вежлива, всё делает быстро.
Вторую неделю не могу получить заключение по осмотру автомобиля после ДТП... Документы поданы в страховую 26.02.2024, осмотр машины экспертом был 28.02.2024... И тишина... По закону на принятие решения 20 календарных дней у страховой компании... Прождала 20 дней... Тишина.... Оставила заявку в личном кабинете.... тишина.... Оставила заявку через оператора.... тишина.... Терпение кончилось.... Сегодня встречаюсь с юристом
Здравствуйте. В сентябре 2022 г.застраховал двухкомнатную квартиру в Подмосковье от залива, потопа итп. Так как была предпосылка перед этим и решил, что 5900₽ страховой полис не так уж и много по сравнению с последствиями. Страховое покрытие было до 700 тысяч рублей. 25 февраля этого года в неприятной квартире двумя этажами выше прорвало систему отопления и затопило всё вплоть до 1 этажа. Моей квартире досталось меньше чем другим, но все равно пострадала немного кухня, ламинат и натяжной потолок в ванной комнате. Пришлось всё просушивать и сливать воду с потолка, обрабатывать от плесени. УК составила акт о заливе, в страховую представил необходимые документы на выплату, вопросов ко мне не было. 31 марта пришёл представитель компании и составил акт. Ровно через три недели пришли деньги на счёт от страховой компании - 238000,07₽.
Решайте сами
Посещала данную организацию по вопросу досрочного погашения ипотеки и выплаты оставшейся суммы по страховке, прекрасное обслуживание, сотрудники очень вежливые, большое спасибо.
Обратилась в офис на Киселева 30/34 по поводу возврата страховки за досрочно погашенный кредит. Все очень быстро и оперативно сделала. Сотрудница помогла, все подробно объяснила. Спасибо.
Спасибо сотруднице которая сидит как заходишь справа в углу и по левую сторону угла! Пришёл с вопросом возврата страховки, так как продал автомобиль, отдал документы, она все приняла, буквально через 3 дня деньги уже были на карте, это круто!
25 декабря посетил данную организацию по поводу досрочного погашения кредита и возврата неиспользованной страховой части.Меня приняла Богомолова Алевтина,очень внимательная и профессиональная сотрудница.Помогла составить заявление ,проверила все мои документы.На всё ушло минут 15-20.И уже на следующий день я получил выплату.Хочу выразить огромную благодарность Алевтине и пожелать ей всего доброго в Новом году.
Сегодня была в офисе согаза на Большой Казачьей17/39. по поводу пересчёта д.с. при досрочном закрытии кредита. При входе охрана. Человек на рабочем месте. Сразу ко мне:что хотели? Сказала. Отправили в нужном направлении. Захожу в кабинет сидят девушки все в работе. Но сразу обратили на меня внимание. В течении 5 минут мой вопрос был решён. Специалист Богомолова Альбина( если я не ошиблась в имени) очень вежливая, доброжелательная -приняла документы. И все 5 минут на все про все! И теперь буду ждать результат в течении 7 рабочих дней . Ещё ни в одном учреждении , да ещё по возврату денег, так быстро ничего не происходило. Спасибо. Так приятно.
Существенно занижают выплаты по осаго, при первом посещении страховой компании для оформления заявления о выплате по осаго ссылаются на то что у них по записи, тем самым тянут сроки выплаты , дозвонится на запись невозможно не берут трубки ,при заполнил заявления не предоставляют станции сто с которыми заключены договора на ремонт по осаго, тем самым навязывают сто , что прямо противоречит закону по осаго, писал заявление на ремонт , через некоторое время перечислили деньги с учетом износа по номеру телефона ссылаясь на то что я его им предоставил, почему произвели выплату а не ремонт почему то не объяснили !!!
Обратилась в Согаз по поводу выплаты части страховки по досрочному погашению кредита. Была поражена насколько вежливые сотрудники.Девушка все быстро приняла, помогла и объяснила
Отличное сопровождение и консультирование от сотрудников при оформлении ОСАГО.
Мне даже сохранили снижение цены при продлении страховки, хотя я на месяц с лишним запоздал с её оплатой.
Как с выплатами не в курсе, пока не приходилось сталкиваться.
страховали в данной компании машину, прошел год и мы больше не захотели там страховать,(это выбор каждого где страховать машину) так после этого как мы отказались от этой компании у нас начались проблемы а именно
1. чтобы перейти на другую страховую компанию нам завысили такую цену, а все из-за того что данная кантора просто не вбила никаких данных по машине, правам и т.д
2. неправильно указали фамилию, старые данные прав не внесли и получилось что стаж 0 лет(естественно и сумма большая)
3. когда стали разбираться оказывается они внесли в чс нашу машину и они отправили ее в утиль в Великобританию)Вопрос КАК?!
4. а все просто чтобы удержать своих клиентов они проворачивают такие махинацию
Никому не советую страховаться и связываться с этой конторой
Отличная служба страхования, во всем помогу все объяснят и всегда предложат лучший вариант для страхования как движемой так и не движемой собственности.
Была несколько лет клиентом этой компании, покупала ОСАГО. Менеджер каждый год всегда писала мне заранее до истечения срока страховки, общались в том числе в мессенджерах. В этом году написал на мою почту якобы менеджер компании, все данные по страховке были верные, как и дата продления, я оплатила ее по специальной ссылке, как уже делала это в предыдущие годы, поэтому ничего не заподозрила. Но потом поняла, что это был ***, так как, естественно, никакой страховки не получила взамен. У компании произошла утечка данных, разбирались больше месяца. Но не забывайте, вы живёте в России, здесь клиент всегда виноват, а компания ни при чем. Официально ответили, что это только мои проблемы, сама дура. Они не несут никакой ответственности за ваши персональные данные. А пересылка документов в мессенджерах у них в порядке вещей, хотя это уже должно быть наказуемо внутри организации, ведь злоумышленник может получить доступ к телефону менеджера.
Приятное и профессиональное обслуживание. Сотрудники знают свое дело и подходят к нему ответственно. Машину страхую только у них. С парковкой конечно проблемма.
Компания плохая не разбираясь в аварии, сразу суют договор подпишите отказную и получите денежки не разобравшись в аварии приписали элементы которые вобще были даже не задеты при аварии сработали в пользу автоподставщика.
На сайте одна инфа, в офисе другая, услуги оказано не было, сидящая там девочка даже не поздаровалась, всю информацию получал от ОХРАНЫ. Ужас а не сервис за МОИ деньги. пришлось ехать во второй офис, на Вавилова кажется. Вот там поставлю 5 звёзд.
Попав в ДТП сначала едешь в офис, заполняешь ряд документов, потом едешь через пол города на осмотр авто, и после того как оценят ущерб ( пара дней) возвращаешься опять в офис для подписания о согласии с компенсацией.
Парковки около офиса нет совсем .
Но сотрудники вежливы.
Страховаться больше тут не буду, за то же самое повреждение другая компания выплачивала больше.
Ужасная кантора, нет смысла обращаться. Скидки если ты в гапроме а по факту надувательство и мучений больше. Как я рад что сменил данную контору. Проанализируйте рынок и убедитесь, что контора работает УЖАСНО!
Дорогая страховка. Такое ощущение, что они работают только с объектами газпрма, а остальное что прилипло- хорошо.. скидок нет. От слова вообще. Обхожу мимо.
Невозможно дозвониться по телефонам указанным на официальном сайте раньше 9-30, кроме номера 8800..., специалисты отвечают ,что гарантийное письмо будет в учреждении через 5 мин, в итоге приходишь в учреждение, а там про вас и неслышали, или вообще отправляют в другой город, во могих поликлинниках даже не удивляються ,когда спрашивают какая страховая
Работают ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ кол центр. Телефон отдела урегулирования убытков тайна за семью замками. Запарился подавать запросы и жалобы, на них абсолютно нет никакой обратной связи. По стаховому случаю со стоимостью полиса под 50тыр выплата пришла 383руб 33коп. В реанимации 34 дня ПРОЛЕЖАЛ. Руководство СОГАЗа только теннисные турниры и хоккейные кубки только организовывать могут, а не обязательства исполнять.
При ДТП нужно записываться. Очередь на неделю вперёд!!! Да ещё и не припаркуешься около офиса. Осмотр а/м вообще в другом конце города. Век высоких технологий... Такое впечатление, будто работают для людей, которые сидят на пенсии, например, у кого оооооочень много свободного времени.
Персонал хороший, но по делу ничего не делают, потомучто долго разбираются и не звонят, уже 3 недели прошло, долго согласовывают и не смотрят внутренние повреждения
Обманывают пенсионеров! Пенсионерка брала кредит в почта-банке, навязали страховку! Через 9 месяцев кредит в почта банке закрыли, хотели вернуть неиспользованную страховку за 4 года 3 месяца - при обращении в АО «Согаз» получили отказ на выплату (сослались на то, что прошло более 14 дней с момента заключения договора страхования) полностью проигнорировав ФЗ 483!
Написали претензию, ждём официального отказа и в суд на этих деятелей! Соберу всю доказательную базу и размещу информацию об этих мошенниках во всех соц сетях!