Отличная страховая, после оформления дтп и составления заявления о возмещении через гос.авто с компании позвонила девушка, все детально рассказала, и записала на ближайшее время на осмотр. Компания в центре, место припарковать машину есть напротив. Мужчина специалист очень оперативно принял, осмотрел машину. Особенно удивило, что поздравил с наступающим днём рождения;)
Отличная страховая компания,отдел убытков работает на отлично!!!Видно что профессионалы! Приехала после ДТП,приняли документы, осмотр авто оценщик Юрий сделал в этот же час,акт составил профессионально все подробно описал,очень доброжелательный и компетентный в своём деле!выплату сказали сделают от 5 до 7 раб.дней.Очень большой офис, чистый просторный,прохладный,почти весь первый этаж,рекомендую!
Отвратительное место
Разговаривать не умеют хамят тыкают.
Пытались убедить меня,что я должен пригнать машину хотя она не находу
Позвонил в Москву на горячую линию прям офисе там сказали если машина не может ехать своим ходом то ложны прислать оценщика в течение 5 дней
Она все равно отказывала.
Я начал требовать письменный отказ
Она сразу побежала к начальству и они согласились организовать выезд
Не рекомендую делать у них страховку или раз уже сделали и попали в ДТП лучше приходите к ним с юристом будет все быстрее !!!
Очень была удивлена хорошим отношением. Отдел убытков очень удивил. Обычно в таких местах отнекиваются от всех и создают сложности. Моя машина после ДТП оказалась в другом городе, они сделали всё чтобы было всё быстро и чётко. Даже сами звонили. Для меня неизвестная страховая компания оказалась ещё лучше Росгосстраха и др очень известных. Один минус- местонахождение. Это просто кошмар!!! Ну, это не их вина что Краснодар в таких пробках. 2 женщины из отдела убытков- просто молодцы. Спасибо большое.
Сотрудник что осматривал авто не вежлив, относился высокомерно и не компетентно общался. Женщины страховой компании вежливы и приветливы , но оценщик это что-то 🙄🙄🙄
я считаю эту компанию недобросовестной. при попытке расторжения договора элегантного каско (в связи с продажей авто) не вернули деньги, потому что в договоре прописано, что продажа автомобиля не является основанием для возврата. да, сам виноват, надо читать договор, но добросовестные компании по моему мнению предупреждают о таких особенностях. да и вообще странно, что договор якобы может расторгнуть следующий воаделец. вы серьезно? вспомнилась история примерно десятилетней давности, когда после ДТП менеджеры этой компании закидывали жену письмами, что она была пьяна за рулём, хотя сотрудник гибдд сделал собственноручно отметку в справке "водитель трезв". много раз добросовестно мы им писали, прикладывали копии документов, в конечном итоге сделали огромную копию справки формата А2, подчеркнули маркером отметку сотрудника "водитель трезв", только тогда отстали. постараюсь впредь держаться подальше от этой компании.
Очень не советую. Специалисты средние во всех отношениях. Довозили документы - не хотели принимать ! Прочесть корректно не смогли, в итоги когда за них прочли - приняли. Дождемся оценки и скорее всего в суд на них . Советую всем судится со страховыми, это просто и в 90 процентах выигрышно .
Ужасная из всех, что существует.
Агенты не хотят работать, страховая не хочет платить, придумывают всякие глупые отмазки, лишь бы не у них оформлять.
Если и получаешь, то в пол цены оценки.
Только через суд с ними надо общаться.
Назначили время, в данное время меня приняли без очереди. Заполнили документы, произвели осмотр и через 10 дней, уже поехал в салон Ключ-Авто меня по страховке лобовое стекло
Никогда не советую эту страховку - не компетентные менеджеры, странные условия, расторжение договора - тот ещё квест, долго и не охотно выходить на связь, плохо объясняют
Специально прикрутили звук телефонов и не берут трубки. Пока оформлялся всё это наблюдал.
2
Д
Дмитрий Солнечный
5. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2022
Отличный офис с приветливыми и умными сотрудницами. Позвонил, объяснил, что в связи с продажей авто хочу вернуть деньги за 2 полиса ОСАГО. Мне вежливо обьяснили какие документы нужно и как проехать к ним в офис. Приехал, всё прошло отлично, я доволен! Впервые встречаю такое отношение, спасибо вам, девчонки, и с наступающим вас! Всех благ и добра! С наилучшими пожеланиями!
1
1
А
Артем Бухтияров
5. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos
Не советую сюда обращаться, бесполезный персонал, вам тут точно будут не рады.
Отвратительная компания точнее филиал Краснодара в Москве ещё неплохо а здесь сотрудники просто хамы
Был убыток по каско так столько суеты было из-за их глупости короче Москве пришлось вмешиваться в это дело
3
Георгий Бондаренко
10. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs 2023
Деньги за страховку так и не вернули. Оба офиса на Садовой и на Дзержинского закрыты. Какая-то шаражка, а не страховая.