В офисе не захотели помочь с вопросом корректировки заявления по каско, отправили в колл центр. Хотя в колл центре сказали что через офис можно решить вопрос. Видимо не через этот.
Лучше всё стараться делать через сайт вск
Несколько лет страхуем свой авто в данной организации, большое спасибо всем сотрудникам, всегда напомнять, что заканчивается страховка и помогут оформить новую онлайн без беготни по офисам.
Добрый день Произошло ДТП. Я как потерпевшая сторона принесла документы. написала заявление на выплату и сотрудник сказал если что то понадобится еще вам позвонят, и я ушла и жду. Что они сделали , выслали из Волгограда письмо о том что мне надо принести дополнительно еще один документ. Это как вообще? У нас что нет электр. почты? нет телефонов? И конечно почта пока дошла мне в выплате отказали. Вот и страхуйся у такой компании
Застраховался в Вск! Произошло дтп, пострадал.
Позвонил в ВСК, эксперт только по понедельникам, записали через две недели на подачу документов
Пришёл, эксперт Кратун Александр очень хамски ответил, что принимать ничего не будет, ждёт автомобиль (который я готов пригнать через 5 минут)
Вообщем, фактически выгнали из офиса, со словами «мы Вам ничем помочь не можем, звоните на горячую линию»
На горячей линии сказали посылать документы заказным письмом, когда будет ответ сказать не могут
ужас!!! Не советую однозначно
Когда страхуете, не заметно не достатков, а вот, когда выплаты, то уже все хуже
Являюсь клиентом ВСК не первый год, зарегистрирован в другом регионе,после ДТП произошедшем в Дмитрове обратился в Дмитровский ВСК, отзывы были так себе,шёл настроенный на негативную встречу. Мнение поменялось когда нас встретил доброжелательный представитель компании Алексей,он быстро оформил документы,осмотрел и зафиксировал повреждения ам. Через пару дней пришёл отчёт с назначенной суммой,он нас вполне устроил.
1
1
Ольга Голятина
5. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2023
Отвратительная работа сотрудников офиса в г.Дмитров ул.Профессиональная, 7. Разговаривают на повышенных тонах, хамят. Даже не дают сказать суть вопроса, сразу перебивают словами: звоните на горячую линию. Зачем вообще тогда вы там нужны? Больше в компании ВСК страховаться не буду, если надо самой бегать и что то доказывать, звонить на горячую линию, писать на сайте и "о боже" 21 век - отправлять документы почтой России.
Через данную компанию страхую договор по ипотеке - проблем нет! Все объяснили, заполнили и отправили по электронной! Персонал вежливый и обходительный!
По КАСКО гибдд оформляли документы полгода. Машина не на ходу - вск не стала ей заниматься пока нет документов из гибдд (это согласно их правилам страхования). Более того, закрыла мой страховой случай самовольно и без оснований. Теперь получил документы из гибдд и вынужден брать отгул на работе, чтобы доехать в подмосковье, где у вск ЕДИНСТВЕННЫЙ офис, который работает со страховыми случаями. И этот офис работает до 18 в будни и не работает в выходные. Больше НИКОГДА в вск!
Место удобное - подъезд, парковка, все дела, - а вот контора обычная. Какой-то особой клиентоориентированности я не заметила, что называется, спасибо, что не нахамили. Договор продлевали через центральный офис, два раза пришлось ездить. Во второй визит, правда, документы меня уже ждали. И то хорошо
Готовы брать только деньги. Предложили и вложить и жизнь застровать, в итоге только обманули, и в добавок деньги ещё долго не смогу забрать. Не делайте такие ошибки
Никогда не страхуйтесь в этой компании!!! У меня произошло ДТП, я являюсь потерпевший стороной, приехав к ним в офис документы и экспертизу провели(у меня повреждение левого переднего крыла-под замену), насчитали замену крыла с работой 5500р, я отказался от перечисления денежных средств и попросил меня направить меня на ремонт в Москву. После проведения экспертизы на сто в Москве, мне сказали, что этих денежных средств не достаточно. В итоге страховая завернул это дело и ждёт от меня реквизиты на перечисление денег. Нанимать адвокатов у меня нет лишних средств, да и времени то же. Итог все этой истории состоит в том, что никогда ни при каком раскладе больше туда ни нагой. А остальное решать вам, правильно я поступил или нет.
Никогда не делайте страховку в ВСК! Муж умер в феврале, сейчас конец мая, они до сих пор рассматривают страховой случай и когда все это закончится не известно! Муж брал ипотеку и страховался у них!!! Никто ничего не хочет делать! Одни отговорки!!!!
7
Е
Евгений Т.
8. seviye şehir uzmanı
11 Ocak 2021
Нужно было застраховать 3 частных дома. Обратился в офис, у меня уточнили все характеристики и записали номер телефона, обещали расчитать и перезвонить. В итоге звонка от них не было (прошло более 2 недель). Вот такое отношение к клиентам..
Место где вам рады когда вы несёте им деньги, а вот если наоборот то крепитесь вы здесь ни кому не нужны, обычная шарашкина контора, быдло персонал, не советую.