Пришёл за полисом в 17:30, сказали полиса нет, если вам надо то звоните в центральный офис, пусть высылают, позвонил, обещали выслать, сходил в туалет, вернулся, сотрудники вск уже ушли домой, время 17:40... А график работы стоит с 9:00 до 18:00. Хамоватое отношение, не профессионализм.
Хороший персонал, быстро решили вопрос и без вопросов по поводу навязаной страховки в магазине и все вернули спустя 8 дней.
Так же страхуют часто машину в этой компании. Рекомендую
Как ни странно - пятерка, хотя я посещал этот офис с целью расторжения договора. Оператор - профессионал, задает только вопросы прямо относящиеся к договору, сама заполнила заявление, мне осталось только расписаться и через 3 дня на мой счет пришел возврат. Так и должны работать все страховые компании
Приехали по поводу закрытия страхового договора, вежлевая женщина, все сделала быстро заняло 5 минут. Что не дописано указала, все копии снила и сказала что и когда ждать. Спасибо за обслуживание
Оператор Евгения, агент 227. Обратилась 5.06 в 18:00 по вопросу предоставления документа по страховому случае. Получила отказ от Евгении, почты электронно нет, пообщаться со своим руководителем она не может, приезжайте с грудным ребенком в офис и там вам дадут нашу электронную почту и может быть помогут. Отличное решение вопроса. В будущем обращаться в вск не буду.
Очень плохая страховая компания. Насчитали за заднее крыло, задний бампер, переднюю дверь и переднее крыло 56000. Тойота камри 4 года. Поехал в главный офис в заречье разбираться. При въезде встретил мужика. Сказал тут не страхуют, а дурят. Он еще потом в офисе матерился.
Компании федеральная, но судя по офису и стандартам обслуживания клиентов на троечку. В целом по компании тоже тройка, но только за то что у них ценник, к примеру, на каско дешевле чем у остальных СК. Но если вы решили расторгнуть договор, то ждите неприятностей в виде мизерного возврата денег. Приобретался каско за 63 тыс. руб. через 3 месяца расторг договор и что бы вы думали, вернули 17 тыс. руб. по крайней мере странно…
3
Mur-Myavochka
10. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2023
Приезжала сюда, чтобы расторгнуть договор страхования, навязанный с кредитом. Сотрудница не хотела ставить печать о принятии документов. Сначала вообще сказала, что у них нет печатей. Я уже собиралась вызывать полицию из-за явного мошенничества, но печать тут же нашлась. Будьте внимательны!
P.S. договор рассторгли, средства вернули, правда, возможно, помогло то, что я продублировала все документы ценным письмом с описью.
Обращались по вопросу расторжения договора. Очаровательные и вежливые сотрудницы максимально быстро и профессионально всё оформили. Большое спасибо за качественную работу!!!
Самая отвратительная страховая компания!
Ситуация следующая:
Приобрели а/м в кредит, с условием страховая жизни, страховая соответственно ВСК
Кредит закрыли через 9 месяцев, встал вопрос расторжения договора с ВСК, расторгают договора только в ОДНОМ!!! офисе в городе Химки
Документы приняли заявление написали все возможные сканы сняли, проблем в офисе не было.
Срок рассмотрения до 14 дней
Через 5 дней пришло смс о необходимости предоставления дополнительных сведений , не хватало страниц полиса
К сведению все сканы снимал сотрудник банка!
На следующий день позвонив в ВСК услышали: Что дальнейшее уточнение всех деталей возможно только по электронной почте!!!
Отвратительная компания !
При входе никто толком не может объяснить куда проходить, у мужчины, который оформляет страховку, хамская и нагло-панибратская манера общаться. Не стал оформляться, ушел, так что по поводу профпригодности ничего сказать не могу. Возможно он великий спец, но это не точно.
Страховая не плохая сама по себе. Оформили все быстро, конечно если заранее согласовать вопрос с главным офисом в Москве. Единственный минус, работники приходят на работу не в 9 утра, как положено, а в одиннадцатом часу, из-за чего образуется огромная очередь.
Страховал машину 3 года, из за наезда на припятствие получил повреждение подкрылок переднего левого колеса. В страховке отказано сгласно пункту 4.8.2, больше здесь не буду страховать машину и вам не советую, все равно найдут способ отказать!!!
Направили в это отделение за зелённой картой, которой не оказалось по факту.
В целом сотрудники постарались что-то сделать - пару раз позвонили уточнить наличие у своих коллег.
Всё отлично. Без очереди. Оформили документы быстро. Как в предыдущих отзывов, Яков, действительно человек отлично знающий своё дело.
P.S. одна просьба, сделайте так чтоб машину можно было удобно поставить. Машину некуда ставить.
При расторжении договора страхования при потребительском кредите не возникло никаких проблем. Девушки всё быстро оформили и через 4 дня деньги уже были на счету. Был приятно удивлён. Спасибо!
сотрудники не знают куда нести евроопротокол, отправили самим звонить в кол центр. Зачем зп получают?))) только продавать и могут, как собственно во всех страховых
Оформлял расторжение страховки, навязанной брокерами при оформлении рассрочки на товар. Отдел работает быстро, очередей нет. Колл-центр, тоже, понравился, быстро дозвонился и попал на нужного специалиста.
Возврат средств занял 7 дней.