Ужасная конторка...Делали у них страховку для ипотеки,застраховала,но на следующий день появилась возможность уменьшить сумму ипотеки на 900 тысяч!попросили переделать полисы,их переделали,а переплаченные деньги возвращать наотрез отказались,сказав что это не возможно)))Пришёл лично в офис с претензиями,поговорил,мне сказали что единственное что могут сделать это предоставить скидку на страхование в следующем году)))Заявление об отказе от страхования отказывались принимать и только услышав о намерении обратиться с жалобой в роспотребнадзор,неохотно согласились...В итоге деньги вернули,застраховался в другой компании на 8000 дешевле вышло.Телефонов нет,только горячая линия,до которой не дозвониться,а если дозвонился- то они ни чего не знают не умеют и не понимают...Никогда больше не обращусь в ВСК и буду предостерегать близких и знакомых от такого необдуманного поступка.
Отвратное отношение к клиентам.Обратилась в "контору" по поводу страхования квартиры по ипотеке.Два часа презрительного отношения! Страховала в начале июля, так до 1августа никто не удосужился отправить документы в банк.Очень неприятный осадок от обращения.
Добрый день!
Офис Пенза, Московская, 125. Персонал из четырех человек ни кто со мной не поздоровался, первая фраза: «Что хотели». Объяснить ничего не могут. Не первый раз складывается негативное мнение о кампании, больше не буду пользоваться их продуктом и связям не посоветую.
Открылись утром вовремя, без задержек. Я был первым, нужно было вписать себя в чужой полис ОСАГО. Представил оператору полис, СТС своё в/у. Казалось бы, всё просто: возьми документы, впиши ещё одного владельца в полис и "всего наилучшего, хорошего дня". Но нет. "А где собственник ТС? А почему он сам не приехал, чтобы Вас вписать?"
Да, потому что не ваше дело, вот почему.
Приехал вечером срочно полис ОСАГО на машину приобрести, народу нет, а база в компьютере не работает... А мне в рейс за 1500 км, и оттуда ещё неизвестно куда поеду... И чудо произошло, как только я согласился дополнительно на 1000 рублей застраховаться от несчастного случая!!! ВСЁ заработало!😄 Моментально два полиса получил! Вывод прост - не ждите пока страховка совсем закончится, звоните заранее и пролонгируйте договор! Будет существенно дешевле и надёжнее.
Отличный офис, быстрое обслуживание, без задержек и лишних вопросов, все по делу, оплатить можно на месте страховку, отвечают на все интересующие вопросы 👍
В принципе нормально, записаться можно по телефону, приехал , ждать не нужно, здание новое, парковка есть,правда есть минус - на парковке почти нет мест, то ли занята машинами сотрудников, толис соседних офисов. Пару раз приезжал, было одно свободное место, или кто-то только выехал
Красивый современный просторный, немного домашний и уютный офис. Один только минус. Дверь в офис компании, которая расположена на втором этаже, открывается в противоположную сторону, что не соответствует пожарной безопасности. Будьте осторожны и внимательны.
Очень медленно всё, вот сидят и в своё удовольствие , то в телефоне сообщение читают , то ещё что-то! Мне интересно кто-нибудь смотрит как здесь работают!!!
24.05.2021 приехал в офис , оставил извещение, попросил телефон отдела убытка, правда дали. Трижды Позвонил в отдел убытков, чтобы выделили эксперта и зафиксировать повреждения на автомобиле, но отказали, объясняя тем что в течении 14 дней автомобиль не ремонтировать. Это какой то ужас отношение сотрудников отдела. А за 14 дней автомобиль должен стоять и гнить, чтоб сказать в выплате. В связи с чем решил обратиться в главный офис с письменным заявлением.
В углу слева в клиентском зале сотрудница просто хам.
Женщина с кислым лицом говорит, что нужно распечатать реквизиты для возврата.
Типа, дуй в банк.
Говорю: я уже приехал, помогите мне. Давайте от руки напишу, или скину, куда удобно, заплачу за распечатку.
Ответ: от руки не принимаем, не печатаем. Такой порядок.
Говорю: я понимаю, что порядок, но ведь не сложно помочь?
Ответ: банкомат в трёх кварталах.
Я: зовите старшего по залу.
Ответ: я старшая.
Я: позовите, пожалуйста, директора.
Ответ: вам надо, вы и зовите.
Поругался: сразу нашлись и бланки для заявлений (со строчками для реквизитов) и ручки, и все остальное. Парень после меня в очереди такой же оказался. Я на тётку зыркнул – и парень получил без разговоров бланк.
Может быть, у тетки день не задался, но, блин. Неужели нельзя сразу по-человечески?
Остальные сотрудники адекватные и вежливые.
Оформляю страховку жизни в этом офисе. Делают цену дешевле чем в сбербанке. Убираю звезду за напористость оператора напоминающего о страховке за месяц до окончания. Понимаю, что говорят по шаблону, но шаблон напористо-навязывающий. Это как минимум не этично, а может даже и нагло.
2
A
A
17. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2021
что бы познать все бессмысленность страхования можно воспрользоваться услугами этой конторы по-мотивам "рога и копыта" что бы услышать от хромоногого "эксперта" и его самоувереннога начальника "с чего это вск должна платить". ОНи доказали и на автогражданке и на ипотечном страховании что к ним лучше обращаться только если нужна бумажка о страховании..а страховые случаи надо доказывать в суде, если на это есть время, чем и пользуется эта "конторка". Ада менеджеры предлагающие страховки (впаривающие) до кучи барыжат еще БАДАМи и прочей фигней якобы для здоровья....
Ужасное обслуживание,на клиентов всем пофиг. Без бейджа, не знаю имени дамы с лицом недовольным а-дя «почему она на работе и должна обслуживать клиентов,а не в Турции»
Прочитав отзывы накануне, страшновато было ехать! Подготовила все документы, необходимые для подачи заявления на расторжение страховки, т. к. машину продала. Но! 👆Все таки забыла))) Сотрудница компании помогла в решении вопроса ( Пивкина Олеся...) . Проведённое время в компании - не более 15мин. Спасибо!
Страховал квартиру и жизнь для ипотеки. Дешево, но оплатить геморрой или картой, если нет то наличкой без здачи. Вроде большая компания но касса шарашкина контора!!!
ни в одной страховой конторе ни могу застраховать он лайн грузовик мне некогда к вам ездить мне работать надо что у вас сайт кидает на РСА там только легковые
Обращался в офис из-за того что личный кабинет не доработан и не позволяет сделать ряд не сложных действий. По этому порядки компании мне не много не понятны. Продолжаю оставаться Вашим клиентом.
Две звезды ..из за того что сотрудники как рыбы ..воздуха набрали в рот и молчат.сидел ждал свою очередь.как оказалось занимаются 2 сотрудника...а не 1...
Подал документы на расторжение договора страховки, так как продал автомобиль,в договоре прописано,что денежные средства вернут в течении 14дней,по итогу прошло больше 14дней, первый раз позвонил по горячей линии сказали, что рассмотрят в течении 10 рабочих дней, которые уже прошли. Ничего не поменялось, позвонил второй раз по горячей линии ВСК через пару дней, оказалось что мое заявление вообще не зарегистрировано!!!
Обратился после ДТП в отдел урегулирования убытков , потратил пол дня пока приняли заявление и оформили документы . Обещали максимум через 2-3 дня осмотр автомобиля в сервисе , ждал неделю , после чего звонил на протяжении двух дней , трубку так никто и не взял . Одним словом не советую
Отвратительная "конторка",28октября 2019 подали документы на расторжение договора страховки,так как продали авто,сегодня 15,11.2019,в договоре прописано,что денежные средства вернут в течении 14дней,по итогу прошло кже больше 14дней,звоним им отвечают ,что завтра,а последний раз сказали в течении 30дней......ребята у вас что там за бардак?!В договоре 14дней,вы не выполняете поставленные сроки,тем самым нарушаете договор!
В этой компании страхую автомобиль уже пять лет .Персонал компетентный ,на оформление полиса ушло от силы минут 10.Не навязывают допы .Пока мне все нравиться в работе этой компании.