Страховая компания хорошая.
После дтп позвонили записались на прием(т.к только по записи).
Привезли все документы, менеджер все оформила, забрали машину сфотографировали, рассчитали стоимость ремонта, и деньги выплатили в течении 7 дней, дополнительные документы присылали по электронной почте.
Один минус это то что менеджер не сказала что можно у них сделать независимую экспертизу, перерасчет сметы, т.к мы первый раз в такой ситуации, и даже не знали что это нужно делать.
Попав в ДТП в ноябре 2021 года, приехал написал заявление на возмещение ремонта и на оценку повреждений где указал что хотел бы именно поучение денежных средств, а не ремонт в халтурной сто куда они отправляют, ехидный лысый оценщик провел предварительный осмотр и подсасывает акт где нет скрытых дефектов, я настоял, что нужно дополнительно делать с выявлением дефектов, на что получил ответ мы вас направим ждите письма и приезжайте на осмотр, через 2 недели приходит письмо явится на ремонт в СТО и насчитали 100тр, без скрытых дефектов вообще, Оценщик внес меня в черный список, сотрудницы стрелки на друг друга. Приехал туда сидят в носу ковыряют, спрашиваю с какого перепугу вы оценили, не вскрывая машину, молчат, почему направили в ремонт если я просил деньгами (хоть по закону, и страховая может сама выбрать) но могли бы оповестить меня, на это сказали, что много раз мне звонили, хотя звонков не было на вопрос, когда это точно было не ответили. В итоге обратился к независимым экспертам где насчитали в 2 раза сумму больше, подал в суд в январе и в октябре выиграл его с нужной суммой и штрафными санкциями для ВСК. Потрачено куча нервов и времени. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ.
Ни когда не дозвониться до офиса на Орджоникидзе 24 ,сбрасывают трубки ,даже специально звонили стоя у двери и в офисе не кого ,кроме менеджера и то трубку не берет ,не советую не кому эту страховую
Офис урегулирования убытков. Позвонил, записался. Приехал на полтора часа раньше, т.к. случилась накладка по времени. Приняли без проблем и оговорок. Сотрудники вежливые. Оформили всё быстро и качественно. Тут же сделали осмотр автомобиля.