Хорошая мастерская в хорошем месте! Отличный доступ, рядом остановка городского транспорта. Легко подъехать и запарковаться на автомобиле. Хорошее помещение, работа персонала достойна уважения! Выполняются практически все требующиеся работы. Большой выбор сопутствуюих вещей и материалов
Хочу выразить свою благодарность мастерской ремонта обуви и одежды! Давно являюсь их клиентом, уже более 5 лет, хочу отметить, что сотрудники этого места – настоящие профессионалы своего дела. Мастера работают давно, хожу только к ним, доверяю и знаю, что внимание к деталям и качество выполненной работы будет на высшем уровне. Так же хочу отметить девушку администратора к сожалению не помню как зовут, но тоже работает давно, всегда быстро оценит нужный ремонт и подробно объяснит, сколько это займет времени и сколько будет стоить. Вежлива и всегда рада помочь.
Рекомендую всем обращаться именно сюда, если нужен профессиональный ремонт обуви или услуги ателье. Здесь точно знают, как сделать клиентов счастливыми!
Уютная мастерская с вежливым персоналом и качественным сервисом. Отдельная благодарность Мастеру Рауфу - спас и оживил белые кожаные кеды.
Не в первый раз ремонтирую обувь. До этого обращался в сетевые профильные конторы, поэтому есть с чем сравнить. Здесь делают лучше, в разы лучше (ещё раз спасибо Рауфу):
1) Цена. Примерно на 10-15% ниже, чем озвучивали в сетевых мастерских
2) Качество. Именно такими кеды я покупал пару лет назад. Покрасили, очистили и восстановили протертые места
3) Сроки. Справились даже раньше изначально оговорённых сроков
Фото до и после
На той неделе приезжал сдать обувь в ремонт. Ездил сюда часто, была постоянная скидка клиента, к ремонту нареканий не было. В этот раз меня встретил новый администратор. Знания норм приличия у человека отсутствует, было видно сразу. Когда выложил обувь с комментариями, что нужно сделать, администратор небрежно взглядом окинула обувь и начала выписывать квитанцию. Пока она молча записывала перечень услуг без уточняющих вопросов ко мне, я имел неосторожность спросить про скидку. Администратор резко оживилась и как на базаре закричала чуть ли не с матом через слово: А вы вообще кто? Какая еще скидка? Фамилию скажите. Я сказал фамилию, и на удивление она не нашла меня в какой-то якобе их базе. Сдавать я ничего не стал. И дело не в скидке, а в элементарно человеческом отношении к клиентам. Либо здесь хозяин бизнеса поменялся, либо не занимаются бизнесом вообще.Раньше было лучше, были приветливые хорошие администраторы, всегда все распросят по обуви и одежде, уточнят сроки. Больше я ни ногой в это место. Многие друзья тоже часто сюда приходили, но после этого инцидента я думаю они тоже сюда не вернуться.
Роман настоящий виртуоз своего дела . Ремонт туфель был выполнен безупречно . Пробовала мастерские рядом . Осталась недовольна . А Роман настоящий мастер своего дела ! Благодарю за новую жизнь моей обуви !
Уже больше 14 лет пользуюсь услугами ремонта обуви и кожаных изделий в этом месте . Могу сказать , что так как ремонтирует обувь и сумки Роман, в Москве нет равных специалистов . Пользуюсь всеми услугами от профилактики , пропитки обуви до ремонта обуви , а также не раз обращался за услугой реставрации сумок для жены ! Все всегда на высшем уровне ! Всем рекомендую !
Воспользовалась услугами горе-ателье с хабалистым администратором. Сломалась молния на джинсах, заплатила 1800₽, неделю ждала когда сделают. Пошла в них на работу и зубчики на молнии вылетели. Целый день сидела на работе не вставая с рабочего места. Пришла в ателье, меня обвинили, что я джинсы мне малы (джинсы широкие палаццо) и я не правильно застегиваю молнию! Сделали колхозную закрепку и отправили. При том что молния даже подобрана не правильно, она мала для этих джинс! Буду жаловаться в роспотребнадзор. В общем категорически не советую, если вам дороги ваши деньги, нервы и время.
Прекрасный сервис, много лет пользуюсь услугами Старого мастера на Мосфильмовской. Прекрасные вежливые и знающие администраторы. Великолепные портнихи. Великолепный мастер по обуви Роман. Просто талант . Из ничего делает абсолютно новую обувь, которая прекрасно носится. Всегда рекомендую его своим друзьям, которые тоже очень довольны.
Как я долго не хотела писать, чтобы никто не узнал про золотые руки Романа 🤪🤗, который ювелирно подходит к своей работе!!! Более 10 лет вся моя обувь только там… иногда пользуюсь услугами ателье на втором этаже, девушки очень внимательные и исполнительны
В доме быта работают отличные отзывчивые мастера. Особо хотел бы отметить Фатиму. Внимательно профессионально отнеслась к моей проблеме и подсказала как ее лучше решить, пока ожидал исполнения заказа угостила чаем. Рекомедую всем этот дом быта.
Когда-то во дворах были обувные мастерские, им носили ремонтировать обувь твоя бабушка, мама, а потом и ты, в какой бы части города не жили, всегда возвращались.
Доверие и качество, вот что приводило твою семью туда.
Сейчас я не живу уже в том городе и долго искала моего мастера.
Ребята из «Старый мастер» мне установили набойку на тоненькую шпильку так, что она продержалась в три раза дольше обычного!
Мои любимые красные туфли! Я не думала, что смогу их еще носить. У меня не брали их в ремонт (теперь я понимаю почему:))) мало кто умеет такую строчку сделать)
А как они возвращают к жизни любимую обувь!!!! Им можно доверять такие деньги:)))
Люксовые бренды у них просто на облачке, потому что ребята знают высокие стандарты!
Это признание в любви!
У меня есть мой старый мастер.
Спасибо Большое! Сумка выглядит как новая. Ремонт очень высокого качества! Мастера прям кудесники! Буду всем рекомендовать😊
Сегодня забрала из рестоврации еще одну сумку. Мастера опять на высоте👍🏻 Огромная Благодарность! 🙏🏼Приятно, что качество по-прежнему аыше всяких похвал😊 спасибо!🙏🏼
Отличная мастерская! Давно пользуюсь услугами ателье, чистки и ремонта обуви. Всегда довольна результатом! Огромное спасибо всем мастерам!
Kurumun yanıtını göster
Natalya Kushvid
10. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2024
Неделю назад обращалась для проведения профилактики обуви, встретила меня новый администратор, очень вежливо приняла мой заказ, обслуживание было отличное, заведениям с такими администраторами не страшно доверять свои вещи. Большое спасибо, буду обращаться еще, как и мои друзья!
Давно являюсь клиентом более 11 лет и все время остаюсь довольным коллективом и особенно мастером Романом. Ремонтом реставрации обуви и сумок любой сложности в том числе и брендовой никогда не сомневаюсь потому что уверен в Роме. Девочки тоже очень вежливые приятные.
В целом в ателье работают компетентные мастера. Несколько раз укорачивал одежду, все делают очень качественно.
Из минусов: цены, на мой взгляд, немного завышены.
25.10 сдала брюки на подшив, договорилась что в субботу они мне нужны. Мне ответили, что проблем никаких нет - все будет готово. Прихожу в субботу (28.10) за брюками и они не готовы. Уговариваю швею выполнить свою работу и спустя 2 часа прихожу забрать. На что администратор меня начинает отчитывать, что я трубки не беру. Если хотите чтобы нарушили ваши договоренности и нахамили - вам сюда.
Относим сюда обувь любой ценовой категории, без волнений. Роман - мастер профессионал. Подскажет, посоветует - что можно будет с обувью сделать, а что может и не соответствовать ожиданиям. Доверие Роману - 100%.
1
Kurumun yanıtını göster
S
Svetlana Z.
3. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2024
Качество выполнения работ супер. Мастера с золотыми руками. Но! Очень долго выполняют работы. Считаю цена завышена. Два раза обращалась, администратор реально как царица полей. В поисках альтернативы)
Долго не могла найти «свое ателье» и вот недавно решила заказать шифоновые платья у мастеров Светланы и Лили. На лето очень хотела что то легкое и цветочное. Мы вместе придумали модель и подобрали ткань.
Очень довольна качеством исполнения и подходом мастеров.
Спасибо! Рекомендую! Теперь за любым пошивом сюда. И еще хотелось бы отметить отзывчивость и дружелюбие работников.
Уже лет 12 сдаю обувь в данную мастерскую на чистку, реставрацию, да и вообще на какой-либо ремонт. Что я могу сказать, в данной мастерской присутствует и работает мастер по имени Роман, его профессионализм и мастерство не имеет аналогов. Это ас высшего пилотажа. Что касается цен, они очень адекватные за столь кропотливую и профессиональную работу.
1
Kurumun yanıtını göster
Виталий
7. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2024
Лучшее в городе ателье.Мастер Роман профессионал своего дела..Обувь,сумки и всё что скязанно с кожей только к нему.Всему персоналу и мастерам огромное спасибо,все дороги ведут к вам!Ребята так держать🙏🙌👌
Уже давно являюсь клиентом и всегда остаюсь очень довольна. Шикарно реставрируют обувь и сумки, причём любой сложности. Цены очень приемлимые и гораздо ниже, чем в других местах с аналогичным высоким качеством. Если сомневаетесь относить ли любимую брендовую сумку- смело приносите! Сделают в лучшем виде!
Очень советую место
Все очень понравилось!
Подшивал брюки на втором этаже, видно, что мастера настоящие профессионалы.
Также чистил детскую обувь на первом у Романа. Обувь как новая. Рекомендую. Качественно и в срок!
Сдавали в лавку обувь последние лет 7 точно. До этого был только один инцидент - очень невежливое обращение со стороны «мадам» на ресепшене. После аргументированной жалобы в книге жалоб и предложений она исчезла на какое-то время, но теперь снова там. Все так же не может натянуть хотя бы дежурную улыбку и не торопится, но мы, в конце концов, сдаем обувь и решаем свои проблемы, а не выясняем отношения. Из недавнего: очень повысили цены. Очень растянули время ожидания готовности заказа. И качество упало: две пары классических ботинок - скрипят каблуки. Прямо свистят и скрипят при ходьбе. Гарантий, понятное дело, никто не дает, переделывать никто ничего не собирается. Пересеклись сегодня с соседями - оказывается, у них с обувью та же история с этим скрипом. Еще зашивали мужу кожаные кеды сбоку. Надел два раза - снова разошелся шов. Так вот, мне кажется, лавка становится все менее клиентоориентированным местом. Все та же выставка чужой брендовой обуви на витрине, все та же мадам, только ценник выше и качество ниже. Мы нашли отличную альтернативу, чего и всем желаем.
Очень быстро ушили брюки, никаких нареканий к качеству, теперь буду относить вещи только сюда
В самом ателье находится стеллаж Elusive Brand, заодно шоппер жене купил))
Персонал очень приветливый, всем остался доволен
Обращаюсь в ателье не первый раз. Мастер Лиля делает все очень качественно и в срок..
Несколько раз полностью перешивал костюм, работа сложная. Буду рекомендовать друзьям!
Сдавала обувь в ремонт- сапоги с резиновым покрытием. Очень сильно стерлись, выглядели неопрятно. Сделали отлично, как новые 👌🏼
Рекомендую!!!
Благодарю мастера Романа за мастерство!
Очень долго, догорого, да ещё и в результате делают не то, о чем просили... Для меня сданная пара обуви испорчена ...
Зашла сегодня в ателье... Максимально неприветливое место ... Это просто что-то ...
Не совсем понял данную мастерскую, пришел шторы ушить и рубашки заказать, за шторы предложили взяться через неделю. До рубашек разговор даже не дошел. Видимой загрузки нет, просто не захотели браться за работу.
Очень хорошее место. Нужно было починить застежки на обуви. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую!
2
Kurumun yanıtını göster
В
Валерия Мамаджанова
3. seviye şehir uzmanı
20 Ocak 2023
Любимое ателье , мастерски перешили старую шубу в актуальную модель 👌🏼👌🏼👌🏼💪🏼 также на втором этаже представлен молодой бренд одежды с прекрасным ассортиментом и качеством, который отшивает свои изделия там же