Пользуюсь этим магазином строй материалов , практически есть всё , правда последнее время цены выросли очень значительно , так что теперь беру по мелочи, крупные покупки теперь придётся брать в других городах Кубани и Крыма , там намного дешевле .
Очень плохо с возвратом: три шага:
пишешь заявление, которое буду рассматривать 3 дня, потом привозишь товар, потом деньги в течение 3 дней.
отказываются принимать товар при подаче заявления на возврат вопреки закону. В других магазинах - с возвратом проще. Больше сюда ни ногой!
Удобное расположение. Большой выбор товара, что отдельно радует есть товары украинского производства к котором привыкли и как показала практика очень хорошего качества и цена приемлемая, если сравнивать с товаром завезенным с материка.
Мы в стадии почти постоянного ремонта, поэтому частые покупатели этого магазина. Очень нравится и ассортимент и цены, а скидка уже 10%. Очень рекомендую этот магазин!
Наверно единственный магазин в городе, где консультанты не вешаются на шею с предложениями, акциями и скидками. Можно получить дня ходить по некоторым отделам, что-то выбирать и не один не предложит помощь или просто подсказать.
Неплохо, выходим на какое-то подобие материковых стандартов. Менеджеры в зале суровы и неприступны, зато появилась пристройка, и разнообразие товаров прямо радует глаз
Работа продавцов на 3 с+. Доставка была оформлена бесплатно, при оформлении ничего не спрашивали, но я сама сказала, что подвезти к частному дому и выгрузить. Приехал один водитель и начал орать, кто будет разгружать??? "У Вас тут ничего не указано". Пыталась сказать,что при оформлении... Ничего не слышит, тогда я ему спокойно сказала вези назад. И стал просто скидывать плиты ОСБ, ламинат, мешок с цементом и т. Д.
Хороший выбор, внимательные консультанты, удивили кассиры- в 27.08 ни здравствуйте, ни спасибо за покупку. Полный мороз. 28.08 при оплате товара на кассе не смогли воспользоваться картой, так как товар оплачивался предзаказом и у них не проходила скидка. Очень странная ситуация. Но это все мелочи в сравнении с их «бесплатной доставкой». При оформлении заказа мне озвучивали доставку к подъезду, что меня вполне устроило, потому что принять могла только 70 - летняя мама. Просто посчитать и сидеть возле подъезда вместе с покупкой. Но нас не соизволили предупредить, что доставка до подъезда- это только подъезжает машина и стоит ждёт пока Вы сами все выгрузите. Повторюсь, нас об этом не предупреждали, по опыту общения со всеми магазинами, имеющими доставку- бесплатно до ПОДЪЕЗДА, остальное за деньги. Результат- 70 летняя женщина САМА носила из машины до подъезда 7 - пятнадцатикилограммовых коробок!!!! Теперь она 2 дня лежит с сорванной спиной.Кто будет за это отвечать? Если бы нас предупредили о такой замечательной доставке- мы бы забрали сами. Почему такое скотское отношение к людям? Неужели нельзя полноценно консультировать покупателей?
Продавцы не знают что у них в магазине есть в наличии. Заказывал ламинат, оплатил - пошёл на выдачу. И тут понеслось: 30 минут ожидания на холоде, потом говорят, что в наличии не хватает. Как???? Идёшь в магазин к администратору, тот тебя пинает к продавцу, чтобы сделал возврат. Продавец долго думает, направляет тебя к администратору с бумажкой о возврате, а тот в свою очередь отправляет к кассиру - так как вы только купили и возврат только через кассу. Стоишь опять в очереди, а там если вы оплачиваете по безналу ждите погоды - возврат на карту. Не рекомендую данный магазин, можно покупать только по мелочи... Хоть бы извини сказали, хамское отношение к покупателю.
Не связывайтесь с этой конторой "рога и копыта",если не хотите потратить нервы. Купил кухню. Привезли без фурнитуры. Поехал сам забрал. При сборке выясняется, что нет столешниц. Администратор рассказывает,что кухня акционная и столешницы с ней не идут,хотя продавец об этом не предупреждала. Как так???? Это был первый и последний раз,как я связался с этой конторой.
Персонал сидит в фелефонах. Выбор хороший. Присесть негде. Беременной женщине нужно всё время стоять, лавочек или стульев нет. На кассах очереди, работают две при наличие четырёх.
Магазин хороший. Выбор большой. Но персонал некомпетентный. На вопросы ответить не могут, про наличие товара ничего не знают. Пришлось делать возврат, того чего нет( деньги заплатили, а в наличии не оказалось). Второй раз, скорей всего, туда не пойду...
Поскольку мы занимаемся ремонтом на даче, постоянно магазин посещаем, огромный выбор стройматериалов, и у меня скидочная карта магазина, уже 8% . Рекомендую!!!
Неплохой магазин только в том случае если товар забирать прямо сейчас, во время покупки. Но если заказывать мебель и как говорят ждать ее максимум две недели, то по прохождению трёх недель она ещё на пришла. Пришлось ждать почти месяц. Потом сказали, что в магазин она придет в пятницу утром, а к вечеру её уже доставим к вам домой. Попросили их уже вместо пятницы привезти в субботу. Но суббота закончилась а доставки так и нет. При вопросе сообщили, что у вас же бесплатная доставка. Пообещали в воскресенье. А в воскресенье после обеда предложили перенести на понедельник, но после того как выслушали все что о них думают всё-таки доставили. Больше покупать там крупный товар с доставкой не советую и не буду.
Маленький ассортимент. Обслуживание продавцов отвратительное ! Нет регламента. Нет элементарного приветствия. Я «горячий» ( если это известно руководству что это такое) покупатель . Готова была пусть и пару тысяч , но все же оставить в этом магазине . На мое : здравствуйте» был взгляд из под лобья , я ещё раз «здравствуйте» пятисекундное молчание и фраза «Ну, я слушаю, говорите» :))) Это караул !!!! Я развернулась и ушла Обсуждают клиентов собравшись в компанию. Все время куда-то отправляют ... идите туда и спросите у того В результате ничего не покупаю, нет желания :(( Короче говоря -5 из 5
И это не только мое мнение , но и моих знакомых.
В этот магазин я больше не хожу. Лучше подороже, но где обслуживание вежливое и готовы помочь
Спасибо
Уже и написать нечего, Вы все сказали. Делали ремонт, и все строй материалы покупали здесь. Цены хорошие, скидки имеются, а уж выбор !... Даже рулонные шторы покупали здесь. Всем удачи и хороших покупателей.
Часто делаю покупки в этом магазине, по роду своей специальности. Так вот: последняя пертурбация в отделе сантехники-это что-то!!! Лично я не вижу товар на втором и иногда третьем этажах.
В некоторых отделах я бы расширил ассортимент товара, вроде есть, а на самом деле бестолковый( расходники, метизы, инструмент)
Огромный строительный магазин, но работает до 18, с работы едеш и никогда не успеваешь что то там купить и это обидно, в принципе это потому что Керчь тут все работает до 18, не удобно что у каждого свой отдел, нужно взять чек оплатить потом пойти в этот отдел и забрать болтик, в другом шурупчик и т. Д, нельзя что ли сделать оплату на кассе, короче так себе, продавцы консультанты редко подходят, приходится их искать, но есть накопительная карточка, скидки, что всегда приятно!
Большой выбор товара. Рядом конкурент и цены и ассортимент практически одинаков. Новинки материалов и инструментов, которые есть в магазинах на материке даже не хотят и слышать. За каждой мелочью рекомендуют обращаться в интернет_магазины,но цены на пересылку отбивают всю охоту.