Stroitelniy dvor
727 yorum
11 Ekim
Персонал. Выражаю благодарность Алексею, отличный сотрудник, подсказал, прям способствовал поиску нужной плитки, сделал заказ в нужном месте. Вообщем, молодец! Отзывчивый и добрый парень.
p/s - будет круто, если будет возможность оценить работу сотрудника после заказа, может qr код какой-нибудь, с возможностью оставить отзыв о работе сотрудника.
3
13 Ekim
Очень полезная торговая площадка, хоть и не в центре города, но доехать не сложно, всегда место для парковки можно найти, ассортимент огромен, не дорогая доставка, есть аренда небольшой строительной электротехники что очень удобно. Обслуживание на высоте. Рекомендую.
1
10 Temmuz
Делали большой заказ. По цене всё приемлемо, но вот сервис просто ужас. Несколько позиций отменили потому что "какой-то менеджер сказал", хотя заказ курирует один менеджер. Ладно бог с ним, по телефону выяснили, позиции обратно добавили в заказ. Доставку ждали утром до 3 часов, назначили машину в 10 утра, и через полчаса начались танцы с бубнами у телефона. То значит надо товар по предоплате оплатить (ок, это не проблема, но при оформлении заказа вообще слова об этом не было, на сайте при формировании корзины слова об этом нет) и всё бы ничего, но за городом нет банкоматов чтобы вложить обратно деньги и оплатить эту предоплату. В итоге с кредитной карты пришлось оплачивать. Ладно, ждём. Машину не назначают. Просто ни смс ни звонка ничего. Набрали сами, ок. "Машина грузится в течении двух часов заказ доставят". Ждём. Через 2 часа тишина. Звоним. " Машина в пути". Ждём. Тишина.... Звонит водитель (по русски еле говорит и ничего не понимает, город не знает вообще, объясняю как ехать, он не понимает, говорю в навигаторе адрес введите, вводит не тот адрес, ждите). Ждём. Два часа. Тишина. В итоге заказ приехал только поздно вечером. И не весь. Несколько позиций (которые ранее кто то там отменил по непонятным причинам) так и не привезли а денег за этот товар взяли. В чеке всё есть. А по факту нет. На следующий день довезли. Единственное за что спасибо - грузчики и бесплатно. Но прошу заметить что люди, которые оформили заказ на определенный интервал ждут именно в этом интервале. Время-деньги. И самое обидное что никто не попытался урегулировать ситуацию.типа плевать им же всё равно товар нужен, подождут. Мне так всегда раньше нравился этот магазин, но за последнее время вот такая вакханалия творится. Уж лучше чутка переплатить и заказать у другой компании, которая дорожит своим имиджем и клиентами, чем вот эти танцы с бубнами.
Как рекомендацию для компании - улучшайте сервис. Объясните водителям как пользоваться навигатором, объясните менеджерам что если "какой-то менеджер сказал убрать позицию из заказа" пусть уточнят у покупателя, ибо это вообще самоуправство какое то. Я понимаю что проволочки случаются у всех, но такого бардака я ещё не встречала ни разу. Складывается впечатление, что руководству вообще плевать на компанию, никакой клиентоориентированности.
Не рекомендую заказывать доставку. Да и в магазинах бардак (сходи туда незнаю куда и люди бедные бегают между складом и продавцом, тоже не раз наблюдала такую картину).
10
1
2 Kasım
Хотела бы оставить отзыв о магазине на Студенческой, 2, г. Екатеринбург. Сотрудник на кассе не профессионал. Как оформлять выдачу заказа оплаченного по безналичному расчету не знает. Не знает, что нужно распечатать пакет документов, был готов отдать товар со словами ЗАБИРАЙТЕ и ДО СВИДАНИЯ!
Товар - тяжелый, сотрудники три молодых здоровых человека видят, что за товаром пришла девушка, ни один не предложил помощь донести до машины, сказав, что грузчиков у них нет.
Отличный сервис и человечность!!!
Не рекомендую посещать данный филиал сети Строительный ДВОР!!!
2
1 Aralık
Mağazanın kendisi küçüktür, ancak ana depo üssü yakındadır, eksi bazen küçük bir hacmin ötesinde mağazanın dışındaki depoya gitmeniz gerektiğinden, örneğin mağazanın kendisinde 2 kutu boya olmayabilir, sadece bir tane olabilir. Ya da tabanda olmasına rağmen gerekli mallar hiç sergilenmeyebilir.
Orijinalini göster · Русский
1
20 Kasım
Ставлю оценку всей сети. Заказал утеплитель, минвату. Перевезти требовалось в магазин на Пархоменко. Приехав, увидел утеплитель лежащий под открытым небом, надеялся , что мой заказ этой участи избежал , но нет. На вопрос менеджер , о недопустимости намокания данных товаров , услышал, что нет условий, как и на Шефской. Всё хранится на улице, под открытым небом, намокая и приходя в негодность. Пожалел потраченных бензина, а главное времени. Не рекомендую покупать в данной сети утеплители , конечно кроме полистирола , он не портится от влаги.
16 Aralık
6A deposundaki en uzun nakliye deposundaki duruma inşaat bahçesinin yönetimine dikkat etmenizi rica ediyorum, üç ve iki depodaki depocularda, saat 20'den sonra bir saat alabilirsin, sadece durursun, yanından geçecekler, gülecekler, sadece sözlerle önünüzde oturabilirler Bunu biz yapmıyoruz, kim olduğunu bilmiyoruz. Ve malını aldığın zaman kimse bilmiyor. Mahkeme sisteminin bazı yöneticilerine bunu daha önce söylemiştim, ancak durum aydan aya değişmiyor. Sadece iğrenç. Salonda sana gülümsüyorlar, şimdi içeri giriyorsunuz ve sonuç olarak ayakta duruyorsunuz ve 40 dakika hatta daha fazlasını bekliyorsunuz.
Orijinalini göster · Русский
29 Eylül 2023
Отличный магазин! Грамотные консультанты помогли быстро выбрать все необходимое! Огромное спасибо консультантам Игорю и Сергею. Мастер проката Иван вообще лучший среди всех, где брали инструмент. Инструмент в прокате чистый, все смазано. Иван подробно объясняет, как пользоваться. Рекомендую магазин к посещению! Ещё и график круглосуточный!
3
3
12 Temmuz
Ужасный магазин. Сначало доставку не осуществили и прошу заметить доставка стоила приличных денег. После ремонта решили сдать оставщийся запечатанный строй материал но не тут то было! Кладовщик кавказской национальности сослался на плохой внешний вид клея для плитки ( упаковка была не нарушена и нам его такой и привезли). Пришлось нам бросить весь( не только клей ) товар в магазине, так как обратно нести тяжелый товар не хотелось. Видимо обычная практика отказа принять товар. Так и теряют клиентов навсегда.
4
2
16 Ekim
Стройдвор. Трижды покупал провода, все неудачно: первый раз выдали из двух кусков, второй раз не смогли найти заказ,отмотали в магазине...потом нашли, в третий раз вместо оплаченных 16 м.п оказалось только 9,5м.п. Вывод: провода на отрез здесь покупать не стоит. В остальном более-менее нормально, иногда приходится настаивать чтобы поискали заказ...
2
2
5 Ağustos
Воспользоваться не удалось. Первый раз на сайте время доставки было свободным в воскресенье, но менеджер перезвонил только в воскресенье вечером. Второй раз посчитали доставку 12 мешков отсева и 5 досок на 25 км в 4 с чем то тысячи. Зачем эта сеть существует, если пользоваться ей не получается неизвестно, жаль тех, кто инвестировал в нее деньги
1
15 Aralık
İnşaat ve onarım için çok şey bulacaksınız. Kalite farklıdır. Önce ne satın almayı planladığınızla ilgili yorumları okuyun. Diğer hırdavatçılarda daha ucuza bir şeyler bulabilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
22 Ekim
Приятно удивлен, впервые если честно встречаю чтобы настолько вежливо и доброжелательно общались со мной. Приятно иметь дело, спасибо.
1
5 Aralık
Şehirdeki en berbat dükkan.
Bir torba sıva ve bir kutu astar almak için hayatımın yarım saatini kaybettim. Depoların alanı kirlidir, son kar 2 hafta önce olmasına rağmen kimse pis kardan yulaf lapasını temizlemez. Düzinelerce nakliyeci çalışıyormuş gibi yapıyor, ama aslında böyle bir şey yok. Buraya bir daha asla gitmeyeceğim ve kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım
Сотрудники в магазине работают отзывчатые, стараются помочь. В общем парни молодцы. Все время вместе на кассе сидят, помогают )). Позитивный магазин. 👍
29 Haziran
Казалось бы большая сеть, но ассортимент подводит. Многих позиций нет, персонал неприветливый (уточнили по наличию, девушка убежала и бегала взад вперёд, так к нам больше и не подошла). Автомат с кофе за 20 р. не может не радовать.
1
11 Ağustos
Ужас-ужасный, расположение товара глупое, логистика внутри магазина ужасна, магазин не магазин, а полное недоразумение, надо было назвать что где Когда, что где лежит и когда я смогу это купить оплатить или забрать, у касс мало место, при входе всё заставлено товаром не всегда чисто.
1
2
22 Haziran
Сделала заказ 20.06.2024 через приложение на завтра с 12 до 16. Оплату выбрала из предложенных вариантов, картой курьеру. На следующий день звонит менеджер и говорит что курьер не берет терминал на доставку и заказ надо оплатить по ссылке, что я тут же и сделала. Примерно в 13 часов мне звонит курьер и говорит что он на погрузке и будет у меня через час- полтора. Жду до 16 часов, звоню курьеру и он мне щаявл,ни что у меня доставка с 18 до 22!! ( Если что я на ремонтной квартире до 16, я бы могла подождать если он задерживается но не до 10 же вечера!!) звоню менеджеру, и она мне заявляет что вы изменили способ оплаты по этому доставка сдвинулась. Я изменила??!! Это вы мне изменили и даже не удосужились сообщить о новом времени доставки! В итоге менеджер мне говорит что может изменить доставку на тот же интервал но на завтра, я соглашаюсь но на всякий случай уточняю какой именно интервал? Оказывается с 10 до 14! Я говорю это не тот же,у меня было с 12 до 16! На что она начинает спорить что у неё в базе якобы с 10 до 14. Я прошу изменить на 12-16, она соглашается и вешает трубку. Звоню уже сегодня утром 22.06 уточнить время доставки, и оказывается ничего она не изменила, и доставка у меня с 10 до 14!! Спрашиваю а можно поменять на 12-60? Нет, этот интервал уже занят. Ок. Я в панике еду на такси на квартиру где происходит ремонт чтоб не опоздать, в итоге времени уже 14:20 и доставки нет!
Звоню, спрашиваю где?! Мне говорят дак у вас доставка с 12 до 16! Я говорю как, вы же о казались менять, она такая- а, действительно, все правильно с 10 до 14...
Это просто какая то клоунада. Видимо если оплачиваешь заказ заранее, они считают что можно его уже не везти, деньги все равно получены!
4
2
26 Kasım
Havalı bir mağaza daha doğrusu, inşaat malzemelerini% 70'e varan indirimle alabilirsiniz gkl 120 r rotband 230r böyle fiyatlar süper değil
Orijinalini göster · Русский
1
7 Aralık
Harika bir mağaza, inşaat malzemelerinin seçilmesine yardımcı olduğu için danışman Sergey'e çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim
Туповата выдача , двести человек надо попросить чтобы выдали с уличного склада арматуру. То обед, то сейчас, то еще какие-то вопросы. Если будете заказывать такси, то закажите когда увидите заранее что товар перед глазами, кто попадете на платное ожидание. Ну а так внутри магазина все профи, молодцы, парни быстро помогают
16 Mayıs
Хуже магазина не попадалось!!!Больше ни ногой туда.Даже в инете буду игнорировать его!!!Заказал по горячей линии товар и доставку.Оплата должна была быть на месте картой.Но вмешались погодные условия и выпал снег по колено….Поломало деревья ,оборвало провода,пропала сотовая связь. В связи с этим попросил перенести заказ доставку на неделю.Через неделю заказываю доставку и мне её подтверждают на завтра. Через пять минут звонок и говорят, что одна позиция закончилась со словами может другая ширина подойдёт???Ещё правда предложили доставить эту позицию в другой день , но за мой счет!!! Больше никогда не буду ни покупать и не пользоваться услугами данной компании!!!!Все мои планы пошли прахом с этой компанией!!! В итоге и от заказа отказался , и всё буду покупать в другом месте!
5
6
9 Mart
Атмосферное место, не лишенное эстетики и вкуса, идеально сочетание черного и желтого. Смотря на развивающиеся флаги чувствуется величие и монументальность, так же вдвое приятно ощущать причастность к этому)))
1
3
30 Haziran
Металлопрокат хранят под открытым небом, следовательно в виду дождей весь металлопрокат ржавый, что влечёт за собой дополнительные расходы для покупателя на обработку (время + шлиф. диски или наждачная бумага). Не рекомендую!
5
5 Mayıs
Очень интересный двор, советую посетить все в культуре приятные в общении люди, есть столовая очень вкусно и разумные цены!
3
4
14 Aralık
İyi bir mağaza, stokta çok şey var, fiyatı çalmıyorlar. Otoparkta her şey yolunda.
Orijinalini göster · Русский
20 Mart
Нормальный магазин громадный ассортимент. Плохо только что большой ассортимент не во всех магазинах, удобный интернет магазин, приемлемые цены. Магазины есть в каждом районе.
2
1 Aralık 2022
Хороший строительный магазин. Очень большой. Есть почти все, что нужно для стройки и ремонта. Удобное время работы. Вежливый персонал. Есть специфика, что много товаров нужно получать на складах, но такая особенность магазина-склада. Удобный интернет - магазин. Есть акции и очень интересными ценами и оперативной доступной доставкой. Можно рекомендовать.
3
2
2 Aralık 2023
Только положительные эмоции от магазина! Строимся только со Строительным двором! Адекватные цены, быстрая и аккуратная доставка за город. Если возникают какие то пересорты, вопрос решается моментально! Не сдавайтесь - процветайте! А мы не сдаемся и строимся с Вами! Спасибо!
4
4
1 Mayıs
Самые низкие цены в Екатеринбурге, среди строительных магазинов.
Удобно ,что можно всё купить в одном месте.
На Шефской ,огромный склад.
5
16 Aralık
Normal bir mağazanın 24 saat açık olması iyidir, 24 saat çalıştığı için birkaç kez yardım ettim.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Ekim
Хорошая сеть магазинов большой ассортимент вежливые сотрудники всегда подскажут что для вас нужно есть стоянка для автомобилей.. Рекомендую всем
2
25 Ağustos
Процесс получения со складов не очень удобен, надо гулять по всей большой территории базы.
23 Mart
Не плохо было бы им самих себя построить, а потом уже что-то другим предлагать. Даже надписи на пакетах с ошибкой пишут. Русский язык хромает. Они не с даются, они с троятся. Сервис никакой. Даже интернет не работает толком. Покупать там, потому что больше негде это купить, единственное оправдание магазина. Если у вас есть возможность купить в другом месте, лучше купите там. Даже доставка у них себе дороже встанет. Товар далеко не самый редкий.
4
4
30 Kasım
+ Günün her saati çalışıyorlar. İhtiyacınız olan her şey orada. Gerekirse getirecekler! Teslimat mevcuttur
Orijinalini göster · Русский
3
3 Temmuz
В ночное время отсутствует нужное количество персонала, и простая покупка превращается в квест, то кладовщика найди,то менеджера.
2
17 Mayıs
Цены сайта отличаются от цен в магазине. В магазине стоимость товара меняется раз в неделю в сторону увеличения. Из доступного магазина превращается в дорогой! Скидки постоянным клиентам убрали.
4
1
16 Ekim
Хороший магазин. Доставка всегда вовремя. Отзывчивые менеджеры.
2
27 Ağustos
Не советую обращаться в данный магазин, если не хотите остаться без денег и товара. Во-вторых, товар указанный на сайте как в наличии, в наличии может и не быть, но об этом вы узнаете только после оплаты товара. В моем случае товар оплаченный с сайта 13 августа (заказ 130824-933) был отменен в тот же день (товара в наличии не было). Сегодня 27 августа деньги на карту не вернулись. Менеджеры вопрос игнорируют, действия о возврате денег не предпринимают. чека о возврате на почту не было и не приходит). Если честно в первый раз с таким сталкиваюсь. Написал жалобу в Роспотребнадзор, сегодня оставлю претензию в магазин. Кошмар в общем 🤦♂️
2
1
23 Haziran
заказали лист фанеры
выслали размеры
установили припуск 5 мм
доставили кривой лист
вы умеете работать с материалом или набираете по объявлению?
5
17 Ekim 2023
Крайне не довольна сервисом!!!Доставку заказала на 15.10.23г. с 17.00 до 21.00, мне позвонил водитель, в 14.00 и сказал что загрузился и едет!Я специально заказала после пяти вечера, так как сама была на работе!Заказ принимала бабушка и сын, и в итоге: не те панели что я заказала и углы вместо внутреннего положили наружный, упаковка грязая !!!Научите у вас на складе упаковывать панели, если НЕ целая пачка, то лицом рисунка во внутрь!!!Как можно в одном заказе столько косяков допустить?!Предложили заменить на верный товар, а у меня монтаж с утра, пришлось монтировать что привезли, углы ехать докупать нужные! Извинились и всё! Больше в эту "контору" НЕ ногой! и другим НЕ совтую!!!
9
4
5 Temmuz
Единственный стройдвор со складом,где всегда есть необходимое количество товара.
2
23 Temmuz 2023
Поехали с мужем закупить строительный материал для беседки. Товар выдают на территории склада/базы, а не в самом магазине. Но беда не в этом: заезжаешь на территорию для получения товара и днём с огнём не сыщешь сотрудника склада для получения товара. Пока мы минут 15 мельтешили по территории в поисках кладовщика 3 склада он наконец-то соизволил появиться со словами:"Чё вы тут гуляете?!?"
Серьезно?!?!?
Строительный двор, клиентоориентированность у вас ниже плинтуса.
8
15 Ağustos 2022
Пользуюсь посещаю регулярно. Уютно тепло светло , приятный персонал. Хороший ассортимент товара большой склад все есть. Доставка на уровне. Работает круглосуточно что важно.цены на нек товары высоковаты по сравнению скажем с Леруа..но это больше как маг у дома заскочил купил и готово. Дешевое кофе в аппарате на входе бонус)
3
2
20 Ekim
Всегда товар в наличии даже вечером персонал хороший поможет советом
6 Nisan
Не сдаюсь! Строюсь!))) Закупаем материалы для работы и для собственных нужд, по телефону всегда можно получить консультацию, у нас есть собственный менеджер Кристина! Желаю ей здоровья и всего самого лучшего!
2
1
28 Nisan
Было все хорошо, 25. 04.24 заказал товар оплатил приехал забирать оказалось 1 позиция кончились, я в шоке говорят завтра приезжайте будет, я докупил цемент сказали склад работает до 21.00 приехал говорят закрыто, много было мною сказано наругался на роду много толку мало((((( продал час, делайте выводы.
3
27 Şubat
Отличный сервис. Клиенториентированность на высшем уровне.
Привезли неверный по размерам линолеум, по заявке на претензию отреагировали сразу же. Все поменяли очень быстро без доплат.
Рекомендую.
3
9 Eylül
Можно купить многое, не цены чуть выше, чем в специализированных магазинах
12 Aralık
Çalışanlar hem mağazada hem de depoda olumlu bir izlenim bırakıyor. (Şefin)
Orijinalini göster · Русский
2