Не в обиду будет сказано "Сатурну", но "Пилон" мне понравился больше. В принципе, там и магазин больше. Но народ ходит, что то покупает, значит магазин интересен.
Есть инструменты и расходники к ним. Есть смеси, краски для ремонта квартиры. Есть кирпичи разные и блоки. Есть утеплитель и звукоизоляция... Много чего есть для строительства и ремонта.
Большой магазин, но пустой и неуютный. Консультанты не обращают на тебя внимания, пока сам не попросишь помощи.Многих товаров в зале нет, нужно идти куда-то на склад чтобы посмотреть. Ассортимент не велик, в конец зала даже идти не хочется( Леруа намного лучше👍
Магазин с достаточно удобным расположением и удобный подъезд. В магазине очень много консультантов, которые сразу же при входе подходят сами и предлагают помощь, в других подобных магазинов такого нет. По ценам бывают позиции товара дешевле чем у других. Выбор средний, но там всегда найдется то,что нужно, даже бывают вещи ищешь по городу, а есть только здесь.
Компания неуправляемая, все технологии обслуживания действующие в ней не поддаются никакой критике. Если захотел приобрести товар онлайн с доставкой по акции происходит трэш, сформированный онлайн-заказ с автоматом посчитанной стоимостью проходит некую модерацию в колл-центре, где сотрудники вообще не понимают что за товар они продают по каким ценам и акциям, а самое главное проводится "отдельное" ценообразование, т.к. сайт никак не связан с 1с в которой проводится заказ, при этом нет никакой увязки отдела продаж-логистики и розничной сети, все работают как отдельные компании в компании,
по последним 4 заказам срыв доставки от первоначального заказа на 1-2 дня!!! при этом никакого предупреждения и поддержки клиентов, при этом стоимость доставки раза в 2-3 выше рынка,
косяки ценообразования на сайте не устраняются месяцами, нет ответственных за это вовсе,
если оформил 2 онлайн-заказа на один день будь готов оплатить 2 доставки, при этом отгрузка товара произойдет с одного склада 2 раза и приедут 2 разные машины!!!!!
ну и еще факт, 17.03 оплатил заказ онлайн, сатурн по своим внутренним причинам отменил доставку данного заказа по якобы неверному ценообразованию (грели голову 2 дня, так проблему никто не решил, при этом мог сразу заказать в другом месте, потерял время и нервы), при этом пришлось ехать еще писать какие-то заявления на возврат по карте (здесь стоит отметить что транзакция возврата онлайн-оплаты производится в нормальном режиме 2 минуты в ЛК платежной системы, но видимо для сатурна это технологический прорыв, поэтому все делается по советским технологиям бумажками и ручными банковскими проводками с максимальным напряжением клиентов), поэтому по состоянию на 23.03 средств по возврату от них не получено!!! видимо мало времени на обработку такой сложной процедуры еще прошло, подождем еще пару недель, и позвоним еще раз 20 для уточнения статуса возврата, т.к. обратная связь у сатурна это отдельная история.
заканчивайте вы с этой онлайн-розницей, не ваше это!!!
Неплохой магазин стройматериалов.Псслртимент неплохой,да и ценник на некоторые товары нор альный.А с учетом дисконтной карты вообще шикарно получается.
Отличный магазин. Вот только не пойму,зачем столько прод/консультантов , а от них толку нету. П/к. должен знать все технические вопросы и помогать в выборе.
Нет очередей, нормальная доставка, отличная ценовая политика
4
1
Kurumun yanıtını göster
miheev_a_V
12. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2019
всё находиться как попало ,размеры саморезов находяться хаотично,много товара отсутствует или нет ценников,просто ферма ,а не магазин!!!И цены дороже Виража и Леруа!!Единственное хорошо ,что продавцы не навязываются и не лезут с предложением помощи!!!