Очень скудный ассортимент... Анкеров для подвешивания водонагревателя нет, хотелось бы товара на вес или поштучно... Только большие упаковки. Шурупы расстроили, ломаются даже в сосне
1.07.2021 года по онлайн сделал заказ №617227 в который входило:4 листа гипсокартона
"Волма" и 4 направляющих профилей для гипсокартона Пн-6 100*40 3м(0,45мм), 2 шт профиля ПН 6 100*40 3м(i).
Процесс заказа сложностей не вызвал, добавил корзину, выбрал способ доставки и оплаты. Приблизительно через 10 минут связался оператор, подтвердили заказ, доставку и способ оплаты. Доставку назначили на следующий день, в течении дня, это была самая оптимальная по цене из имеющихся на сайте 1036 рублей .
Очень удобная опция есть, вам приходят смс на телефон о состоянии вашего заказа, вплоть до передачи его водителю на доставку.
Наступило 2.07.2021, пришла смс, что заказ передан водителю на доставку, за час до прибытия, водитель звонит. Заказ прибыл разгружал я сам, водитель подаёт из машины, всё документы и чеки прилагаются, оплата через кассовый аппарат у водителя.
После разгрузки, что то мне визуально не понравился размер профиля, взял штангенциркуль и для достоверности угольник, измерил, а размер то 100*35.
Вот тут и началось... Звоню по телефону указанному в товарном чеке, отвечает автомат, следую указаниям системы и соединяет с оператором(довольно быстро), говорю номер заказа объясняю ситуацию, девушка никак мой заказ не найдёт, по наводящим вопросам выясняем, что звонок осуществлён в город Волгоград, оператор даёт мне номер Краснодарского магазина. Звоню, всё так же, автомат, оператор, объясняю ситуацию, что размер профиля не соответствует заказанного мною. Девушка-оператор зависает на несколько секунд, оглашает мне что такого размера профиля не существует это 100*35. Как же так, я перед тем как звонить перелапатил информацию в интернете. Есть такой профиль. Девушка просит немного подождать для уточнения информации и перезвонит. Проходит меньше минуты и мне звонит оператор, с докладом о том что, профиль бюджетный и у него имеется погрешность в размерах и только профиль Knauff имеет чёткие размеры. Благодарю девушку за информацию и отключаюсь.
Тут теперь в недоумениях я. На сайте продавца указан заказанный мною размер, нигде в описании к товару не написано, что у профиля имеется погрешность по высоте аж -5 миллиметров. Буду пытаться связываться с производителем и уточнять информацию. По факту мной уплачено за профиль ценой дороже.
Неплохой строительный супермаркет, выбор продукции ограниченный, не увидела обои, маленький выбор входных дверей. Цены вполне демократичные. Есть доставка.
Конченный магазин. Вход только по кьюар коду снова разделение людей на хороших и плохих , на высших (маркированных) и низших (не маркированных). По моему это уже было и называлось фашизмом!?
Отвратительный магазин. Через интернет заказала ванну, привезли на следующий день. При установке оказалось, что ванна бракованная (переливное отверстие расположено не правильно) в связи с чем сифон не устанавливается. Заменить ванну не смогли, т.к. есть такая же в наличии, но с таким же браком. Ванну забирать отказываются, просят написать причину возврата, хотя сами признали брак. Подумайте, прежде чем обращаться в данный магазин. Крайне не рекомендую!!! Обращаюсь в Роспотребнадзор .
Отвратительное качество товара и сборки. Заказала на сайте стеновые панели 3000х100х8. В магазине их не было, поэтому посмотреть не было возможности. Также были заказаны к панелям стыковочные профиля 3000х8. Когда распаковали упаковку, оказалось, что реально толщина панелей 7 мм, зато профиля к ним 10 мм.
Переехали в квартиру и решили сделать в ней ремонт. Все необходимое приобрел в строймаркете Сатурн. Ассортимент здесь большой, к тому же удобно, что предварительно со всеми товарами можно ознакомиться на официальном сайте, также через сайт можно узнать о наличии. Менеджеры всегда доброжелательные, вежливые и без труда помогают. За товарами заезжаю в основном в будние дни, поэтому очередей как таковых нет. Продавцы работают оперативно. Моя благодарность вам.
5
1
Kurumun yanıtını göster
Игорь
22. seviye şehir uzmanı
22 Mart
Ужас. Один шуруп по бетону за 38₽ 😱 мы проверили, он не Золотой 🤣🤣
Kurumun yanıtını göster
М
Мурат С.
4. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2022
Худший магазин. Отношение к клиентам на самом возможном минимальном уровне. Не советую, если не хотите потерять ни времени, ни денег, ни нервов
Хороший ассортимент, удобная локация, парковка, цены не дороже конкурентов, есть оптовые скидки.
Часто закупаем товары и материалы нужные нам для работы и дачи
Я езжу в этот магазин как на работу. Но за все время жалоб ничего не изменилось. Склад это отдельное государство. Даже маленькую покупку приходится ждать час. Часто простаивает грузовое такси, за простой плочу со своего кормана. Руководство либо слепое! Либо иму все равно на своих клиентов. За частую просто нет человека который принимает накладные и его по мимо клиентов ждут даже кладовщики. Исправлю свою отценку когда начнут уважать своих клиентов.
Беру товар у них часто и много, поэтому сталкиваюсь с этой проблемой регулярно.
11
Kurumun yanıtını göster
Ник
13. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2023
Нашел нужный шланг для полива, и все комплектующие к нему
Как магазин не знаю ,но для тех кто приезжает на выгрузку не очень удобно.Стать негде , останавливаешься где нибудь на параллельной улице.И пешком оформлять пропуск.
Мы там покупали не всё есть также там есть база на которую заезжают грузовики и они приезжают в 2 часа дня а выезжают в 1 ночи
Хамское поведение и на базе и в магазине не советую!
Ужасный маркет! Цены выше рынка, сервис отсутствует практически совсем. Из всего сервиса позитивный администратор (он же потом оказывается кассир). На складе недозавсклад-недоохранник.. Так и не понял у кого получить товар. После замечания о долгом времени ожидания завсклад (охранник) позвал одного из гуляющих кладовщиков и извиняясь за то, что его отвлекает попросил собрать заказ. В итоге это моё последнее посещение.
Бригадир, закупаю материалы по отделке в этом магазине, в основном ротбанд, профиля, гипсокартон. Все всегда есть в наличии. Хорошие продавцы консультанты, разбираются в товаре.
3
Kurumun yanıtını göster
Dmitry Dmitriev
12. seviye şehir uzmanı
13 Mayıs 2021
Унылое уныние. Свет даже нормально в магазине сделать не могут. Ходишь как в пещере. Выбор ни о чём, из интернет магазина заказ делал, так в итоге ели смогли собрать, ещё оказалось что и нет в наличии. В общем бардак