Благодарю сотрудников, которые оперативно приняли и сделали заключение смесителя Дамикса.
В этот же день прислали смс, что все готово и можно забирать. Единственный минус - график работы, но знаете, кому очень надо тот найдет возможность и время приехать сюда. Звезду за график работы даже снимать не хочется. Решили нашу проблему - чего и хотелось! Спасибо большое!
Выражаю благодарность сотрудникам сервисного центра! У меня была проблема с водонагревателем Thermex, обратилась по гарантии. Мастер приходил на дом. Сотрудники компетентные, приятные, к тому же, можно обратиться путем отправки сообщения в What'sApp,что очень удобно.
Отвратительный сервисный центр. Ужасный сервис. Покупала смеситель в Мегастрое Red Blu в январе, текла лейка у смесителя с момента установки, вызвала специалиста, который так же приходил в январе и до си пор жду запчасть для лейки. Дозвонившись до сервисного центра 12 апреля они сообщили что запчасть пришла, но придти установить ее пока не могут. Вот так данный сервис решает проблемы месяцами. Клиентоориентированность отсутствует полностью
принесли в ремонт насос оазис. Девушка, которая принимала очень милая! Мастер все быстро посмотрел, оценил. Ребята, спасибо! Быстро и качественно сделали!
Ужасное место, грязно! Ужасный сервис, всё захламлено! Ужасное отношение и общение у Дины! Но после того, как переходишь на ее уровень общения, начинаешь ей отвечать и дерзить, сразу же всё понимает и даже начинает помогать.
Приобрел в Мегастрое водонагреватель Thermex, мои монтажники установили данный водонагреватель, но он не включился. Пришел в Мегастрой, они сказали обратиться в ООО "Строй Мир" (ИНН 1655060524). Позвонил в Строй Мир, девушка, принимающая звонки (Дина Садретдинова) хабалистым тоном сказала, что мне просто необходимо самому снять крышку водонагревателя и устранить поломку, так как там нет пломб и гарантия не закончится. Попытался переговорить с ее руководителем Левченковым Вячеславом Станиславовичем, он сказал, что я должен сам перезапустить термостат, они не будут выезжать на поломку. Хотя в гарантийном талоне указано, что при проблемах с термостатом, должна приезжать сервисная служба. Очень жаль, что Мегастрой работает с такими ужасными подрядчиками.
3
1
Х
Хабиб
7. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2021
Отвозил по гарантии насос циркуляционный марки"оазис". Я приехал ровно в 9:00, дверь была заперта. Сотрудница приехала в 9:15, еще минут 10 она переодевалась, включала компьютер, ходила в туалет. Со мной общалась очень грубо, пришлось ставить ее на место.
Сам офис похож на сарай, захламленный разным железом. Качество услуг по диагностике и ремонту техники сравнимо с "каменным веком". Это полнейший отстой.
4
1
Дамир Дамирыч
10. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2020
По телефону не дозвониться. Куда смотрят Леруа Мерлен, в котором покупаешь оборудование, а они отправляют для сервиса в Строймир. Сервис абсолютно не навязчив.