Добрый день! Если бы можно было поставить минус пять звёзд, я бы это сделал. Более неклиентоориентированного места я не встречал. Сдал пуховик на ремонт, в ходе дела оказалось, что там ещё и химчистка имеется (девушка любезно прорекламировала эту услугу). Куртку сдавал в брендовом «Шопере» с уверенностью, что в нём я и заберу всё обратно. Через неделю мне звонят из химчистки и сообщают, что, увы, технолог не несёт ответственности за качество проделанной работы, и что куртка может потерять прежний вид. Я отказываюсь от услуги, и куртку мне везут обратно в течение трёх дней. С самого ателье мне никто не звонил, ничего не сообщал, всё приходилось узнавать самому. Решил почитать отзывы и от ремонта решил также отказаться, так как отзывы не самые лучшие. В итоге стою под дверью, мастера на месте нет, на звонки отвечает некий мужчина, говорит ждать. Приходит женщина не лучшего вида, чтобы отдать мне куртку. На вопрос о «Шопере» (том самом, в котором я принёс вещь) говорит, что его нет, и что они не несут ответственность за переданные им вещи. Сдачи у неё так же не нашлось. С барского плеча отдала мне на 50 рублей больше, мол, это за «Шопер». В общем, не рекомендую максимально данное место.
Я в шоке от мастера .
У меня есть дома машинка ,но чтоб сделали качественно обратилась в ателье ,если бы знала ,что мне испортят шторы ,сшила бы сама ,зато бесплатно ,не так обидно бы было .Деньги берут не малые ,а сервис на нуле .
Принесла образец шторы ,чтоб сшили так же ,только с тюли другого цвета .
Сшили криво ,нитки везде торчат ,нитки которые не убрали ,зашили навсегда и их видно через тюль ,их оттуда не убрать ,только распарывать.
У меня вопрос ,зачем вы беретесь шить ,если не умеете ? Настроение испорчено,деньги и шторы выкинула .Не рекомендую,тяп-ляп .
Позвонила ,сказала ,что пошили ужасно,выхода никакого из данной ситуации не предложили.
Общались с администратором по телефону, все было хорошо, женщина ответила на пару вопросов, на мой следующий уточняющий вопрос мне ответили: «Девушка, приходите и узнавайте все у мастера, у меня клиент стоит!» Благодарю за такой сервис, просто потрясающе! Если вы не умеете разговаривать с потенциальными клиентами и вам некогда элементарно осведомить их информацией, зачем вообще отвечать на телефон и открывать бизнес???