Девушки, это кошмар. Сегодня здавала кровь ребёнку, выдавливали из пальца в ручную. Обычно для этого специально есть пипетка. Ребёнка еле успакоила. Это огромный стресс
Были записаны к неврологу на 13,00 , специально отправилась с работы , ИИИИиии вдруг от куда не возьмись нарисовалась парочка , которую на мое время просто в наглую просунул персонал ( видимо знакомые ) прождали ещё пол часа и так и не дождались, ушли , больше не ногой туда
Хочу отметить, что всегда вежливое общение, что по телефону, что на ресепшен. Никогда мне не хамили и не грубили. Те кто пишут, что к ним хамское отношение, так начните с себя! Как вы к людям, такое и к вам отношение.
Много врачей уже посетили всей семьей в данном медцентре, пока все устраивает.
Добрый день. В клинике очень хорошие специалисты, доброжелательные, компетентные, квалифицированные.
НО, администраторы, у меня нет слов. Заходишь в клинику, тишина. Никто не поздоровается, не расскажет, где находятся чистые бахилы, куда повесить свою верхнюю одежду, не предложат свою помощь в каком-то вопросе. Пока человек сам не начнёт диалог, с тобой его просто не начнут. Им важнее поговорить между друг другом и кого-то обсудить, нежели уважительно отнестись к пациентам.
14
5
Т
Тамара М.
13. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz
позвонила в регистратуру в 10,45 у ребёнка сильные боли в животе очень просила сделать УЗИ доктор, не хочется называть даже доктором отказал приём был до 11.00 и это ребёнку!!!
Ногинский уровень сервиса..
Оформляла налоговый вычет, таких проблем с документами не было нигде.
В прошлом году, когда обращалась в цкнтр, попросили оплатить услуги до приема. Я по привычке надеялась, что чеки прикрепят к договору. В итоге после приема мне выдал просто заключение врача без чеков. На мой вопрос администратор начала уверять меня, что для налогового вычета не нужны чеки, а всю информацию для справки они легко посмотрят по базе. Не ведитесь. В этом году при подаче заявления на справку указала, как сказал администратор, что чеки не сохранились. В итоге документы смогла забрать только с третьего раза. В первый бухгалтер ошибся в моих данных. Во второй - сделали справку только на одну услугу из всех и сообщили, что бухгалтер в отпуске. В третий - пришлось ждать 20 минут в центре, тк документы не были готовы. И в итоге сумма оказалась не полная - администратор сказала, что такие услуги как анализы (а они стоили немало) у них в базе не хранятся)))
После такого отношения обращаться сюда за платными услугами не хочется
На ресепшене девчонки улыбчивые,отзывчивые, всё объяснят, подскажут.Чисто,уютно.Время ожидания недолго.Проходили специалистов к 1 классу,всех обошли быстро.
В целом не понравилось , приходил к специалисту, на ресепшн огромная очередь. «Специалист» во время приема трижды отвечала на звонки по телефону, и обсуждала варианты отпуска. По мне, это непрофессионально. Кстати помочь тоже не смогла, спросила , что назначали ранее, и посоветовала это дальше пить. А вот педиатр норм.
Пользуюсь услугами этого центра уже много лет. Внимательный персонал. Работают именно специалисты. Чисто. Принимают по времени указанном при записи.
Рекомендую.
Хороший медицинский центр.. Вежливое и своевременное обслуживание. Чистота в помещении. Специалисты всё разъяснят и посоветуют. Рекомендую посетить данный медицинский центр .
Самый плохой мед центр Ногинска!!!
Особо одаренные «спецы» собрались в этом заведении !!!
Одна только узистка чего стоит !!!! А именно ПОЛЯКОВА!!!!! Ее заключение, над которым посмеялись врачи Москвы, это просто Мега профессионализм !!!!
Вам бы, как мед центру , эту Полякову отправить учиться !!! И может быть тогда она прекратит дурить людей !!!!
Была на приеме у гинеколога Соколовой Е.А. Хороший врач, грамотный специалист и самое главное внимательна к пациентам. Все объяснила (доступно). Приятно общаться с таким врачем!!
Отвратительное отношение персонала к пожилым людям! Пациентку возраса 81 год, передвигающуюся на ходунках, гоняли между вторым и первым этажами, забыли предупредить, что невролог Чванова принимает в другом кабинете.
И даже не почесались извиниться!
Про назначенное время можете забыть, прождал почти час пока примут, и вишенка на торте- на выходе попросили оплатить парковку 😀😀 за два часа
Ну хоть доктор адекватный вроде все по делу
Хорошая клиника! Отличный педиатр. Хорошее отношение! Были на приёме у врача педиатра с ребёнком у ребёнка была температура высокая. Доктор осмотрел и выслушал жалобы. Назначил грамотное лечение. По больше бы в Подмосковье таких клиник с замечательными работниками
Отличный медицинский центр. Обращались туда с ребенком к дерматологу. Назначенное лечение решило проблему.Цены доступные.
Так же была у кардиолога. Тоже понравилось.Рекомендую.
Мне нравятся специалисты, к которым я ходила, как зрослые, так и детские. Отличный чуткий детский офтальмолог Чаркина О.С. , детский хирург Милинти, семейный врач Никашин! Давно не ходила в обычную поликлинику. Рекомендую!
Добрый день. Хочется сказать пару слов. Доктор офтальмолог Чаркина Ольга Сергеевна просто изумительный, одно удовольствие было находиться на консультативном приеме. Пару слов Администрации о девочках на ресепшн. Не первый раз я замечаю их хамское поведение и пренебрежительное отношение к пациентам и к докторам (по отношению к доктору когда услышала хамство - сделала замечание, что разговаривать с врачом в таком тоне непозволительно, давно было, года три назад, но помню очень хорошо). Понимаю, что целовать в одно место никто не обязан, но и смотреть на пациента так, будто он когда-то задолжал девочкам с ресепшн полтора млрд долларов - такое себе. Если их жалко увольнять, то предполагаю, что они яро нуждаются в профилактическом ремне по выходным, чтобы улыбка на лице иногда появлялась. Ну и, конечно, вытягивать из них мои дальнейшие действия после оплаты я, наверное, тоже не должна (здесь речь идёт о «присядьте, подождите, Вас позовут). Как-то так, уважаемая Администрация Студии Доктор.
Отношение к клиентам нормальное, только плати. Цены не самые высокие. Врачи, вроде, достойные. Очередей, практически, нет. Запись предварительная. Результаты приходят, достаточно, быстро.
Есть очень хорошие специалисты.
Если нужно пройти УЗИ обращаюсь только к Полякой. Грамотный специалист. Все покажет, пояснит. Не запугивает ложными диагнозами. Все спокойно, внимательно и по делу. Очень нравится!) Всем рекомендую.
В пондемию сложнее съездить в Москву. А периодически наблюдаться у специалистов есть потребность. Записывала родителей к офтальмологу Чаркиной О. Все проверили, получили рецепт на новые очки, подсказали витамины и препараты для поддержания. Родители очень довольны!
12
1
İ
İsimsiz yorum
20 Ekim 2021
Большая благодарность медсестре Анне! Я вызывала на дом, сделать пцр тест и анализ на антитела. Была очень расстроена, приехала Анечка, успокоила, все сделала отлично! О, чудо! Все хорошо! А ведь Анечка была уверена, что все обойдётся. Спасибо за работу и добрые слова!
Цены - космос
Пришла снять три шва у своего врача - содрали 3500 (просто отстригли три нитки, протерли хлоргексидином и сказали «иди»)
И это при том, что запись была на 11.30, а позвали туда только в 12.15
Персонал приятный доктора компитентные избыточные и лишние услуги не навязывают но дела узи внутренних органов сказали всё в порядке через месяц выше камень и почки сделал повторное узи в другой клинике камни в обеих почках выводы делайте сами
Персонал хороший,специалисты очень хорошие,отношение к клиентам на высоте,время ожидания 5-10 минут,может и сразу,все подскажут все покажут,направят куда нужно
Единственный врач (Никашин), который за один прием поставил все диагнозы и реально мне помог. До этого 3 врача занимались ......, в том числе платные московские. Ему отдельная благодарность. Да и клиника хорошая (люди нормальные, а это редкость)
4
1
Таня Ж.
4. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2022
Удаляла зуб мудрости у Карелиной Анны Николаевны. Такого хорошего отношения к пациенту я никогда не видела! Очень нервничала перед удалением, почти не спала и ничего не ела, рассказала сразу об этом врачу, мне принесли глюкозу, успокоили. Поставили анестезию, сделали 3Д снимок, приступили к процедуре. Меня очень плохо берёт анестезия (так было всегда с разными врачами, я всё равно всё чувствую), поэтому иногда мне становилось больно, Анна Николаевна и ассистент Татьяна сразу останавливались, делали ещё анестезию, ждали какое-то время и продолжали. Мне было очень страшно, особенно когда этот зуб доставали, но врач и ассистент успокаивали, поддерживали. После наложили швы, я сидела со льдом. На 4 день после удаления появилось неприятное ощущение, я созвонилась с врачом и она дала мне рекомендации по уходу. (Я закусила щеку, потому что был отёк после удаления, и выскочил стоматит). Я очень довольна, второй зуб мудрости тоже буду удалять у неё.
Пришли делать ребенку 3д зубов. При входе женщина лет так 55-60 не здравствуйте, А ОдЕНЬТЕ БАХИЛЫ, ПОВЕСЬТЕ КУРТКИ. Это что за отношение к клиентам которые платят не малые деньги??я что пришла в гос стоматологию бесплатно лечить зубы?? Если ее люди раздражают пусть сидит дома и вяжет носки своим внукам, а не с людьми рабатает. Крайне возмущена поведением таким. Да еще хотела заметить на свою услуги мне не предложили чек. Налоговойслужбе стоит на это обратить внимание. Пришлось самой просить чек и она с недовольной миной пробила мне его
Ужасное отношение к людям! Никакого оповещения о том, что врач заболел и приёма не будет! Ложь в глаза о том, что звонили и не могли дозвониться, но при этом было 2 звонка в течении 5 минут, который успешно взяли и услышали, что Вас ожидают на приём. Звонок должен состояться, как минимум не в день приёма, а с того момента, как заболел врач, нет?! Никакого решения, никакой альтернативы только лишь пожимания плечами. Как теперь быть с курсом лечения, который должен был поменяться с этого момента?
Пришла на прием к гастроэнтерологу Никашину А.В. Доктор был пьяным - красные глаза на выкате, в кабинете стойкий "аромат" перегара. Мои жалобы на проблемы с кишечником заигнорил, выписал направление на УЗИ. После посещения написала отзыв в форме, которую присылает сама "Студия" после каждого посещения - "оцените наш центр, ля-ля-ля". Пожаловалась на пьяного доктора, заодно упомянула о гинекологе, которая выписала мне для полноценного (!) лечения гомеопатию. Через несколько дней с незнакомого номера мне позвонила некая дама, которая в очень агрессивной форме начала меня уверять, что в кабинетах пахнет мед спиртом, а доктор просто был уставший. Мол, как я позволяю себе писать такие ужасные вещи об их персонале. Начала было и гомеопатию защищать, но быстро сдалась.
Чтож, интересная отработка негативных отзывов - выставить клиента ничего не понимающим идиотом. Продолжайте в том же духе.