Недавно мы закончили ремонт в нашем загородном доме и приобретение лестницы в студии Владислава Музылева было одним из самых удачных решений. Владислав и его команда учитывали все наши пожелания, предлагали оригинальные решения и всегда были на связи
Когда мы увидели готовую лестницу, просто не могли поверить своим глазам! Она выглядит потрясающе: дерево высшего качества, стильный дизайн и внимание к деталям
Монтаж был непростой- в несколько этапов. И главное, что все наши пожелания были услышаны!
Лестница стала настоящей изюминкой нашего дома- красивая, безопасная и качественная
Мы остались очень довольны и готовы рекомендовать компанию всем своим знакомым!
Добрый день. Вежливый, внимательный персонал. На высоком профессиональном уровне помогли подобрать и создать проект, хотя были особенности. Досрочно и качественно изготовили лестницу для загородного дома. В сжатые сроки установили ее. Теперь удобно и красиво. Спасибо большое.
Прекрасные внимательные вдумчивые. Впервые заказал масштабную конструкцию - лестницу на второй этаж. Честно говоря было стремно. Посчитанная сумма сроки исполнения, это моя частность. Привык к недоверию. Однако прозвучал звонок, готовы. Приехали. Внимательные установщики, продолжая линию менеджеров и инженеров. Все ОЧЕНЬ аккуратно, все очень внимательно. Большего позитива я не встречал. Лестница по конструктиву без изменений, все крайне точно, материалы с помощью внимательных менеджеров подобраны изумительно. Вообщем готов петь дифирамбы бесконечно. Скажу одно - РЕКОМЕНДУЮ, не пожалеете, это супер компания, супер люди и супер мастера!!!!!
Чудовищный опыт, отвратительная работа, худший клиентский сервис и сорванный переезд.
Заключили договор с этой горе-компанией еще в марте 2024. По договору у них было заявлено 3 месяца на выполнение работ в загородном доме. То есть, к середине июня лестница должна была быть готова, и мы планировали переезд.
Очнулись они за неделю до окончания срока. Пригласили меня как заказчика и нашего прораба в их офис в жутковатой промзоне. Мы привезли с собой образец полов, чтобы выбрать лестницу в цвет. Нам показали примерно полтора образца дерева для лестницы, из которых не подходило ничего. Но другого, сказали нам, у них нет.
На наше резонное замечание, что у них по договору осталась неделя для выполнения работ, сотрудница нам сказала, что у них аж две бригады, и что они все сделают. Мы даже усмехнулись такому вранью в лицо.
25 июля (более месяца задержки по договору) привезли первые ступени, и они выглядели ужасно рядом с цветом полов. Мы сказали, что это категорически не подходит. После долгих переговоров нам таки сделали 4 выкраса других цветов. Еще через неделю их привезли. Я выбрала подходящий цвет. И после этого…. Лестницу выкрасили в другой цвет.
У нас к тому моменту цензурные слова закончились совсем.
Наш переезд в дом уже был сорван, шел второй месяц просрочки по договору. Предоплату в 50% мы внесли, и нам очень хотелось получить хоть какой-то результат, а не идти в суд и откладывать переезд еще на долгие месяцы, добиваясь возврата и ища нового подрядчика.
После второй ошибки в выкрасе ступеней уже приехал директор и предложил нашему прорабу выкрасить лестницу в тот же цвет, что и пол. Я лишилась дара речи: а почему нам об этом не сказали 3 месяца назад? Почему нам сотрудник в июне выдал полтора образца, которые очевидно не подходили?
С остальным процессом отделки нас тоже ввели в заблуждение, из-за которого мы потеряли несколько месяцев. Сотрудник компании сказал прорабу не ставить двери и не стелить пол пока не готова лестница.
Апрель, май, июнь и июль мы потеряли, ожидая лестницу. В августе отчаялись и начали все делать сами. А следующая бригада монтажеров нам сказали, что все можно было стелить и ставить, им бы это не помешало.
Бригады монтажеров постоянно обещали «выйти в понедельник», пропадали, их вызванивал прораб, они снова обещали «на следующей неделе наверняка». И так неделя за неделей.
К сентябрю у меня не осталось ни цензурных, ни нецензурных слов. Нам вымотали все нервы и кормили бесконечными завтраками.
Лестницу в итоге просрочили на более чем 3 месяца, все работы заняли более полугода, нам сорвали переезд. Я с такой халтурой за такие космические деньги не сталкивалась еще ни разу в жизни.
Я намеревалась подавать на них в суд и предъявлять неустойку, но меня уговорили не тратить на это свое время и силы. Потерянного времени и нервов уже не вернешь, а судиться с ними - тратить еще больше времени и нервов.
Поэтому я очень хочу довести до всех потенциальных клиентов свою историю и не пожелаю никому с ними связываться.
Добрый день!
Выбрали данную компанию и не пожалели. Быстрый замер, посоветовали много нюансов, тех которых мы не знали. Лестницу выбрали по представленным материалам, ступеньки Дуб. Понравилось все, фото прикладываю. Буду советовать своим друзьям.
Долго выбирали, где заказать лестницу в свой новый дом. Объездили всех кого только можно. Только тут, нам все объяснили. Показали образцы, посоветовали что будет лучше смотреться. Показали производство. Были с ребенком и для него это была целая экскурсия. Попросили прислать замерщика. На следующий день он уже был у нас. После нам прислали несколько вариантов нашей лестницы. Остановились на первом, выбранном в офисе. Цена приятно порадовала. Думали будет дороже. А недавно нам установили нашу красотку. В доме пока еще ремонт, поэтому мы укутали лестницу в пленку. Позже обязательно сфотографируем. Остались очень довольны. Рекомендуем всем.
Долго выбирала компанию, которая отвечала бы всем моим требованиям, даже съездили в офис, где представлены образцы лестниц и ее комплектующие, показали производство и не прогадала. Сотрудники всегда на связи, выполнили, конечно, не так быстро как хотелось бы, но она того стоит. Лестница - это наша гордость в доме. Идеальная фактура: получаешь эстетическое удовольствие, материал и цена. При установке возникли небольшие трудности ( на производстве неверно сделали опору), но несмотря на то, что у мастера было все расписано на 2 недели вперёд, всё-таки смогли в кратчайшие сроки закончить наш заказ. Огромная благодарность всем сотрудникам компании, очень ответственно подходят к работе, всех благ и процветания.
Добрый день! Заказала лестницу в свой новый дом в этой фирме, хотя рассматривала несколько вариантов. Выражаю огромную и самую искреннюю благодарность сотруднику фирмы Виктории, которая нарисовала для меня несколько эскизов, рассказала о нюансах и тонкостях. Монтаж выполнен аккуратно. Лестница получилась очень красивая и добротная. Надеюсь, что прослужит долго. Рекомендую.
Отличная, организованная компания. Быстро договорились о замере, оперативно приехал Александр, всё очень комфортно и качественно. Подготовили индивидуальную выкраску сосны, т.к. образец в офисе был дуб. Монтаж точно в срок. Монтажники очень интеллигентные. Только положительные эмоции.
Отлично, удобный подъезд. Ответственный подход к клиенту, вежливый персонал, качественные и разные материалы, образцы в офисе, выдерживают сроки, быстрый монтаж.
Офис находится в промзоне рядом с собственным производством. Предоплата - 30%. Срок изготовления лестницы около 2-х месяцев. Монтажник Борис очень квалифицированный. У него очень большой арсенал инструментов. Всё сделал качественно. Молодец!!! Были проблемы с заглушками отверстий (не попали в цвет), но всё исправили
Заказывали лестницу в дом по рекомендации дизайнерской студии, которая делала нам дизайн-проект. Очень довольны и подходом специалистов - Александра и Ольги - к решению нестандартной задачи, так как лестница должна была встроиться в интерьер гостиной и быть воздушной, поэтому еще до отделки вызвали Александра на замеры и заложили закладные детали для крепежа на стену. Также нам выполнили обшивку имеющихся сосновых несущих колонн в щит из дуба, и к ним закрепили перила, таким образом с лестница и колонны объединились вместе, как будто так и планировалось. Естественно были небольшие косяки, например непрокрасы, скол основного крашеного косоура, но нам все отреставрировали и доделали без проблем. Лестница просто чудо! Исполнение: дубовый щит, окрашен в цвет «дуб коньяк», балясины метал с патиной, перила - дуб. Не скрипит!!!!! Монтажники адекватные и аккуратные.
Компаний, производящих лестницу, достаточно много и выбор был затруднён. Решили выбрать 3 фирмы и запросить расчёт лестницы, благо проект дома со всеми параметрами, включая общие данные лестницы, был. Из 3, предложения смогли дать только две - одна, как раз Студия лестниц. После консультаций по телефону именно Студия лестниц и интересную цену предложила, и на все вопросы ответила доходчиво, профессионально и ненавязчиво. И ещё важный момент - студия находится на противоположном конце города от нас, ездить к ним возможности не было совсем, но было предложено все оформить в электронном виде, без визита в офис. При чем выбор цвета и отделки тоже в онлайн формате потом сделали (и не про гадали). В общем, такой подход понравился и выбор был сделан. Вызвали замерщика и сразу же согласовали, что он же и монтировать будет.
Очень переживали по срокам - формальный срок по договору был 26-27 декабря, боялись не успеть к НГ. А лестницу в дом очень хотелось получить в этом году))))
Но все сложилось удачно - изготовили раньше срока и установили за неделю до праздников.
В процессе проектирования дизанейр связывался, уточнял детали и пожелания, присылал эскизы. Цвет выбирали по палитре и по фото с производства. Все получилось как было задумано.
Лестницу привезли и на следующий день собрали - все аккуратно, чётко и качественно.
Будем дальше проверять по эксплуатации, конечно. Но на данном этапе все нравится и никаких орехов не наблюдается.
Большое спасибо всей команде Студии за профессиональную работу и качественный результат!
Рекомендую обращаться в Студию лестниц!!!
Проведя анализ отзывов по фирмам, занимающихся изготовлением и установкой лестниц, решила обратиться в Студию Владислава Музылёва. Проблема было в том, что лестницы нужно было вписать в уже привычный образ дома. После обращения - сразу связались, обсудили моменты, вызвали замерщика. Все очень организовано. Изготовление заняло около 30 дней. Монтаж производил один мастер - Борис. Все выполнено качественно, аккуратно, замечаний нет. На ступени нанесли антискользящее покрытие (в лаке) В целом вывод: лестница изготовлена качественно, установлена аккуратно. В дальнейшем планирую обратиться в студию насчет лестницы в цокольный этаж.
После длительного анализа предложений на этом рынке выбор остановила именно на "С.л." Цена на изделие адекватная, грамотные специалисты , профессиональные рекомендации и очень стрессоустойчивы. Вопросов по устройству лестницы у меня было много, совершенно спокойно обсуждали разные варианты. Договор заключили дистанционно. Сроки выполнения работ не нарушили. Бригада сборщиков два человека Борис и Руслан, за 6 часов собрали прекрасную лестницу. Лестница встала как будто там и была, крепкие перила, не скрипит, гладенькая. Великолепно. Огромное спасибо за доставленные удовольствие!
Обратился в эту фирму по трем причинам. Рядом с работой, почитал отзывы в разных местах, и у них на сайте в галерее увидел такую лестницу, как хотел. Замерщик Александр точно все измерил, рассказал все варианты, скорректировал мои желания, которые потом затруднили бы пользование лестницой - в частности 2 площадки, вместо одной. Заказал полностью дубовую лестницу. Сделали точно в срок. Аккуратно все выгрузили. Все детали упакованы, хорошо окрашены, без дефектов. Заказал противоскользящую добавку в лак. На всех ступенях отчетливо присутствует. Площадка состоит из 2х частей, на более высокой ощущение, что этой добавки минимально. Сборка заняла 2 дня. Монтажники Борис и Руслан спокойно собрали лестницу. Были вопросы по установке, то что не устраивало все подогнали и сделали, как просил. Фирма небольшая, но работает давно, очень рекомендую!
Мне все понравилось. Приехал Замерщик, все внимательно посмотрел, выслушал пожелания, снял размеры. Лестницу изготовили вовремя и доставили как договорились. Монтаж производил тот кто и выпонял замер, считаю что это правильно. Все встало на свои места так как мы и планировали. Качеством лестницы и качеством монтажа мы остались довольны.
Долго выбирали и не пожалели, лестницу изготовили раньше, установили быстро и качественно, на все вопросы ответили грамотно и проффесионально, очень довольны остались, Всем рекомендуем теперь заказывать только здесь, качество+ цена на премиум уровне!
Решить вопрос выбора производителя лестниц было непросто... В конкурсе, проведенном мною победила "Студия лестниц", не столько потому, что предложила разумную цену и качество, но и прислала обаятельного и умного замерщика. Отмечаю хороший подбор команды в фирме. Менеджеры ненавязчивы, профессионально ориентированы, вежливы, умеют найти подход к заказчику. Смонтировали прекрасно и в срок. Очень доволен!
Лестницу сделали качественно и быстро, даже немного раньше оговоренного срока. Всем довольны. Цена адекватная в сравнении с другими компаниями. Сотрудники вежливые. Получили бонус за заказ, как и было написано в объявлении на авито. Рекомендую эту студию.
Бригада приехала без опозданий. Лестница получилась очень красивой, компактной и самое главное с комфортным подъемом! Ребята собрали ее очень быстро, часа за 4, убрали за собой мусор и дали рекомендации по уходу за лестницей! Спасибо Вам огромное, будем рекомендовать Вас!
Спасибо сотрудникам первую очередь замерщика Александра очень внимательный, всё обсудили на месте. Лестницу смонтировали быстро ребята профессионально подошли к своему делу. Очень хорошая компания! Рекомендую.
Профессиональная Компания в своем деле. Все сделали в рамках договора. Сроки выдержалм, цены адекватные, качество на высоте. У меня был сложный случай, но ребята все спроектировали правильно и соответственно смогтировали. Спасибо за работу, буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Все отлично установили!! Даже убрались за собой, сборщику отдельный респект! Долго выберали фирму!!!!, не пожалел что обратился именно к ним. Буду заказывать еще одну лестницу в баню.
Kurumun yanıtını göster
D
Daria T.
4. seviye şehir uzmanı
25 Ocak 2023
При строительстве нашего дома выбрали именно студию Владислава Музылева, и очень этому рады! Приехав в воскресенье к ним без предворительной записи, обнаружили самого Владислава на рабочем месте. Это сразу говорит и о том, что человек любит свою работу и делает ее хорошо.
У него отличный коллектив и приятные сотрудники. Работу выполняют очень хорошо.
Во время работы конечно возникают разные ситуации и лестница это совсем не простая работа, а одна из самых сложных.
В нашей истории был нюанс со стеклом.
С завода приехало стекло с очень маленьким сколом, не смотря на это ребята все перезаказали сами и без проблем его поменяли!
Лестница вышла великолепная, спасибо!
2
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий
19. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2022
Грамотные ребята. Замерщик Александр быстро приехал, снял замеры. Для заключения договора приехал к ним на площадку. Изготовили быстрее чем обещали. Дату выезда согласовали без проблем. Лестницу собрали за день. Но работали допоздна. Тщательно устраняли скрипы. Считаю соотношение цена-качество оптимальное. Лестница очень хорошая. Заказал с покраской и обшивкой проёма. И не пожалел. Самому так не покрасить. Пока очень доволен. Надеюсь что и дальше не разочаруюсь.
И ещё. К ним обратился по рекомендации родственников. Они заказывали лестницу 4 года назад и тоже очень довольны.
Ребята, удачи вам и успешного развития!
Очень хорошие впечатления о работе: профессионально, быстро, внимательно и качественно. Изготовили в срок, собрали хорошо. И даже порядок за собой оставили!
От работы с этой фирмой и лично с Владиславом остались самые хорошие впечатления. Быстро, четко, профессионально. Помогли подобрать нужный стиль, нужную конфигурацию. Работы выполнили быстро и качественно. Приятно. Спасибо большое!
Отличная компания по производству лестниц! Качественно, быстро, с индивидуальным подходом к клиенту и по доступным ценам. Все работы выполнены в срок и на высшем уровне! Еще раз огромное спасибо за нашу прекрасную лестницу.
Большое спасибо менеджерам, проектировщикам и сборщикам Студии Лестниц за красивую, удобную лестницу. Ступени и ограждения получились "воздушными", как мы хотели. 👍 Сосна экстра сорта - идеальный материал по цене и качеству. Отшлифована гладко, покрашена равномерно. 👌 Изготовили и собрали за 15 рабочих дней. Рекомендую всем, кому нужна лестница на второй этаж.
Пару месяцев назад обратила в студию с двумя задачами: сделать ОРИГИНАЛЬНО и БЫСТРО. За один день подобрали мне идеальный (!!!) цвет по тону плинтуса, в тот же день и в том же месте начали работу!
Отдельная благодарность Владиславу на понимание личной ситуации и рассрочку. Очень пригодилась)))
Большое спасибо сотрудникам Студии Лестниц за установленную лестницу у меня в загородном доме. Все получилось просто замечательно, так как я и заказывала.
Желаю коллективу Студии Лестниц процветания и побольше заказов.
Заказчик Лебедева Е. А.