Обслуживаю тут машину. Раньше все нравилось. Но в последнее время начали обманывать. Записываешся к одному механику (заранее) приезжаешь, а тебе говорят что он занят и типо другой будет делат. Это уже повторяется третий раз. Просто слов нет. Разачерован!
Салон Subaru на уровне. Персонал - молодцы ребята.Заезжал консультироваться по автомобилю, получил исчерпывающую информацию, ребята отлично знают свое дело.Сразу провели тест-драйв на интересующем автомобиле. Всё есть в наличии, любой цвет и комплектация.Вобщем только положительные эмоции.
Некомпетентные сотрудники, при диагностике авто в зимний период, в -20 на улице, "определили", что в авто неисправен кондиционер! Пришла весна, он "сам по-себе" заработал! Будьте внимательны, оставляя авто в этом автосалоне!
Делал здесь рулевую рейку, по обслуживанию все грамотно и четко, заказали Рем комплект позвонили предупредили, спасиботАрлану проконсультировал со знанием дела ! по работе механиков пока нареканий нет, все работает как надо ! хочу заметить по цене вышло гораздо дешевле чем в других сервисах специализирующихся на Субару, ещё и скидки сделали что очень приятно!
Отношение к клиентам 5 из 5
Качество работы есть мастера которые стараються удовлетворить все пожелания клиента, есть и те, что как роботы делают свою работу. При желании можно находиться в зоне ведения работ, существует регламент работ, отношение к ТБ не на последнем месте, напрягало только что масло для замены стоит в открыоой таре и никак не промаркировано.
Салон неплохой, но маленький. Сотрудники между собой больше общаются, при этом не обращая внимание на нас, клиентов и покупателей. Новые машины есть, в частности Хавейлы, но Дарго в наличии нет, и ждать надо около месяца. Менеджеры, при тебе суетятся, обещали в понед перезвонить и сообщить и поступлении новых машин, так и не позвонили, хотя уже суббота... да и кофе угощают как то с трудом. Девочка молодая, но уже спретензиями, не дождешься от нее ни чаю, ни кофе.. вывод: работают по старинке, на окладе. В других автосалонах- приятнее тратить свои деньги.
Персонал: некомпетентный, безответственный, ничего не объясняют по интересующей модели, "на тебе буклетик с данными модели и разбирайся сам", менеджер откровенно не стесняясь спит за рабочим столом (натурально спит, видать всю ночь гулял или что?)
Отношение к клиентам: наплевательское, встречают наверное по одежке), то есть по кошельку
Цены: космические.
Записали на тест-драйв и...забыли)), не оказался в списке, автомобиль уехал, пришлось ехать обратно.
Приобрел Subaru Forester 2021 в декабре.Весь процесс проводил менеджер Марат.Очень вежливый образованный молодой человек.Отвечал на все заданные вопросы со знанием своего дела, работал быстро, но без суеты.Достойный пример современного менеджера.Прошу руководство отметить молодого человека
В прошлом году осенью успели купить Haval Jolion 2021 года. Сейчас из-за нападения России на Украину начались проблемы вообще поставки авто и цены взлетели. Понравилось что продавцы грамотно объясняют и служба тех сервиса работают оперативно.
Уже вторую машину обслуживаю в Субару центре. Ребята всегда найдут удобное для меня время сервиса, но самое главное, что от гарантийных моментов не "отмазываются" как по рассказам друзей часто происходит в других салонах. Конечно все зависит от людей. Я уже 4 года работаю с Артёмом Шмаровым, был момент что он переходил в другой отдел, было все немного по другому. Поэтому ему особая благодарность ✊
В отделе продаж новой техники Мурада, Артема, Николая тоже хотел бы отметить. Когда покупал первый Субарик, именно Мурад мне так красиво рассказал об этой машине, что даже сомнений не осталось в выборе 🤣
Когда покупал второй, ребята дали дисконтную карту на сервис. Приятная мелочь 👍
Классный дилер, хотелось бы больше авто в наличии.
3
Мухамеджан
12. seviye şehir uzmanı
26 Mart 2023
Сумасшедшинка цены! За Брызговики заредили аж 169000 то и еще нет в наличии!!! Отношение персонала приемлемо!
İ
İsimsiz yorum
13 Şubat 2020
Адекватные менеджеры, салон с сервисом работают без выходных, все очень цивильно( можно приехать оставить авто на ремонт или понаблюдать за процессом через видео наблюдение выпив чашку другую бесплатного кофе, а для "включённых" пройти в ремзону и понаблюдать воочию за процессом.