Хочу оставить свой отзыв о магазине Сударь
Мной 10.03.2024 года была куплена мужская куртка , покупала мужу , покупали вместе .
Через 5 дней был обнаружен дефект на рукавах полез падклад, стал расползаться . 16.03.2024 года унесли куртку в магазин написали заявление , где указали дефекты и попросили вернуть деньги за некачественное изделие . Вместо того что бы в течении 10 дней дать ответ по выявленому браку . Мне написали что были следы носки , хотя в заявлении я не просила вернуть деньги как за новую вещь , а как за некачественную вещь с браком . Я указала что был обнаружен дефнкт в виде того что подклад стал разлазится из за плохого качества ткани . Вместо ответа мне ее просто отремонтировали без моего согласия и письменного заявления на ремонт , чем нарушили мои права по защите прав потребителей . Написала претензию в магазин о том что согласия на ремонт я своего не давала , а писала заявление на возврат денежных средств . В магазине работают просто хамы не знают законов , творят что хотят . Я уже позвонила в защиту прав потребителей если руководство компании Сударь не свяжется со мной в течении 10 календарных дней , для решения этой выходящей из всех рамок ситуации , то будем чепез защиту прав потребителей подавать в суд .
Не советую совершать покупки в данном магазине как и во всей сети . Некачественый товар , за который продавец не хочет нести не какой ответственности .
Хорошее впечатление о точке. Были так окружены заботой консультанта Екатерины, что не потерялись среди множества ассортимена и вышли с покупками, большая ей благодарность!) Весь консультативный персонал в этом магазине приветливый, без особой непрофессиональной навязчивости, обьехали несколько Сударей в тот день, но именно здесь всё купили, хоть он и не самый крупный из их сети .
Благодарим Татьяну и еще одну девушку (к сожалению имя не запомнила) за подбор полного образа 27.12.2023 года. Девушки были очень доброжелательны, не жалели своего времени, помогли подобрать пиджак, брюки, рубашку, галстук. У нас остались только положительные впечатления от вашей работы! Большое вам спасибо!
Также благодарим за оперативную работу по подшиву брюк швею, которая работала в этот день 🥰