На сайте не указано , что поспать к ним можно через запись. На дверях нет информации , что приём граждан осуществляется по записи. Выбивали себе с мужем выходной , чтобы подать документы или получить должную консультацию !
Ничего ! Следите за работой данного отдела тщательнее! И своевременно регулируйте работу сайта !
Многие люди на него и ориентируются !