Ужасная организация. На сайте информации толком нет, приходишь - велят всё присылать почтой. Почему не написать об этом на сайте? Отправляешь почтой - обратной связи тоже нет. Получили, не получили, рассмотрели, не рассмотрели - звоните и спрашивайте, потом ждите ответа тоже почтой.
Даже распределение участков по адресам нужно узнавать по телефону, на сайте нет.