Hizmet yok. Valizlerin kendileri reklamda belirtildiği kadar iyi değil. Tüm arızalardan havayolu şirketi sorumludur. Bu valizler sıcak bir odada saklanmalı ve hiçbir durumda kullanılmamalı, aksi takdirde kırılacaktır. Telefondaki satıcı hamlo. İğrençti ve telefonu kapattı. Başka bir yerde başka bir bavul arayın.
Жаль что нельзя оценить отдельно сам магазин и продукцию , отдельно работу колл-центра и отдельно продавца в магазине. Купил в этом магазине большой чемодан с доставкой , все прошло прекрасно . Пока сложно оценить сам чемодан , но надеюсь не подведет. После покупки первого чемодана решил сразу купить второй , но немного поменьше . По телефону меня проконсультировали и я решил поехать самостоятельно в магазин на Сухаревскую , чтобы купить чемодан . (О чем теперь жалею :-) ). В магазине , продавец Игорь сказал , что чемоданов нет в наличии . Я поинтересовался почему мне вчера вечером по телефону не предоставили эту информацию . Рассказывать наши препирательства не имеет смысла , но настроение мне испортили с утра . Я предложил оформить заказ с бесплатной доставкой , попросил связаться с руководством и согласовать доставку, аргументирую это тем , что я сегодня специально приехал за чемоданом , потратил время и деньги (парковка и топливо ), но продавец сказал , что ничего он оформлять не будет . Обидно , что из-за таких сотрудников , складывается плохое мнение о магазине в целом . Эту ситуацию грамотный продавец разрулил бы легко и все были бы довольны . Повторюсь , что ничего плохого про сам магазин или качество продукции , сказать не могу . В этом отлаженном механизме одно слабое звено - это продавец Игорь.