3 звёзды есть. Интерьер красив. Завтрак хорош. Местоположение хорошее. Обслуживание так себе. Много недоделок. Многое не работает. За то, что есть - цена немного завышена.
Хорошая гостиница, номера просто огромные, но в этом и минус, тяжелее нагреть такую комнату. Завтрак "шведский стол" выбор средний, но голодным точно не уйдете.
На завтрак дали овощи с плесенью, на просьбу позвать администратора, персонал просто скрылся из вида и не появлялся совсем, номер был грязным хотя брали полу люкс, ужин несли 1,5 часа, в итоге принесли не то что заказали :( в целом грустное и унылое место, если есть альтернатива избегайте этот чудо-юдо отель
Старые номера, в номерах уборка осуществляется на 2 всегда волосы повсюду, вайфай не работает или с перебоями, шкафы старые, ковровое покрытие в номерах грязное, завтрак на 3 кроме каши овсяной ничего вкусного нет.
Единственный нормальный отель в Кызылорде, надеюсь пока
1
Андрей Н.
14. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2022
Уставший отель, бедные завтраки, "прекрасные виды" из окон (стекла не мыли по ощущениям несколько лет, голубиный помет с балконов убирать не принято). Не работает часть розеток, при мытьё вода волшебным образом растекается из под ванны по полу.
Был 31.01.2020 по 03.02.2020 номер 416. Отель может и соответствует по предоставляемым услугам пяти звездам но по факту напрасная трата денег. Спа не работает баня находится на ремонте но скорее всего экономия в связи малым количеством постояльцев. Хамам только работал и то в нем воняла канализацией как сказали работники из за откачного недавно септика. Шумоизоляция полный ноль. Жил на четвертом этаже ночью люди перед отелем вели беседу если я бы понимал по Казахски я бы мог поддержать их беседу не встовая с кровати. Такое ощущение что окон просто нет хотя в номере тепло. В ванной комнате протекший потолок поломанная крышка унитаза. Нет заглушки для ванны. Ну это я озвучил недостатки во всем другом все хорошо. Но для отеля в Кызылорде с такой стоимостью это не простительные недостатки.
Отлична гостиница, хороший шведский стол с завтраком! Спа отдельное и большой и дивный плюс! Тёплый бассейн и хамам! Джакузи правда сильно горячим мне показалось! Номера чистые и уютные, персонал вежлив и приветлив, на любые вопросы быстро и качественно отвечают и решают проблемы, если попросить, всем советую и обязательно туда вернусь!
Невероятный отель для небольшого города. Но завтраки довольно скромные. Утром Спа открывают только если гости проявили желание, Вода в бассейне ночью не циркулирует, а значит и не фильтруется... утром в зоне бассейна было грязно.
Ночевал всего одну ночь, не знаю что сказать. Вроде сервис хороший для гостиницы такого калибра, в ресторане не был, ничего не скажу о кухне. Но завтрак с утра подали вовремя, как договорились. Спасибо!
Красивая гостиница с просторными номерами. Нравится абсолютно всё, кроме завтраков.
Если хотите покушать и при этом никуда не ехать, рядом есть отличное место - Loft.
Мы гости города Кзыл орды ну этот ресторан на уровне забегаловки потому что гостей начели прям гнать типа все ваше время кончилось. и в ате и в таразе ресторан всегда считаются со своими гостями плохо деньги взяли и их не волнует кто отдыхает вашем заведение просто лучше в этом ресторане больше не отправляйте