Заказывали роллы и пиццу. (Адрес доставки находится в 10 минутах от вашей точки), роллы привезли спустя полтора часа, а пиццу нет.
Курьер ее забыл. Администратор сказала мне, что сейчас(!) курьер вернется на точку, заберет пиццу и привезет её нам. Спустя час позвонила администратору узнать когда же всё-таки приедет курьер, на что мне ответили, что у курьера «вообще-то другие заказы есть» и мы должны ждать.
В итоге прождали свой заказ больше 2,5 часов. Спасибо за холодную пиццу и неуважение к своим клиентам.
Администратор не вежливый. Смотрит на тебе как не пойми на что. Не звонят и не предупреждают что заказ можно забрать, это странно. Я должна по сто раз к ним приходить и узнавать готово ли? Роллы не векусные, начинки кот наплакал. Обслуживание не очень.
Уже много лет заказываем роллы в Солнце Токио. Сначала боролись с хамством операторов, так как было очень вкусно и хотелось заказывать дальше.
А теперь и качество стало ниже среднего.
Вчера вместо креветки в кляре в роллах был сомнительного вкуса кляр БЕЗ КРЕВЕТОК. По итогу еще и отравились этими ролами.
Хотелось бы выяснить, откуда такое желание потерять всех постоянных клиентов?
Постоянно заказывала роллы именно здесь и рекомендовала всем знакомым, но, видимо, придется попрощаться. Корявое приложение, которое сначала то убирает позиции при заказе, то отсутсвие какой либо отметки на дорогом ролле о том, что он запеченный (если только потом не перейти в раздел с запеченными роллами и не перепроверить есть ли он там). Ну и, как вишенка на торте, отстутсвие какой-либо заинтересованности в решении проблемы. Если захотите испортить себе вечер, и не получить адекватного ответа от данного заведения, тогда вам однозначно сюда.
С давних времен заказываем роллы только в этой доставке, всегда были довольны качеством и вкусом. К большому сожалению, сейчас это уже не так вкусно как раньше. Доставка подкачала, роллы привезли уже холодными. Вкус на двоечку. Лосось (точнее его обрезки) в некоторых роллах аж серого цвета. Сомнительная экономия! Фото «лосося» из одного и того же ролла прилагаю.
Отличные роллы! Заказывала 3 раза, причем разные роллы. Очень понравилось. Тут цена- качество.Сайт информативный. Цена соответствует. Доставка в течении 60 мин.
Роллы вкусные вопросов нет, но и цена соответсвующая, на порядок выше других суши баров. Очень расстраивает доставка, ожидание больше двух часов, когда находишься через два дома, если была б возможность забрать самострятельно, доставку не заказывала бы( руководству пррстба обратить на это внимание иначе клиентов порастеряете
Роллы вкусные безусловно ! Но год назад вы были лучше, сейчас же цены подняли , а роллы уменьшили( обидно. И да, прочитав отзывы соглашусь что антисанитария . нет отдельного помещения для поваров, все сотрудники находятся в одном месте в одежде в которой ходят по улице (диспетчера) , так не должно быть( забирая самовывоз неприятно смотреть что все кружились вокруг еды которую ты заказал (
1
1
Маргарита
13. seviye şehir uzmanı
7 Mart
Вкусно, очень дорого , последнее время роллы стали рассыпаться , заказывала постоянно только здесь, сейчас стала задумываться о качестве
Добрый вечер!Я пожалела что заказала там роллы, очень как!!!!!!Во первых очень дорого,19 штук за 680₽,думала что они особенные и вкусные. Во вторых все одного типа , не вкусные,рис переварен,их нереально брать,все рассыпаются, не успеваешь доносить до соуса.Не советую друзья в этом заведении делать заказы!!!
На улице +37,а у них филиал на Дериглазова работает без кондиционера, духота не реальная, а в такой жаре качество продуктов портится, прошу руководство принять меры по исправлению данной проблемы, Вы должны понимать, что вы в первую очередь предоставляете свои услуги людям. Я считаю, что места общипиьа должны быть оснащены кондиционера и для сохранения качества продуктов
Сначала даже забирать не хотела роллы! АНТИСАНИТАРИЯ полная! Мухи летают, а пол либо не мыли пол года точно. Сумка для доставки валяется прям на полу! Но роллы на удивление мне оказались замечательные!
УВАЖАЕМЫЙ хозяин данного заведения, вычистите помещение и у вас отбоя не будет от клиентов!
Это полный ужас! Заказывали позавчера сет. И что в итоге. Просыпаясь на следующий день жудкая боль в животе. Стул как вода. Плюсом темперетура! Спасибо за роллы
Все очень вкусно, бывают прям наисвежайшие роллы (но не всегда),видимо от продуктов зависит или повара.Но доставка быстрая,оператор вежливый. Заказываем часто на дериглазова,быстрота доставки не может не радовать☺️
Когда первый раз заказывали,были очень довольны заказом и качеством.Но сегоднешний заказ огорчил!теплые роллы с креветками оказались холодными,и с бонусом,ввиде панцыря от креветок и лапок!
Очень вкусно, НО! Сегодня забирали пиццу самовывозом, конда девушка пошевелила терминал для карт из-под него вышел и побежал по прилавку таракан. Пожалуй больше сюда ни ногой.
4-я считаю очень хорошая оценка, если смотреть на то, что повар начал готовить мой заказ, сразу после времяпровождения в телефоне. При этом, он не одел никакие перчатки и не помыл руки. Он сразу начал раскатывать тесто.