К сожалению у данной гостиницы отсутствует индивидуальный подход или по крайне мере человеческое отношение. Мы приехали в Москву на три дня, но так получилось, что у нас случилась беда с родственником - похороны были назначены на субботу, нам пришлось менять билет на сутки. О чем мы заранее сказали администраторам отеля - реакция была обратитесь в яндекс.путешествия - написали туда ноль реакции. После этого спросил у администраторов можно ли хотя бы частично вернуть стоимость - нас регулярно отправляли. Мы съездили на вокзал и поменяли билеты, реакции от администратора больше никакой не было. От яндекс.путешествий тоже...Ребята, некрасиво...
Номер был точно такой, как на фото при бронировании. Чисто, уютно, персонал вежливый, отзывчивый. Удобное расположение, пять минут от метро проспект мира. Завтрак шведский стол, тоже всё понравилось, всё свежее, вкусное, выбор хороший.
Очень приятно, что есть такие отели.
Аккуратный формат,
удобное местонахождение и
отличный персонал!
Яков - образец классного администратора (пять из пяти). Внимательный, чёткий, корректный профи! Успехов ему во всём!
Чисто, комфортно.
Мебель конечно же из ушедшего "ампира", но в остальном всё соответствует заявленному.
На завтрак не попал, поэтому ничего не могу сказать.
Останавливаюсь уже не первый раз,ежедневная уборка,вежливые сотрудники ,все принадлежности в номерах (и даже больше).
Очень приятно находиться ,прожила в отеле 8 дней,приезжала по работе,было очень комфортно.
Осталось очень приятное впечатление. Проживали три дня. В номерах уютно и чисто. Персонал приветливый и вежливый. Завтраки разнообразные. Есть отдельные комнаты, где можно погладить вещи. В номере есть чайник и мини-холодильник. В ванной комнате все необходимые принадлежности для гигиены (включая зуб.щеку и станок) :)
Понравилось местоположение. Рядом метро. Персонал вежливый. В комнатах чисто, уборка каждый день. Есть ресторан. А также сразу через дорогу есть кафе и ресторан, где можно вкусно поесть.
В следующий раз тоже выберу этот отель, когда приеду в Москву.
Прекрасный отель. Были с 19 по 21 августа 22г. Расположен рядом с метро, в шаговой доступности. Рядом, замечательные рестораны с вкусной едой Моллетта и Лари, кофейни, фастфуды, продуктовый магазин. Отель очень чистый, тихий. Номер стандартный оказался большим, с 2мя отдельными кроватями (заказывали именно такой), стол, телевизор, чайник, вода, чашки, холодильник, кондиционер. В ванной комнате комплекты полотенец, очень порадовал индивидуальный бритвенный набор, шампуни, гели, зубные щетки, тапочки, все было в номере))). Персонал вежливый, внимательный.
Есть камера хранения для вещей, очень удобно в день выезда.
В холле, всегда очень вкусный охлажденный напиток для постояльцев, компьютеры для детей, которые могут посидеть поиграть и простые игрушки)
Ежедневно, с 17-18 в ресторане, Моллетта можно бесплатно угоститься травяным чаем со свежей выпечкой, пряниками, печеньем (бесплатно)!
В самом ресторане очень душевная, теплая обстановка, приятно обедать или ужинать. Восхительно готовят салаты и горячее!
Метро рядом, станция пр.Мира, до центра, до ВДНХ, Арбата, Зоопарка, до пл.3х Вокзалов можно очень быстро доехать, страшно удобно))
Отель нам понравился, будем останавливаться именно в нем.
Отличный отель! Завтрак шведский стол, каждый найдет что-то для себя. Номера чистые, матрас очень мягкий и удобный, хотелось бы только плед дополнительно в шкафу увидеть, бываеь прохладно. А так в номере было тепло, соседей не слышала - совсем. В номере 3 полотенца, тапочки, наборы для гигиены. Есть чайник, кружка\стакан. На этаже куллер и есть гладильные комнаты - утюг, отпривателя нет (хотелось бы). Девушки на ресепшн очень доброжелательные и отлично справляются со своими обязанностями.
Отлично! Персонал отзывчивый и вежливый. Ресторан хороший. Номера чистые. Приятно удивило качество косметики. Расположение отеля прекрасное. Идеальное сочетание цены и качества. Однозначно рекомендую!
Хороший, спокойный отель. Завтраки вкусные, даже есть полдничное чаепитие. В номерах чисто, все необходимое для проживания имеется. Персонал очень отзывчивый, приветливый.
Отель понравился, удачное расположение, вежливый персонал , чистый номер, в номере все необходимое, хорошие завтраки. Единственное замечание, в нашем номере сильно дуло от окон, надеюсь в будущем это будет исправлено.
Все понравилось, единственное был какой-то гул, но это видимо на улице, а так сотрудники доброжелательные, после улицы номер был чистым, спасибо большое за вашу работу !
Завтраки - крутые
Обязательно в следующий раз вернемся к вам
Замечательный отель. Брали два номера, двуспальные. Чисто, уютно, уборка ежедневная. Приятный и вежливый персонал. Есть ресторан, на завтрак шведский стол. Вкусно. Расположение отеля безумно удобное. Центр, метро в 5 минутах. До Красной площади 2,8 км. через "старую" Москву. Для прогулки самое то. Рекомендую. Теперь только в этот отель.
Прекрасный отель,красивый,номер отличный, чистый ,все принадлежности есть,каждый день кладут кофе, чай, сахар,есть чайник,холодильник,телевизор,белье белоснежное,находится в пяти минутах от метро,рядом магазин и вообще я очень довольна,что попала в этот отель.
Была дважды. Очень милый отель с аккуратными комнатами и расположением недалеко от центра. В номере есть мини холодильник, чайник, сейф, фен. Сантехника в идеальном состоянии. А какие завтраки!! 👍😋 Шведский стол на любой вкус и аппетит! Спасибо Вам за теплый прием и качественную работу! Однозначно приеду еще, особенно если будут скидки постояльцам! 😜
Самый лучший и стильный отель в Москве! Удобное месторасположение, рядом метро Проспект Мира. Продуктовые магазины в шаговой доступности. Также рядом площадь трёх вокзалов. Очень вежливый и грамотный персонал. В номере есть всё необходимое- туалетные принадлежности, чай, кофе, вода и чайник. На этаже кулер с водой. Также на этаже гладильная комната. С 17:00 до 18:00 в ресторане отеля проходит чаепитие. Особенно хочется отметить самую красивую и грамотную сотрудницу на ресепшн Анастасию, очень вежливо и доброжелательно всё объясняет. Теперь это наш Любимый отель в Москве. Спасибо большое за гостеприимство.
При бронировании не было информации, что номер без окна на улицу. Номер был с окном, но в коридор. Проходимость воздуха минимальная даже при открытым окне в коридор. В номере очень душно. Обратились к сотрудникам с просьбой предоставить хотя бы пульт от кондиционера, так как вентиляция не влияет на проходимость воздуха в номере. Нам отказали предоставить пульт от кондиционера, так как в зимнее время им пользоваться нельзя. В ваучере при бронировании указано, что предоставляется услуга и есть кондиционер. Считаю, что отель обманул посетителя не предоставив безопасные условия проживания в номере. Человеку 58-59 лет, который в ночи жаловался на нехватку кислорода в номере. Только на утро после споров предоставили вентилятор, что не являлось решением проблемы.
Да, сотрудники предложили поменять номер с окном, которое выходит на улицу с дополнительной платой. Хотите не задохнуться в номере?-платите еще. Были ли мы предупреждены до бронирования , что номер без окна и вентиляции?-нет.
Также, в номере есть ванная комната, которая жутко воняет серой, что небезопасно для человека.
Больше не остановимся и не порекомендуем данный отель.
Да, можно воспользоваться рестораном в формате фуршетного стола за 900-1000 рублей. За час до завтрака еды почти не остаётся. При входе о наличии блюд не информируют, зато с радостью принимают оплату.
Оставлю дополнительно отзыв на других открытых источниках.
Уже не первый раз останавливаюсь в этом месте. Удобное расположение, недалеко от метро. Сервис на высоте, персонал вежливый, завтрак вкусный, номера на разные вкусы и кошельки. Все устраивает.
Отличное расположение от метро буквально в 5 минутах!!
Плохая шумомзолация в номере , слышно что происходит в коридоре а так же в соседних номерах.
Какая пара решила заняться печением «кексов»
Ну соответственно мы это услышали так как это было довольно громко! Но это было на протяжении 5 минут)!
Мы решили бросить тяжелый вызов, и победили поставили рекорд !!!
Персонал, администратор просто отличный , такое чувство как будто бы он целый стакан антидепрессантов выпил, ибо таких спокойных людей я еще не видел.
Номера, довольно симпатичные, завтрак не пробывали но есть ресторан и доставка в номер.
Чистота хорошая, но для мужчин отдельно скажу если захотите побрить лицо отельной бритвой , то НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО ЕСЛИ ВЫ НЕ МАЗАХМСТ
У меня вырвало все волосы) не бреет от слова совсем.
А так неплохой отель но номер 5 тысяч не стоит , край 3 тысячи
Был дважды. В первое посещение было все хорошо, номер с двухспальной кроватью и окном и прям думал поставить 5 звезд. Но второй заезд поставил все с ног на голову. Я оставил бронирование, оплатил, но только по заселению я узнал что у меня будет мини-комната с односпальной кроватью и по сути без окна, онл есть, но это какая-то иммитация. Почему меня заселили в этот номер мне так никто и не сказал. Хотя при бронировании у меня на фото был совершенно стандартный. В общем в следующий раз в эту гостиницу заселяться не буду
откль сам прекрасный, к нему вопросов вообще нет, однако место подобрано неудачное... кругом одни мусульмане, которые на нас косо смотрели, магазинов нормальных рядом не особо много, одни халяль
Очень классный отель! Чистота в номерах, персонал, все на высшем уровне. Приятно впечатлил шведский стол. Очень большой выбор и все вкусно. Так же понравилось, что есть комната для глажки одежды. Тихий и приятный отель, будем останавливаться там ещё!
Соотношение цена-качество. Хороший отель. Чисто, уютно. Очень доброжелательный персонал. Завтраки по типу шведский стол, разнообразие меню и очень вкусно. Рекомендую этот отель.
Прекрасный отель! Рядом метро. Красивый, чистый, уютный. В номере есть всё, что необходимо для комфортного проживания. Чистое постельное, просторный санузел, всё гигиенические принадлежности предоставлены, по запросу предоставляют халаты, кулеры на каждом этаже. В номере сейф, холодильник, чайник, чашки, вода, чай, кофе. Администраторы приветливые, всё рассказывают, объясняют. Если снова вернуться то к вам! Спасибо!
Отличный отель! Удобное расположение- метро Проспект Мира рядом, с Ленинградского вокзала удобнее даже доехать на трамвае. Вежливый персонал. Отличный чистый номер со всем необходимым и более, например полный гигиенический пакет, давно такого не видел. Цена/качество идеально. Завтрак замечательный рекомендую брать.
Неплохой отель, расположение удобное, рядом метро. В номере гигиенический набор, чай, кофе, отдельно спасибо за то что есть водичка. Очень хорошие и вкусные завтраки. В некоторых номерах есть недочёты, но не критичные.
Отличный отель! Пора уже ему увеличить количество звёзд ⭐⭐⭐⭐
Персонал наидобрейший.
Завтраки шикарные.
Чаепитие приятнейшее.
Спасибо! Мы еще обязательно вернёмся 🤗
Вкусные завтраки. Чисто. Все принадлежности есть. Приятный интерьер. Удобное расположение. Напротив отеля есть вкусный общепит.
Прекрасное отношение персонала в целом, видно, что руководство следит за репутацией.
Минусы:
- очень тонкие стенки между номерами;
- при выборе эконом номера с односпальной кроватью: неудобное расположение шкафа (можно удариться головой о висящий телефизор), не меняли одноразовые шампунь/гель;
- рядом мечеть, по пятницам перекрывают дорогу, чтобы вызвать такси нужно либо нарушить закон (самостоятельно убрать переурытия дороги), либо идти пешком до места, где заканчиваются перекрытия;
- неприятное ощущение оставила девушка, которая спрашивает номер для регистрации на завтрак.
Очень классный отель. И очень недорого за такое качество. Останавливался раз 5 и всегда был доволен.
Удивило бесплатное чаепитие- пицца с грушей вкуснейшая!!!!
Очень понравился отель. У нас был ранний прилёт, в 8 часов мы были уже в отеле. Нас сразу же заселили без дополнительной оплаты. Сотрудники на ресепшен вежливые и доброжелательные. Номер красиво оформлен, везде чисто. Большая душевая кабинка с гидромассажем, мягкие полотенца. Горничным большое спасибо за их труд. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Завтраки по типу "шведский стол" нам понравились:
каши, 3 вида гарниров, сосиски, нагетсы, омлет, несколько сортов сыра и колбасы, слабосолёная форель, творог, блинчики, выпечка, фрукты свежие, тортики, свежевыжатый апельсиновый сок. Удобное месторасположение: до центра можно на метро прокатиться или прогуляться пешком.
Сама улица Щепкина тихая, немноголюдная и в отеле мы не слышали никаких соседей. Хороший отель по доступным ценам, с удовольствием вернёмся сюда и посоветуем другим этот отель. Спасибо всему персоналу отеля за комфортный отдых.
Отель хороший, номера чистые не заношенные. В номере имеется всё самое необходимое. Звукоизоляция так себе. Завтраки отличные. С 17 до 18 проходит чаепитие.
Планируя командировку отдаю предпочтение этому отелю. Расположение очень удобное, последний раз от Ленинградского вокзала доехала на трамвае, но и от метро тоже идти близко. В холле есть компьютеры, столик с бесплатным чаем и напитками, уютные диванчики, столик с газетами. Предусмотрено все, что необходимо для ожидания и в поездке. Персонал приветливый и внимательный к просьбам. Жаль, что нельзя бронировать те номера, в которых ты уже останавливался и знаешь. Номера красивые, уютные, чистые. Есть все необходимое для путешествий и командировок на легке: шампунь, гель, зубная паста и щетка, тапочки и тд, чай, кофе, сахар, вода в бутылках, в номере чайник. Телевизор с таймером выключения. Убирают в номере каждый день и отлично! 👍 Рекомендую завтракать, очень вкусный завтрак и разнообразный: красная рыба, кофе, сыры, каши, мясо, овощи, колбасы, кисло-молочка, свежие соки и фрукты, торты, тесто для выпечки вафель- перечислила то, что меня подкупает. Спасибо, что не снижаете уровень качества завтрака. Я рекомендую всем своим друзьям и коллегам этот отель,
Лучшее соотношение цена качество. Расположение отеля, в номере есть все необходимое. Матрасы удобнее на 2 спальных кроватях. На раздельных могут показаться твёрдыми. Хорошее постельное белье, махровые кипельно белые полотенца. Завтрак превосходный. Каши, омлеты, овощи, сырники, вафли, слабосоленый лосось и сырокопченая колбаса. Свежевыжатый сок и прекрасный кофе, выпечка и десерты. Но еда по меню в другое время не соответствует этим впечатлениям. Очень посредственно, разочаруетесь. Лучше обедать и ужинать в другом месте.
Чисто ) вежливый персонал! В номере все нужное есть , полотенца , чай вода , электрический чайник , хорошая душевая кабина ,не было перебоев с водой )
Жаль нет парковки , рядом 380 рублей час !это конечно огорчает. Особенно если на своей машине .
Напротив отличный ресторан грузинской кухни, с нормальными ценами ) есть пекарня в которой тоже есть вторые блюда! На первом этаже есть тоже Кафе заказать можно прямо в номер , не успели воспользоваться. услугой )
Отличная гостиница, хорошие номера, раковина в ванной правда маловата для двухместного номера... Завтраки разнообразные, но кофемашина одна, в один из дней очередь к ней была из пяти человек ☺️ рекомендую очень...
Хорошая гостиница. Брала одноместный номер с окном. Чисто, просторно, уютно. В номере тепло, все есть: чайник, холодильник, телевизор, фен. Я очень довольна выбором. От метро близко.
Единственно окно выходило во внутренний двор - вид был не очень.
В гостинице ест ресторан, можно покушать в любое время это удобно. Еда вкусная.
Отелю спасибо!!
Люблю останавливаться в этом отеле. Очень комфортный отель, номера небольшие, уютные и чистые. Завтрак в стиле «Шведский стол», с хорошим выбором. Месторасположение отеля удачное, 5 мин пешком до метро, до центра прогуляться пешком - особая прелесть. Персонал доброжелательный, сервис отличный. Рекомендую 👌
Очень вкусные завтраки! Чисто, но смущает золотое убранство, а ля 90-е. Обслуживание тоже на хорошем уровне. Месторасположение удобное - недалеко от метро.
Очень приятная гостиница.
Стиль номеров на любителя, но не напрягает, все новое, чистое. Кровать удобная. Хорошо убирают. Каждый день обновляют чайные пакетики, воду, гели. В номере чайник.
Есть 2 гладильные комнаты.
На входе welcome drink. За него от сына отдельное спасибо.
Отличное расположение. Рядом метро.