Мне нравится этот магазин с большим ассортиментом и большим выбором на любой вкус и кошелёк. Хорошая бонусная система и разные подарки. Продавцы консультанты приветливы, вежливы, улыбчивы. Всегда помогают советом.
Мой любимый магазин. Покупала в нём много украшений и все хорошего качества. Часто бывают акции да и цены сами по себе вполне приемлемые. Персонал приветливый всегда рад помочь. Также заказывала доставку через приложение в этот магазин. Всё пришло аккуратно и быстро. Уже на следущий день. Так что магазин хороший всем рекомендую.
Круто!!!
Зашёл жене купить подарок на 22-х летие свадьбы, выбрал кое-что, мне сделали скидку от скидки, а потом оказалось что у меня есть ещё и бонусы!!!
В общем, подарок мне обошёлся в 2 (два) раза дешевле чем уже был на витрины со скидкой!!!!
Так ещё приятно, девушка продавщица еще сделала подарок - БЕСПЛАТНАЯ коробочка для ювелирного подарка, и ещё коробочку украсила белой ленточкой с цветочком. Вообще - ШИК!
Апофиозом стала ее фраза - "Отличный подарок! Ей - понравится!"
Это меня очень вдохновило!!!!
Спасибо!
Магазин хорошо , но продавец -кассир Татьяна максимально не доброжелательна, стояла минут 15 , чтоб на меня обратили внимание , пока сотрудники по залу не крикнули Татьяне ,то она бы дальше занималась своими делами . Есть нет понимания как работать в зале с клиентами , то зачем вообще портить настроение другим людям и выходить на такую концепцию работы ?) На ОТВАЛИ откликнулась на мою просьбу по поводу украшения …
И еще раз , зачем работать в сфере обслуживания и продаж , если тебе максимально не нравится общаться с людьми ?)
Максимально редко пишу отзывы , но этот случай и «недопродавец»выбил меня из колеи ) Хотелось бы видеть качественное отношение и обслуживание в магазинах, все таки не в гостях у вас (( если вы ,Татьяна , это читаете ))
Очень хороший магазин. Вежливый персонал, компитентны. Помогаю.т подобрать на любой вкус и кошелёк украшения. Я не эксперт, что бы судить о качестве( процент золота и серебра в изделии) , но ассортимент на подарки и ежедневную носку устраивает. Очень часто хорошие скидки и акции. Удобное расположение в торговом центре. Близость к метро вообще отличная.
Чистый, уютный. Вежливые сотрудники помогут подобрать украшение и по цене и то что хочется. Подобрали выгодную для меня скидку. Большое спасибо девочкам
Хорошо, что открыли в Семёновском магазин этой сети. В том районе перекресток дорог из всех ближайших районов. Большая проходимость торговой точки, широкий ассортимент. Если у магазина так дальше пойдёт, то он станет Флагманом, а значит больше ассортимента, больше заработка сети и продавцов. И нам как покупателям значит ещё лучше, будет где проводить время в поисках красивых изделий. В магазине есть изделия и российских ювелирных сетей, и итальянские изделия. Главное, чтобы у сети Sunlight появились новые поставщики, креативные художники и дизайнеры ювелирных изделий. Надо привлекать новых производителей.
Персонал в магазине очень адекватный, профессиональный и терпеливый к прихотям покупателей.
Заказали кольцо мужу в двух размерах. Девушка-консультант помогла оформить так, чтобы мы оплатили только по факту. Один размер оказался идеальным, сразу приобрели.
Приятно, когда стараются помочь. Были рады оплатить по СПБ, чтобы консультанту увеличили бонус.
Очень плохое качество золота/серебра, украшения как будто с аликспресса. Не рекомендую. Один большой плюс это персонал, девочки очень вежливые и готовы помочь , проконсультируют.
Хороший персонал, большой выбор товара, украшения на любой вкус, но..... Качество товара желает лучшего. Покупатель как то купила кольцо с бриллиантами в белом золоте за 150 тыс.рублей,через пару недель принесла обратно, т.к. оно почернело!!!! Это говорит о чём? О том, что это изделие было не из золота и возможно не с бриллиантами, хотя на бирке(паспорте изделия) было всё прописано. Уважающий себя покупатель не пойдёт покупать себе изделие в эту сеть! Покупает тот, кто не знает, не понимает ни чего в драгоценное металле, камнях, качестве товара. Не советую вообще что то покупать в этой сети!!!
Продавцы обсуждают покупателей, не дожидаясь их ухода. Товаровед - кассир Юлия ( как потом выяснилось) не носит бейдж, постоянно ухмыляется с администратором. И обратите внимание на внешний вид администратора, к сожалению не увидела имени. Девушка тоже без конца ухмыляется, что ей делать в принципе не стоит с таким внешним видом, а она всё таки является лицом компании.
Покупала почти месяц назад очень много украшений из бриллиантов и желтых сапфиров, качество прекрасное. Консультанты вежливые, помогли с выбором. Ничего не почернело, камни не выпали. Если у вас что-то выпало или почернело, что вы жалуетесь, во-первых, гарантия на все украшения полгода, вам вернут за брак деньги, во-вторых, всякое бывает, что так удивляетесь, вас же на деньги не кинут
3
Kurumun yanıtını göster
Ольга Биякина
11. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2024
Не очень часто здесь покупаю, но если нужны украшения, в Санлайт всегда захожу, так как выбор большой и частые скидки. Все что брала здесь, абсолютно удовлетворяет качеством, украшения не изменились спустя много лет носки.
Персонал крайне некомпетентный. Выбор украшений скудный, но качество хорошее. Выбирала кольцо в подарок подруге и себе шарм на браслет. Ничего не подошло, так как большинство украшений неинтересны.
Делали заказ через мобильное приложение. Заказали несколько изделий с доставкой в ТЦ "Семёновский". Всё пришло вовремя, как и обещали. В самом магазине понравилось обслуживание, продавец проконсультировала по всём изделиям и помогла выбрать. Покупкой остались довольны. Всём рекомендую ювелирную сеть SUNLIGHT.
Ломбард ужасный, сотрудники не компетентны. Зачем делать ломбард если нет персонала который разберается в своём деле. Девушка не смогла даже вывести на печать залоговый билет в правильном формате. Ждали 20 минут чтобы подключился специалист. Процентная ставка космос. С 10 тысяч 80 рублей в день. В общем не рекомендую данный ломбард, если вам дороги свои нервы. А у подруги , днями ранее, не приняли изделия своего же бренда, сказав что плохо держат пробу, мы такое не берём. Полный абсурд.
наплевательское отношение к клиентам. Жду когда закроется. Отказались обменять товар, хотя на сайте у них сказано, что возможен возврат. В другом ювелирном магазине обменивали украшение из золота без проблем.
Приятный магазин. Два раза заходила, оба раза уходила с покупками. И всегда было в наличии то, что нужно, что заранее присмотрела на сайте. Ношу с удовольствием. Спасибо.
Спасибо девушкам! Быстро, профессионально, со всеми подарками оформили покупку. Хотя я не следила за бонусами. Если нужен Sunlight, буду приходить именно в этот филиал😊
3
1
С
С.
8. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2023
Очень приятный , вежливый персонал , делали покупки несколько раз в этом месте . Отношение к покупателю на высоте!
Второй раз забираю онлайн заказ, всё быс ро, сотрудники доброжелательные, продавец
Татьяна всё быстро нашла,оформила, упаковала и другие девочки помогали, так что претензий к работе нет.
Была в этом магазине 5 октября 2021 года ,отношение отвратительное!!прождала 20-25 минут, ДВАЖДЫ попросила показать Серги и мне было сказано «ждите» ,за это время две женщины, выбиравшие подарок, так и не дождались продавца и ушли. В этом магазине я была второй раз и опять полный игнор!!пожалуйста, обратите внимание на отношение к покупателям! хамство!!
5
Андрей Белоусов
7. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2022
Отвратильное отношение к покупателям от организации. Выбираем кольца на свадьбу. С размером сложно. Приходится заказывать по несколько раз. Когда уже определились и сделали финальный заказ, а до свадьбы остается не так много времени приходит сообщение "Извините всего хорошего". Склад не подтвердил наличие. Теперь искать по одному кольцу из заказа по всей Москве. Тратить время, которого нет. Отрицательная клиент ориентированность.
Красивые украшения, но вот качество оставляет желать лучшего. Причём проблемы именно с торговой маркой sunlight, а именно выпадают камни и отлетает керамика, часы хорошего качества. Продукция других марок в магазинах sunlight качественная. Было безумно жаль когда из крупного перстня выпал центральный камень, а кольцо с мелкими фианитами осыпалось, словно дешевая бижутерия. И всё вроде бы понятно, что низкая цена и не нужно ожидать высокого качества. Но зачем производить одноразовые украшения? В общем если надумали купить украшения sunlight , покупайте украшения без камней.
Что касается сервиса, всё превосходно, но лучше заранее присмотреть, что-то в приложении) чтобы не мучать консультанта)
Неприветливые продавцы. Заказала через приложение, было написано, что через час можно будет у них забрать,а нужно было срочно. приехала, ничего не готово, и Будет готово в теч. 3 часов!! . Зачем тогда через приложение обещать собрать через час? Купила в соседнем Адамасе с большим удовольствием от процесса,да,немного дороже, но зато ни к качеству изделия, ни к работе персонала вопросов нет, только приятные впечатления. Ужасно санлайт!
Ценники висят одни . А на кассе другое озвучивают (((( . Персонал вообще мне лично кажется просто на смену выходят постоят . Одним словом ушли без покупки . С такими отношениями лучше в другой ювелирный пойти .
Как не зайдешь, все закрываются и скидки под закрытие, а по факту качество и ценность товара именно этой цене и соответсвует. Таким образом привлекают клиентов, толпа есть- а выхлопа особо нет, так себе.
Продавцов 5 в магазине и все ворон считают. Приехала за заказом,в итоге стояла минут 15/20 пока они его искали. На кассе Татьяна вообще,видимо,была не в духе и отвечала на вопросы через силу будто. Никакой работы с покупателем. Попросила цепочку 45 см показать, начала другая консультант искать что-то. Видимо, бардак капитальный раз все приходится искать будто в чулане заброшенного дома.
Сотрудники не проинформированы в каких-либо услугах . Кидают людей на деньги ,объясню почему. Мне подарили подарочный сертификат,приобрела лишь одно украшение,у продавца 2 раза уточнила ,могу ли использовать сертификат повторно, поскольку на нем остались деньги. На что мне ответили,что можно. Через какой-то промежуток времени (неделя),я прихожу с целью потратить оставшуюся сумму,на что получаю ответ " Ваши неистраченные деньги сгорели сразу после покупки". Фактически они обманули меня на деньги . Отвратительное отношение к покупателям , и качество ювелирных изделий оставляет желать лучшего, никогда больше туда не приду.
Манипуляции клиентами на грани мошенничества: отсутствие четких цен, выдерживание в ожидании, «гибкая система скидок» для тех кто в теме, игра в «это вам дорого» итдитп… но если вы профессионал в торговле, то для ознакомления с арсеналом чёрного маркетинга магазин следует посетить
Советую не покупать ювелирные изделия, была глубоко разочарована появлением ржавчины на золотых серьгах с изумрудами спустя месяц, это означает качество металла ужасное... Впервые в жизни с таким сталкнулась, обидно! Больше в магазине покупать ничего не буду
Очень нравится магазин большой выбор , внимательные и вежливые продавцы .Из магазина выхожу всегда с покупкой и хорошим настроением .Советую этот магазин всем своим знакомым .