Муж заказал мне золотой браслет в сети магазинов Sunlight. Доставку должны были осуществить по почте. Когда в указанный срок посылка не пришла, связались с магазином. Они нас долго отфутболивали от одного оператора к другому, в итоге нам сказали, что заказ потерялся и предложили перезаказать браслет по новой цене, на минуточку на 10 тыс.дороже. Т.е. свои ошибки они перекладывают на плечи своих покупателей.
Вот так этот магазин подводит ожидания своих покупателей. Никогда больше не буду связываться с этим магазином.
Оксана продавец консультант очень милая девушка есть подход к покупателям знает очень хорошо свою работу,спасибо ей большое
Kurumun yanıtını göster
Андрей М.
11. seviye şehir uzmanı
9 Nisan
Давно тут берем украшения всей семьей, даже у дочки ничего не сломалось, хотя она в своих сережках спит. Я цепочку с крестиком тоже не снимаю, ношу 2 года, третий пошел, не рвется. Качество удовлетворяет, цены и подавно.
Отличный SUNLIGHT, хороший выбор и чуткие и отзывчивые продавцы, подберут и подскажут, все чётко, как часы, постоянно выбираю эту локацию магазина! Всем советую.
3
Сергей Клепченко
10. seviye şehir uzmanı
14 Nisan
Отличная сеть, здесь всегда много интересного можно найти, даже если денег в кармане не много, найдется и под бюджет.
3
Kurumun yanıtını göster
Маша Панкратова
7. seviye şehir uzmanı
18 Nisan
Люблю украшения из керамики. В Sunlight смогла купить серебряное резное колечко с черной вставкой и тонкое белое полностью из керамики. За все отдала 1800 руб, почти даром. Ношу с удовольствием.
Огромнейший выбор, очень приветливые продавцы. Показали, дали сравнить все выбранное. По ценам и скидкам рассказали и подарили подвеску. Отличный сервис.
Хороший ювелирный магазин ! Большой выбор изделий на любой вкус ! Внимательные продавцы помогут с выбором . Совершать покупки в данном магазине очень приятно !
3
Polina S.
11. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2023
Изящную серебряную птичку брошь купила. Скорее всего, ласточка, по очертаниям похоже. Ничего лишнего, только фианиты. Красиво смотрится на рубашке и пиджаке. Застежка крепкая, не расстегивается. Мне очень нравится, купила со скидкой 50%, итого чуть больше 2 тысяч вышла. Хорошая цена.
Покупали золотую подвеску, на кассе положили в коробочку для ювелирных украшений и пакетик. Уже дома посмотрели чек, а там оказалось, что коробочка стоит почти 500 р. Мы конечно от этого не обеднеем, но на кассе нам про ее стоимость вообще ничего не сказали, даже то, что она вообще платная, если учесть, что подвеску покупали себе, а не в подарок. Радость от покупки была омрачена таким поступком менеджера, что говорит о том, что в следующий раз ещё буду думать, стоит ли обращаться в этот магазин.
Прекрасный магазин! Хороший выбор , осень удобное приложение, ювелирный магазин у тебя под рукой. Жаль, что некоторые позиции уходят из ассортимента. Иногда что-то теряется или ломается, хотелось бы купить ещё разок. И немного напрягает постоянные "типа" скидки и акции, а на самом деле цены те же!
Доброго времени суток, хотелось бы выразить благодарность всему коллективу магазина, мега белая дача, кто работал , сегодня 20.11.2021
Это прекрасна команда отзывчивых и клиентоориентированных сотрудников. Приятно было осознавать, что для сотрудников было важно исполнить заказ, не смотря на его цену!!! Это очень ценно в сервисе в наше время!!!
Приятно был удивлен!!! Сервис на Высоте, всем спасибо!!!
Приветливый персонал. Покупали обручальные кольца. Девушка быстро сумела помочь и подобрать нам хороший вариант за адекватные стоимость. Через минут 15 минут мы уже вышли из магазина с кольцами.
Как всегда отличный выбор украшений, удобно , что постоянно идут скидки и акции, не раз покупала там товар на подарки и себе лично!!!
1
Алина Митягина
12. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2023
Коллекции есть от базы до более экстравагантных. Т.е. выбор не маленький. У меня, уж не знаю, к счастью или к сожалению, каждый визит к ним не обходится без покупки… Вечно что-то куплю, даже если зашла просто поглазеть. Сервис приятный.
Kurumun yanıtını göster
Ульяна Кошелева
5. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2023
Зашла целенаправленно за кольцом на фалангу. В приложении насмотрела. Его купила, и еще одно взяла, потому что на акцию попала. Качество хорошее, я ношу 2 недели, не погнулись, не поцарапались.
Прекрасный магазин с шикарным ассортиментом!
Вежливый и квалифицированный персонал.
Всегда можно выбрать украшение с большой скидкой!
Если нужно подобрать подарок или порадовать себя,то идем только сюда!
На любой вкус и кошелек изделия!
Спасибо девочкам!
Отличный магазин! Очень хороший выбор - это флагманский магазин, здесь всегда много новинок и самый полный ассортимент. Девочки очень приветливые (насколько я знаю, их зарплата зависит от количества проданного, какой уж тут хамство?) Но в часы наплыва действительно обслужить всех не успевают - приходится стоять в очереди. Нужно стоять в очереди на кассу - как только девочка отпустит клиента, пробив ему товар, нужно ее перехватить и она будет заниматься вами :) В зале искать свободного продавца при наплыве народа бессмысленно. Много народа бывает обычно в конце рабочего дня (в это время много иностранцев, видимо, заходящих сюда после закрытия вещевого рынка напротив), а также много людей в последний день какой-нибудь выгодной акции.
3
2
Вероника Киршина
6. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2023
Красивый серебряный браслет на ногу купила. У других не видела. Тонкий, но надежный и подвеска сердце. Можно потом на руку тоже надеть, универсально выходит. 2 тыщи за него это адекватно и приемлемо.
Обслуживание на высоте, и всегда есть что выбрать! Остались довольны посещением.
Kurumun yanıtını göster
Ольга Митрохова
15. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2023
Объективно ценник у них не высокий. Я бы сказала от этого и спрос. По крайней мере я часто захожу к ним потому что, во-первых, нормальные цены, во-вторых, модели есть на мой вкус.
Продавец Юлия вчера клеилась к моему мужу после покупки товара, прислала личным сообщением со своего личного телефона, интересуясь понравилась ли покупка моему мужу. Это как понимать ? У вас персонал кадрит мужчин женатых вместо работы,?? Жду личного объяснения администрации магазина sunlight
Заказал кольцо с серьгами для жены. Годовщина свадьбы, 8 лет. Заказал с доставкой в магазин, указали дату. Это было важно, сами понимаете. Приехал забрать в середине указанного дня, сказали, что курьер ещк не приезжал.
Вопрос: зачем ставить дату целого дня, если заказ можно забрать только черт знает во сколько?! Событие испорчено, спасибо якобы классоному сервису!
Замечательный филиал сети Санлайт. Люблю этот магазин и часто посещаю его. Хочется отметить всегда вежливый и внимательный персонал, при том условии что здесь всегда много посетителей, никогда не оставался без внимания и помощи в выборе украшений. Экспертные советы работников этого магазина очень помогают в верном выборе товара к определённому случаю и одежде. Всегда советую своим друзьям посещать данный филиал.
Отзывчивые и приятные консультанты, с полным пониманием того, чего хочет клиент, предлагают украшения. Не плохая программа лояльности. Но одно мне не понравилось, это касается именно начальников или детекторов, необходимо поощрять своих сотрудников за положительные отзывы в книге отзывов и предложений, хотя бы небольшим рублем, это же не сложно и нет так уж и затратно квас клиентов ооочень много по всей стране. Очень не приятно когда нет никаких поощрений для консультанта выполневшего свою работу по высшим стандартам.
1
Ася Исмаилова
11. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2021
Часто захожу в санлайт в меге. очень нравится работа консультанта Елены, всегда улыбчивая и готовая помочь. Сейчас уже не вижу стажёра Анастасию; очень приветливая, внимательная к деталям.
огромный ассортимент ювелирных изделий, есть где разгуляться!
хороших вам продаж и процветания!
Вопрос к менеджерам магазина. Вы продавцов наставляете, чтобы они обслуживали только богато одетых клиентов?
Чтоб никого не отвлекать специально искала консультанта менее занятого. Подходила к одному консультанту два раза, первый раз она возилась с коробочками, я спросила на месте ли специалист ломбарда, хотела произвести обмен, заранее выбрав украшение и наличие его в магазине. Но консультант просто кивнула в сторону и сказал «там», где «там», извините? Я отправилась дальше ждать свободного консультанта. В другой части магазина увидела свободную девушку, опять ту же, она просто стояла, подошла к ней с вопросом уже про украшение и показала фото, она направила меня к прилавку с этими серьгами и ушла сказав, что у неё другой клиент. А другим клиентом была разряженная дама в шубе которая просто ходила возле прилавков, консультант же просто ходила за ней следом.
Я была готова приобрести золотые серьги, приехала специально для этого, но консультант решила, что лучше отдать предпочтение клиенту побогаче, но которая ещё ничего не выбрала. Очень неприятно, удаляю приложение и больше в ваш магазин ни ногой!!!
3
Kurumun yanıtını göster
Федорова Оксана
20. seviye şehir uzmanı
9 Nisan 2021
Я люблю этот магазин. Всегда большой ассортимент, светло, просторно и хватает консультантов, чтобы помочь. Посетив 3 маленьких магазинчика, так ничего и не выбрала. Приехала в Санлайт в Мегу и мне понравилось сразу несколько вещей, без покупки не ушла ))
Понравилось серебро! И продавцы, к месту и ненавязчивы.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
2 Eylül 2021
Классный магазин что бы купить какой-нибудь бриллиантик
Правда, мне ещё не 16 лет чтобы купить там что-нибудь, но всё равно я там был изнаю что это один из самых лучших магазинов России
Хочу отметить всегда вежливый и внимательный персонал, при том условии что здесь всегда много посетителей, никогда не оставалась без внимания и помощи в выборе украшений. Экспертные советы работников этого магазина очень помогают в верном выборе товара к определённому случаю и одежде. Всегда советую своим друзьям посещать данный филиал.