Sunlight
42 yorum
16 Temmuz
Хороший и внимательный персонал: всё подскажут и помогут с выбором. Покупал там помолвочное кольцо. Помогли и проконсультировали.
20 Ağustos
Хороший магазин и консультанты бывают тоже нормальные. Но последнее время сотрудники ходят больные и грубо говоря разносят заразу. Начальство ну вы куда больных девочек то ставите? Стоит еле на ногах вся красная , полубольная , носом шмыгает. Во первых неприятно увидеть это как клиенту , а как человек , заболеть тоже не хочется общаясь тесно с консультантом!!
И я уверена это не ее рвение работать , а тупо у вас не хватает персонала как и везде. Следите за сотрудниками ради бога , все мы люди и имеем право болеть , от этого никто не застрахован!
15 Mayıs
Приобрела сережки 7 мая. Заметила только дома, что на одной из сережек нет камня. Я их не носила все бирки и пломба на месте. Брак изначально в магазине был. Отнесла в магазин , оформили обмен. Сегодня пришла вторая пара у одной из сережек сломана застежка. В итоге жду третью пару, должны придти 17 мая. Как так ? Второй раз и брак? Отдала 23.000 рублей , а серьги получить не могу.
2 Eylül
Хороший магазин, часто покупаю здесь подарки, решили на 1 сентября учителям также сюда сертификаты подарить, украшения все любят, а какие сами пусть выбирают.
1
13 Kasım 2023
Предпочитаю делать покупки через интернет магазин. Ассортимент разнообразный и интересный. Есть бонусы и часто бывают привлекательные скидки.
3 Ağustos 2023
Магазины Санлайт радуют приятными скидками, но особенно ассортиментом! Можно сделать заказ, понравившегося изделия. Доставка в течение трех дней. Продавцы помогут с выбором!
26 Mart 2023
Хорошее обслуживание, мне всё понравилось, я довольна покупкой, буду заказывать и покупать ещё, в шаговой доступности от метро Ломоносовская, что очень удобно
1
28 Haziran 2023
Очень понравился, как и все магазины сайнлайт, очень люблю покупать там украшения! Выбор хороший и отличные консультанты!
1
14 Aralık 2022
Хороший магазинчик, чисто, народу не много, консультанты работают приятные. Выбор товаров достаточно большой с разными сегментами цен, так же достаточно много скидок, акций.
1
9 Temmuz 2023
Преобрела несколько украшений в разное время. Очень довольна. Хорошие скидки получилось. Большой выбор. Рекомендую.
7 Aralık
Çalışan Anna, nazik, ilgilendiğiniz tüm soruları yanıtladı
Orijinalini göster · Русский
28 Nisan
Много ассортимента, интересные украшения, хорошие сотрудники
1
14 Haziran
Очень внимательные продавцы-консультанты, подберут всё на ваш вкус
1
27 Ağustos
Приятный персонал,подсказали и соорентировали при выборе кольца
2 Ocak 2023
Первый раз была 30 декабря. Обслуживание не понравилось. Передомной стоял один человек,затем я. Впереди стоящего обслужили,а на меня даже не обратили внимания. Второй раз была 31 декабря,обслужили. Опять "косяк". Попросила показать силиконовый шнурок, но меня опять проигнорировали. Если на следующий год мне опять будет подарок, то однозначно не поеду,остался неприятный осадок.
2
8 Ağustos 2023
Крайне не рекомендую данный магазин, если не хотите испортить себе настроение и тому, кому будете что-то дарить.
Решил сделать сюрприз девушке, сделать предложение. Искал помолвочное кольцо. Пришёл туда. Там очень молодой человек посоветовал, мне понравилось. Про размер я примерно на свой мизинец, который похож по размерам с её безымянным. Всё, покупка. В конце консультант заявляет, что можно будет вернуть в течение 14 дней, если размер не подойдёт. Ок. Действительно не подошёл. Надо не 16,5, а 16 мм. Звоню в поддержку спросить - а можно в любом магазине? А они - дык нельзя вообще. По закону. Гуглю- действительно. Ок. Почему тогда консультант так сказал - только, говорит, бирку не срезайте, тогда можно будет вернуть. Наверное, санлайт не знает, что покупатель всегда прав. И я не в бреду. Он точно так мне и сказал. Ок. Создал жалобу. Должны были 3 дня рассматривать. в итоге больше недели. Мы ждали, девушка ходила без кольца, чтобы сохранить товарный вид. В итоге отказ. ЧТД. Конторка гнилая.
Обидно, злость, несправедливость.
По факту у них есть процедура возврата (если через приложение сделал заказ) в течение 14 дней. И они могли войти в положение, признать некомпетентность сотрудника и сделать обмен на кольцо поменьше, тем более, что товарный вид сохранен, бирка на месте, кольцо не носили.
Ужас кошмар, шарага.
Мы еще поехали в другой магазин (пока ждали решения, думали - надо сразу обручальные купить), так вот ответ поступил уже после покупки. Обжогшись - решили заказать через приложение. И когда консультант вручала его (заказ) - говорит - Украшения не подлежат обмену и возврату. Я - КАК!??!? Это же через приложение интернет-заказ!!! А она - ах дааа.... тоооочно...
Полная дичь, господа, полная!!!
***
Поскольку тут нет кнопочки "ответить" - отвечу здесь на ответ (простите за тавтологию) организации.
Враньё чистой воды. Если вы имея на руках все аудио и видеоматериалы пишете такой ответ - это говорит о том, что вы пытаетесь обманув клиента!!! сохранить лицо компании))) это ж бред) я помню буквально дословно слова вашего "специалиста", который, вручая мне покупку сказал - "Можно будет обменять, если размер не подойдёт, только бирочку не срезайте". Вы давайте из меня дурака не делайте. У вас очень большие проблемы с персоналом. Я всё очень хорошо и отчетливо помню. Скорее всего, ваша служба безопасности не дала вам эти записи. Или там не слышно. А если слышно и вы такое пишете - то это прям отвратительный поступок ради сохранения "лица" компании, которое потеряно безвозвратно. И баллы свои #$#@ные заберите обратно и больше не пишите и не звоните мне, достали своей фальшивой клиентоориентированностью!!! Куча других есть магазинов, зачем связался с обманщиками? Никому не рекомендую сюда ходить.
1
30 Nisan 2023
Отвратительная система оплаты в самой сети, кража личных данных, продавец с показательной усмешкой, конечно, купили, что хотели, но как то хотябы клиентоориентированность надо подтянуть, хотябы начать принимать оплату, как удобно покупателю, и не стоять "важным деловым", работая продавцом
1
22 Ocak 2023
Золотые украшения всегда принимаются с улыбкой) если совсем не знаете что подарить- приобретите подарочную карту, будет повод для совместной прогулки, а может быть и предложение прозвучит именно здесь...
22 Ekim 2022
Постоянно покупаю ювелирные украшения в сан-лайт и даже скачала приложение. Есть разные варианты на разный доход и кошелёк. Очень удобно.
2
1
17 Ocak 2023
Предыдущий мой отзыв удалили, в этот раз сделаю скрин.
Сегодня 17.01.23, с 05.01.23 жду возврат денежных средств, кольцо вызвало жесткую аллергию, на серебро аллергии нет, а вот чернение выполнено гадостью какой-то. Сотрудники магазина обещали возврат за 10 дней. Враньё! До сих пор ни одного смс. В целом отношение в сети пофигистичное. С жалобами рекомендую в их телеграм бот обращаться, писать, что скрините и делать скрин шоты.
6 Nisan
Сегодня мне испортили ностроение,не хотела вообще обслуживать,грубо относилось
1
4 Aralık
Duyarlı personel
Orijinalini göster · Русский
1
14 Ağustos 2022
Внимательный персонал, быстрое обслуживание. Продавец Арина выше всех похвал. Спасибо.
1
8 Mayıs 2023
Понравилось,персонал вежливый аккуратный внимательный
1
23 Ekim 2022
Очень хороший салон .доброжелательный персонал .нам очень помогли свыбором
1
1
24 Mart 2022
заходил покупать подарок девушке на новый год. Был удивлен что магазин находится на первом этаже. Быстро нашел. НО вот народууу....простоял 20мин пока обслужили
1
1
24 Ekim 2022
Хорошее обслуживание, очень внимательные и вежливые продавцы.
2
1
27 Mart 2023
Все понравилось,консультантом Георгием доволен!
18 Mart 2023
Хорошая и удобная локация, рядом с метро.
1
15 Ocak 2023
Очень хорошее обслуживание, продавцы внимательные
1
25 Eylül 2023
Для меня очень удачный магазин. Отличное обслуживание.
25 Haziran 2023
Супер , всегда всё хорошо
13 Ocak 2023
Приветливый персонал. К сожалению,маленькое помещение.
1
14 Kasım 2022
Доброжелательные продавцы, всё отлично
1
1
22 Aralık 2022
Не раз получал там изделия. Пока нормально все.
1
11 Haziran 2022
Быстро и вежливо, очень понравилось
1
1
9 Kasım 2022
Качественный товар,хорошее
1
1
2 Ağustos 2022
Все отлично.Покупал цепь.Все понравилось.
1
1
17 Kasım 2022
Часто использую эту сеть советую
3
1
24 Ağustos 2022
Есть интересные предложения!
2
1
3 Mayıs 2022
Продавцы и директор просто класс
2
1
12 Mayıs 2022
Небольшой. Хороший.
1
1