Обслуживание хуже некуда. Два продавца заняты собой, фотографированием друг друга. Хотела выбрать себе украшение. Приходилось каждый раз подзывать, хотя в магазине, кроме меня, никого. Отвечает, что нет моего размера и моментально уходит к подруге. Первый раз встречаю такое отношение в Санлайте, хотя являюсь постоянным покупателем. Разочарована
Приятный, вежливый персонал. Очень быстро получилось забрать заказ. Красивая упаковка, каждое украшение в отдельном мешочке. Качество полностью устроило, + порадовали подарком в виде подвески. Буду заходить еще!
В жизни больше ничего не закажу! Заказывала последний месяц, чуть не каждый день и всё было нормально. Но стоило мне заказать подарок себе на день рождения, и он не приходит уже 1,5 недели! И что самое главное, что он отправлен в точку выдачи НЕДЕЛЮ НАЗАД!!!!! Я звонила и в поддержку несколько раз, и писала обращение, ничего не помогло. Им плевать. Ждите мол🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️. Сколько??? До следующего дня рождения??? А бонусы-то 6500 рублей списали! И их уже не вернуть! Которые я накопила благодаря своим покупкам! У меня просто шок! Я такую гадость первый раз вижу! В такой большой сети, такой ужасный отдел поддержки 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ пишешь-звонишь: вообще Ноль!!!!!
Качественные консультации и обслуживание персонала, спокойная обстановка для выбора изделий и отличная система скидок с авторизацией по номеру телефона. Качество изделий гарантировано - 6 месяцев гарантии.
Не рекомендую данный магазин, продали бракованное изделие, отравили его на экспертизу, там сказали, что изделие надлежащего качества, а по факту на нем торчит кусок метала
Случайно обнаружила трещину на камне, обратилась к продавцу, забрали на проверку, отказали в замене, вернули с актом. Трещина идет из внутренней части вставки (снизу вверх). Приложение недопустимой нагрузки на изделие, как указано в акте, ничем не подтверждено и опровергается отсутствием механических повреждений на изделии. Претензию оставили без ответа, изделие не заменили. Гарантия на камни дана пожизненная для красоты момента?Печально.
Магазинчик не плохой, вежливый персонал, вот только внешний вид пострадал.. Разрушенное крыльцо, ободранная краска, зато центр, наверное скоро отремонтируют и он снова заиграет красками
Спасибо большое девочкам продацам салона на ул. Красной за внимательное и качественное обслуживание, терпение и компетентность. Покупка доставила удовольствие.
Я очень разочарована в вашем магазине.
Говорили гарантия 1 год при покупке. Как оказалось 6 месяцев. После долгой переписки с магазином сказали приехать и написать заявление. Приехала в магазин вернуть товар или обменять, а мне сказали вам возвращать не будем оказывается срок 6 месяцев. Покупка была 12 мая. Пришла в магазин 23 ноября. Тогда правильно информируйте покупателей. И отвечайте верно на обращения ((( зря потраченные деньги.
И время подарок испорчен, настроение. Из пол года тово что я купила цепочку и крестик носилась она 2 месяца. Даже в салоне специалисты ваши попробовали своим средствам отмыть как они говорили "окислость" изделия но так и не вышло
Купила комплект серьги , кольцо. Обнаружила брак в виде трещины на камне. Решить вопрос мирно отказались, направила претензию- не отвечают . Видимо с законом о защите прав потребителей не знакомы . Вообще есть сомнения, натуральный ли камень и золото ли вообще . Направлю на экспертизу, потом в суд . Не рекомендую данную сеть магазинов , а в частности этот .
Заказывала украшения из приложения Sunlight, забирала в этом салоне. Вежливые продавцы-консультанты.
С бонусами и скидками получалось купить изделия с хорошкй скидкой.
Мило, ютно. Вежливый учтивый персонал. Выбор хороший. Не первый раз покупаю. Качество хорошее, довольна всем. Плюс удобное приложение . И всегда выгодные предложения!
Удобное расположение, хороший выбор. Всегда можно на любой случай выбрать подарок или себе что либо купить. Правда золото не беру, предпочитаю другой магазин. А серебро покупала много раз
Отличный магазин.Прям от трамвая в двух шагах.Расположен в самом сердце Краснодара.Хоть магазин один из маленьких,но выбор шикарный.Для заказа из интернет магазина очень удобно забирать.Обслуживание на высоте Магазину 5+++
Хороший магазин, приятный персонал. Заказывала на сайте, т.к. там огромный выбор с доставкой в любой магазин сети, где можно примерить понравившееся изделие. Покупку красиво упаковали. Очень довольна. Спасибо!
Покупали изделия в магазине на Красной площади, не проверили на кассе, оказалось кольцо на пол размера больше, обратились в службу поддержки, ничего они не решают, будем покупать как и раньше в Золотом ларце или в СТИЛЬНОМ блеске
Ювелирный массмаркет, в основном маловесные изделия с искусственными вставками. Кулончики-подарки все почернели очень быстро - бижутерия. Цепочка тонкая из серебра отломалась в месте соединения с карабином через неделю.
Очень люблю сеть магазинов Санлайт. Этот магазинчик очень удобно расположен. Ассортимент меньше, чем в крупных точках, но если делать заказ на сайте, удобно забрать заказ. Персонал очень квалифицированный. Девочки вежливые, приветливые. После посещения этой точки всегда отличное настроение.
Чудо гарантия и лояльность sunlight удивляет…. Слов нет… сделают всё возможное, чтобы вы плюнули на гарантию, выкинули изделие и купили новое. Только нужно быть полным ид..том, что бы сюда вернуться за покупками. Не верьте обещаниям в быстрые замены или возвраты брака, который является очень частым явлением в санлайт, проверено лично и в очередной раз политика компании и отношение сотрудников доказали, что лозунг Sunlight - «продай барахло, а проблемы с его качеством, проблемы покупателя»
Вывод один - не доверяй им и выбирай другие магазины!
Удачное оасположение магазина. Внимательный и профессиональный персонал. Помощь в выборе. Посещением довольна. Магазин небольшой, но выбрать есть из чего.
Искала себе несколько серебряных колец носить комплектом на обеих руках.
Выбрала 4 штуки, 2 из них пришлось заказать нужного мне размера.
Продавщица в магазине сама это сделала. Кольца пришли на следующий день.
Была очень рада.
Вообще остались приятные впечатления)
И колечки мои меня сейчас очень радуют.
Четвёртого кольца на фото нет) на указательном - это одно кольцо, моя любовь просто.)
Зашла найти нескольно серебряных колец в современном стиле носить всё сразу на обеих руках.
Нашла всё, что хотела: 4 кольца. 2 из них понадобилось заказать нужный мне размер, менеджер это для меня сделала.
Кольца пришли на следующий же день и я смогла их быстро забрать.
Очень довольна.
*4го кольца на фото нет. На указательном пальце - это одно кольцо.
Все прекрасно, обслуживание в норме. Нашёл то что искал через интернет, приехал и забрал в магазине. Мне понравилось. Единственное проблемы с парковкой. Но это уже другая история.
Все украшения Sunlight привлекают своим дизайном. Качество изделий и металла отличное, менеджеры магазинов внимательны и приветливы. Хочется возвращаться в магазин снова и снова!
Пришла за колечком. Хотела с камушком-самоцветом. Все рассказали, показали, дали померить. Объяснили где натуральные камни, где имитация. Ушла с покупкой. Очень довольна! И скидки, скидки, скидки. Итоговая цена порадовала.
Покупала кольцо из серебра для ребёнка на подарок,попросила продавца помочь с выбором она подошла взмахнула рукой на витрину как Василиса примудрая типа выбирайте и удалилась.., терпеливо подождала другого продавца ,та помогла с выбором ,но кольцо оказалось маловато, хотя продавец клятвенно утверждала что не маловерит, а идёт размер в размер...Разачарована обслуживанием.., хотя до этого приобретала несколько изделий в другом магазине и продавцы были очень внимательны..Кольцо приобреталось на Уральской в тц « Галактика» перед Новым годом
Специально ехали именно к ним из-за отзывов. К сожалению встретили нас с недавольством... И выбора ноль!!! Нужна была цепочка в районе 20000. Пока не задаш вопрос, ни чего не предложат и тд. Как говорится "Первый и последний раз!" 🤣🤣👿
Цена 2500 за грамм реальная, но много вычитают за камни. Вычли несколько десятых грам даже там, где золота не было. Пилили много, в нескольких местах каждое изделие и потом перевзвешивали, возможно поэтому итоговые граммы меньше. По итогу цена подучилась такая же, как и в ломбарде на Красноармеской 62, а там цена за грамм 2350, к слову. И ещё, весь процесс занял более часа, тк каждение изделие фотали и отправляли на согласование в мск. А потом не могли дозвониться до этого начальства. Ужас. К продавцам претензий нет на самом деле, больше к начальству. В общем, если изделия с камнями, то в санлайт лучше не нести
Купила кольцо в воскресенье, сегодня вторник! на нем от бытовой жизни квартирной ОБРАЗОВАЛИСЬ ЦАРАПИНЫ! многочисленные со стороны ладони. я в ужасе. 10 тыс руб за 3 дня показали себя. Я в ужасе, заявление на возврат написала, отпишусь если вернуть деньги.
Замечательный магазин!!! Хорошие скидки, разнообразный ассортимент, приемлемые цены, продавцы все вежливые , всегда помогут с выбором, всё подробно расскажут и посоветуют!!! Просто профессионалы своего дела!!! Всем советую Санлайт на Красной.
Год назад нравился этот магазин. И продавцы грамотные, и ассортимент товара с ценами радовал. В этом году при получении заказа навязали бизнес-чат в Вацапе, в котором продавец не соизволила ответить на злободневный вопрос по QR -коду.
Заказ отменила. Чат удалила. Разочаровали своим отношением к клиенту. Жаль. Исправляйте недочёты в своей работе с клиентами, Ювелирка SUNLIGHT
Сегодня купили серьги ребенку в салоне в Армавире.Заказ пришел быстро.Консультант Юлия все подробно обьяснила,без лишних вопросов.Покупкой и обслуживанием доволен.
Магазинчик не большой, но много украшений для себя приобрела. А сейчас особенно скидки хорошие. Приятные продавцы. Интернет-магазин этой сети классный. Делала несколько заказов. Доставка курьером бесплатно, что очень радует. Очень нравится этот магазин. Рекомендую!
Отличный магазин, очень милые и вежливые сотрудники, приятные цены, не бьющие по кошельку!) Часто покупаю там подарки близким и всем все нравится. В общем, советую посетить, очень хорошее место)
Очень нравится магазин на Красной. Быстрое обслуживание, приветливые продавцы, индивидуальный подход. Консультанты всегда помогают определиться с выбором, очень доволен!