Спасибо большое Вам . Отлично слетали , нам все понравилось , шикарно подобрали тур . Спасибо менеджерам , вежливые приятные люди. В следующем году обязательно придем к вам снова )
По мне самое адекватное агенство в Домодедово)
Оперативно подобрали тур под наши финансы. Приходим сюда уже не первый год и всегда остаёмся довольны результатом
P.S. Отдельное спасибо менеджеру Елене!🙏
От неё всегда можно ожидать ответственного подхода к работе и оперативной помощи))
Летали в ОАЭ в феврале 2024. Оплатили дополнительно бустер и автокресло во время трансфера. В итоге, туда не было автокресла (малышку пришлось держать на руках два часа после ночного перелета, и что вообще не безопасно), обратно не было бустера. А деньги взяли. Еще, была допущена ошибка в имени сына в авиабилете, из за чего и туда, и обратно были проблемы в аэропорту: не хотели сажать на рейс, требовали перевыписать билет. Туда не смогли зарегистрироваться онлайн из за этого, места соответственно остались в хвосте. Особенно весело обратно, когда толком не знаешь языка, и ночь на дворе. А на горячей линии Санмара развели руками, что ошибки нет, помочь не могут. Хорошо, что хоть здесь без доплат удалось обойтись. Летали и раньше от санмара, но в этот раз что то пошло не так, желания обращаться снова в Санмар - НЕТ!
С нами работала менеджер Елена, мы очень довольны, я закидывала кучей вопросов в ватсапе, так как первый раз летели в Таиланд, она все доходчиво, спокойно разъясняет! Были пару вопросов с отлетом обратно, без всяких проблем Елена решила. Не пожалели, что купили тур в этом агентстве!
Менеджер Елена бронировала нам тур на Шри-Ланку. Хуже менеджера я не встречала, она забронировала нам тур в 2 раза ДОРОЖЕ, 😭ссылаясь на то что на даты которые нам были удобны нет вариантов. 🤔Мы согласились, правда пришлось брать дни за свой счёт (вместо отпуска) что было конечно неудобно.😑
На следующий день мне пришла рассылка онлайн, где были варианты на наши даты(даты отпуска) и ещё дешевле чем мы оплатили. 🤯Просто злости в тот момент не было предела! 🤯🤯🤯По русски выражаясь : она нас на...А. 😤😤😤При созвоне и просьбе объяснить как так вышло, она толком не могла объяснить ничего и даже не извинилась!!!😡
ХУДШАЯ МЕНЕДЖЕР!💩 НЕ СОВЕТУЮ ТАМ БРОНИРОВАТЬ СВОЙ ОТПУСК ЕСЛИ ХОТИТЕ ЕГО ПРОВЕСТИ ХОРОШО!!!
Купили тур в Тайланд 15 февраля ,до этого заходили в другие тур агенства …толком ничего не знают другие операторы даже о тайланде ,в отличии от девушек в данной организации .
Отдохннули отлично ,подобрали шикарную гостиницу ,котрой,кстати ,не оказалось у других тур операторов при сравнении цен перед покупкой.
Спасибо еще раз большое за помощь в подборе тура
Выражаю благодарность девушкам турагенство SUNMAR ! Мы пожилые люди ,решили отдыхать в ОАЭ ,очень внимательно и терпеливо,грамотно был подобран нам ТУР. Они такие молодцы,прислушивались к каждому нашему требованию. СПАСИБО ВАМ!! Очень рекомендую это турагенство.