Отвратительный выбор продуктов, фрукты и овощи тухлые и с плесенью, цены в разы выше, чем было раньше. Не советую ходить в данный магазин
20.07.2022 заходила в данный магазин, ничего не изменилось, черешня лежит плесневелая и липкая, в самом магазине воняет тухлой едой, которую готовят людям, половины товаров на полках нет, холодильные двери сломаны и не закрываются, зато цены на порядок выше, чем было до Ленты и других магазинов
Ситуация произошла сегодня (06.07) в районе 21:00. Я зашёл в этот «прекрасный» магазин, купил себе безалкогольное пиво. На выходе услышал в спину «слышь, это ты с собой принёс?». Оборачиваюсь и понимаю что это сказал охранник (фотография бейджа прилагается). На что я ему отвечаю что я эту банку купил и разговаривать с покупателями так не нужно. Далее «охранник» начал сокращать дистанцию, подошёл чуть ли ни лоб в лоб и сказал мне что я «ох.ел». Я попросил вызвать администратора и дать мне книгу жалоб, на что мне было предложено выйти на улицу, он снимет форму и мы поговорим по-мужски.
Я прошу представиться, чтобы я мог написать на него жалобу, но в этот момент он снимает бейдж и говорит «не скажу». Я все же настоял на том, чтобы он вернул бейдж и сфотографировал его.
Далее выясняется что книги жалоб в магазине нет, а администратор уже ушёл и за него остался старший кассир, у которой стояла огромная очередь, как раз она мне и доложила, что книга отзывов в магазине отсутствует.
Т.к. связь в магазине не ловит, я вышел позвонить на горячую линию, за мной вышел данный «сотрудник» и ещё какие-то двое лиц неславянской внешности. Он начал похлопывать меня по плечу и просить не идти на принцип и решить все без звонков в полицию или администрацию, но я отказался вести с ним дальнейший диалог.
В сухом остатке мы имеем 20 минут потраченного времени, несколько предложений выйти подраться и море вопросов «ну ты мужик? Слышь, ну давай выйдем, я форму сниму». Хотел он подраться или ещё что-то - этого мы никогда не узнаем.
Знаю точно, что данный магазин не советую. Но если вы хотите, чтобы вас пригласили на мужской разговор - Велком!
Самый ужасный магазин. Воняет в магазине почти все время. Про кассиров вообще отдельная тема, хамское отношение к покупателю, никого не волнует какое у неё настроение, она на работе и как минимум должно быть уважительное отношение к людям.
4
2
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина Арсеньева
12. seviye şehir uzmanı
4 Nisan 2024
Торгуют просроченым товаром. Зашла сегодня, хотела купить салат "Мимоза".Пока продавец взвешивала, я заметила на этикетке истекший срок годности, но её это нисколько не смутило. Более того, она даже убирать этот салат с витрины не стала, а продолжила торговать.
Какой-то магазин "последнего шанса", впечатление что у полупустой Биллы, которую сменила Лента, заменили только название и отломали дверцы холодильников, - "разграбленные" полки и поддоны гастрономии (за которой никого нет) , из 8-10 касс в будний вечер работают две - при очередях от шести человек в каждую, и ни намека на электронные кассы которые в ЦАО есть уже даже в Дикси. Если срочно надо что-то купить - то чем проверять подвал на повезёт/не повезёт найти и потом стоять в очереди, лучше поискать на карте другую лавочку.
Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным отношением персонала к клиентам.
В 7:40 утра в будний день работала одна касса, что, конечно, собрало толпу людей. Очередь была нереальная. Рядом стояла женщина (как потом сказали, пекарь) и выкладывала хлеб на витрину. Когда ее попросили позвать кого-то на кассу, она начала кричать, что нельзя никого позвать и она это кому-то уже говорила (во-первых, я этого не слышала, а во-вторых, даже если говорила, какое она право имеет орать на покупателя?)
С еще одним покупателем решили написать отзыв в жалобную книгу, пошли к администратору. Та сказала нам выйти из ее кабинета и стоять снаружи, словно мы попрошайки какие-то. Потом вышла, книгу в руки не давала, положила ее на стол. Свое имя долго не хотела называть, но, наконец, представилась Светланой.
Только кассир умничка, молодая смуглая девушка, прекрасно работает и попыталась как-то сгладить конфликт, чем, по-хорошему, должен был заниматься администратор.
Ощущения от похода в этот магазин ужасные, прошу поговорить с персоналом. Желания ходить сюда больше нет.
Обслуживание ужасное, цены ломовые, колбасу резать не умеют, выбора как до изменений не было, так и после нет. Сотрудников не хватает...
И в дополнение, сегодня 29.08.2022 г. Было моё последнее посещение данного магазина, цены в магазине одни, в приложении другие, а в чеке ещё пара совершенно непонятных. Так что после изменений все так же ужасно. Буду приобретать продукты у конкурентов!!!
Впечатление сложное. Хорошие скидки и акции, но много некачечественного товара и бардак в зале... скорее рекомендую, экономно и разнообразно, но надо быть внимательным и разборчивым.
3
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
23 Mayıs 2023
Скудный ассортимент, овощи и фрукты всегда испорченные. Кажется, что это политика данной сети магазинов. Всегда грязно. Жаль, что вытеснили все Биллы, они были гораздо полезнее.
Дали не те сигареты. Сначала искали пол дня, хотя в наличии они там всегда есть. В итоге дали другие, я уж не стала людей задерживать, забила, но осадок остался, и пол пачки, которые не могу докурить (
Вот такой "замечательный" магазин,гнильё в овощах и фруктах.Масло,колбасу никто по магазину не забирает,просто валяется на поддоне.Администрация говорит нет продавца,он ушёл уже домой.Значит продукты будут без холодильника лежать до утра,а время фото 18.59.Делайте выводы сами.
Работает с 7:00, но несколько раз в 7:15 двери были закрыты без объяснения причин. Очень неприятная ситуация, т.к. по близости не много магазинов, которые открываются так рано, а когда у тебя рабочий день с 8 утра, ты очень на них расчитываешь)
Почти всегда работает 1 касса и очереди человек по 10. Хоть там и есть кассы для безнала, но ничего не работает. Сбегайте в ближайшую Магнолию, сэкономите своё время и нервы (да, общение с персоналом почти наверняка испортит ваше настроение).
Простоял 10 минут в очереди, так она ни на сантиметр не сдвинулась, может что то было с кассовыми аппаратами, но кассиры тупым взглядом смотрели в никуда и не предпринимали никаких действий.
Ваш магазин нужно было назвать Удавка!!!
Цены космические (так называемая скидка ,фейк,подняли цену в 2 раза.и строят из себя благодетелей)))).
Бардак с ценами,как был,так и есть.Мяса практически нет,выбор скудный,скидки смешные.Большая часть покупателей ушла,товары не по карману.Центр,не значит богатые покупатели,центр,это старое население,коммунальные квартиры и нищета.
Почему удавка? Купи и удавись,неделю ешь,потом ....
Зачем Вы к нам приехали,нам было без вас лучше!!!!!!!
Плохой магазин, мало того, что товара мало, с ценниками вообще беда, из либо нет, либо они вообще на других полках. Всё идут на сканер в зале, который еле работает. Много товара с рваными упаковками. Такое впечатление, что за товарными полками следить некому.
Прости, Лента, но тебя все равно будут сравнивать с тем магазином, который был на этом месте раньше. И теперь о нем будут вспоминать с грустью, так как руководство сети было более щедрым. Меня удивило, что в день открытия в Ленте выставили товары с истекающим сроком годности, например, яйца и мясо. Однако, как выяснилось, это не случайность, а практика, ведь выставлялось подобное не единожды. Больше не посещаю данный магазин, так как ассортимент опустел, так же как и полки. На этом месте больше нет цивильного магазина.
Отвратительное обслуживание. Невзвешенный товар молча выложили, ничего не сказав. Конда обнаружила, что части товара не пробито, буркнули «надо взвешивать». Отвечают так, чтобы не оставить шанса вернуться в этот магазин. Очередь была в одну кассу километр.
Приведите магазин в надлежащий ценам вид.Сегодня в 10-11 была в вашем магазине в очерной раз поражаюсь грязь товар не выложен полки пусты обслуживающий персонал по нескольку человек бродит тупо по магазину цены сумасшедшие просрочка сыр засохший по краям аппарат для нарезки не работает если отзывы покупателей вас не интересуют возможно обращение в Роспотребнадзор как то поможет разрулить эту ситуацию
Грязный магазин со скудным ассортиментом. По нескольку дней могут лежать на полках пустые коробки от товара. В холодильниках по утрам лежат неприкрытые и заветренные готовые блюда из кулинарии: может вчерашние, может позавчерашние. По графику вовремя не открывается...
Просто маразм,ходит работник по залу и отказывается продать рыбу с витрины, якобы продавцы в 22 уходят и все..а кассир этим не занимается. Нафиг засыпать этот подвал и открыть хороший магазин,ориентированный на покупателей