Прекрасное место для выплеска энергии для детишек и их родителей. Можно отметить день рождения ребенка, сняв либо отдельный "домик", либо просто столики в кафе.
Если придираться, то скажу, что не всегда можно найти персонал, чтобы воспользоваться скалодром, а без них туда вход закрыт.
Замечательное место для активных детей! В любую погоду можно весело провести время с детьми. Прекрасная анимация по субботам. Вкусная кухня! Уютное кафе! Приемлемые цены.
Не могу не оставить свой отзыв!!!Отмечали день рождения сына 14 июля 2021. Впечатление отвратительное,стоимость блюд зашкаливает,обслуживания нет,сами протирали стол и складывали пустую посуду за детьми. После заказа самого элементарного напитка - махито пришлось прождать 30 минут,только потом попробовать. И так вл всём((((
Самое интересное было то,что когда мы привезли свой торт, то с нас попросили 1.000 руб. за то,чтобы сьесть его!!!!!!!!!!!Да да да,чтобы дети съели наш торт,который мы привезли,нам нужно было оплатить 1.000 руб.,да вы что серьёзно??? Где это видано??? Причём до этого(при бронировании) подобные с ног сшибательные условия нам не озвучивались!!!
Впечатления от парка никакие,больше праздники отмечать не будем! Жаль потраченных денег!
Здравствуйте. Постели данное заведение 1 июня-вторник, и очень удивились, что цена 800 руб. На вопрос о причине, получили ответ, что сегодня День Защиты Детей))) Не знали, что это красный день календаря. К тому же в данный день скорее нужно сделать вход бесплатным))) а то прямо от этой защиты детей зубы сводит и кошелёк. Директор Фатеева Е.Н. скоро и День Рождения Патриса Лумумбы сделает красным днём календаря, лишь бы денег содрать, при этом в самом СуперПарке грязно, сотрудников днём с огнём не сыщешь. Ну так давно известно, что рыба гнеет с головы.
16
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
13 Kasım 2020
Сама идея организации детского отдыха должна быть изначально продумана в плане безопасности детей. Очень жаль, что мы сегодня не только увидели обратное, но и столкнулись с непониманием обслуживающего персонала.
Сегодня в 15 часов мы приехали с тремя детьми в "суперленд". Нам немного уделили времени: дали заполнить анкету,в которой: фио родителя, телефон, имена детей и что то мелким шрифтом, что прочитать практически не возможно. Затем, видимо предполагая, что мы все должны знать сами, кассир или администратор быстро переключилась на других посетителей. Дети пошли на аттракционы. Детям от 5 до 8 лет. Никто из сотрудников не предупредил о том, что родители детей такого возраста обязаны (по правилам изложенным на 10 листах мелкого шрифта, которых вам никто не даст почитать, да вы и не сможете этого сделать ) быть рядом все время со своими чадами. опустим лирику с грязными полами, с тугим обслуживанием в кафе, фотографом, который не спрашивая фотографирует детей, а потом хамит что есть мочи (считаю просто вымогательством делать фото детей без согласия родителей, ведь вряд ли родители захотят, чтобы фото их малышей остались где то, расчет на "по любому купят". Перейдем к безопасности. Дети есть дети. Хорошо, допустим родители рядом, но есть зоны, куда нет доступа родителям. Мой пятилетний парень запутался ногой , выбираясь с одного из аттракциона, повис вниз головой и не мог самостоятельно справиться с ситуацией. Для помощи в таких ситуациях есть дежурный персонал по зонам. никого рядом не было. Парня моего естественно я вытащила, рванув через кучу препятствий, но я могла и не видеть этого, у меня еще двое разбежались по интересам.
Друзья, во всех цивилизованных странах, в подобных игровых зонах стоит дежурный персонал, который наблюдает за безопасностью и соблюдением правил посещения. Но мы живем в России, где хамье, наживаясь на наших детях на нем экономит.
Далее началось самое интересное. Администратор пояснила, что всю ответственность, по правилам посещения, за своих детей несут родители, дежурного персонала они не имеют, есть 2 инструктора на тарзанке и батуте и мол, Вы что, правила не читали? (это те Листов 10 мелкого шрифта).
Дорогие родители, привычно и безмятежно сидящее в кафе и ожидающие своих чад, читайте правила. Хотя если вы их прочитаете, вы вряд ли поведете своих детей в это "чудное" место. Так как этими бумагами господа организаторы полностью сняли с себя ответственность за все происходящее внутри игровой зоны.
Кстати, по словам администратора, эти правила есть на сайте. но я их так и не нашла.
Видимо если прочитают, выручка упадет в разы.
Инструкторов нигде нет, дети сами по себе. Драные и грязные кубики в бассейне для прыжков, везде мусор и волосы. Туалет расположен неудобно - на втором этаже. Полумертвые кассиры, не могут даже предупредить, что туалет при кафе и надо обуваться заново, чтобы туда пройти. И все это при неадекватном ценнике) не поведу больше детей и знакомым не посоветую
Сегодня отмечали выпускной вечер.из детского сада.Были заказаны 2 аниматора за 4000 р за часовую программу.Мне хотелось плакать!мне было жалко потраченных денег,неоправданных ожиданий.Программа пустая ,без сюжетной линии ,просто набор примитивных конкурсов,хотя просили сделать хорошую программу для выпускников.Один аниматор вела,другой стоял ,как мебель.Культорг,Вы же себя считаете профессионалами!обучите молодёжь!.По чистоте и безопасности очень много вопросов,но эта ситуация глазами взрослого человека,дети были довольны,а на все другое родители ,в очередной раз ,закроют глаза.Владелев этого бизнеса благодарю за рождения суперпарка,только держите обслуживающий персонал в...рукавицах.Закон бизнеса-клиента можно обмануть только один раз,больше он к вам не вернется.
Детям радость от посещения такого места. А по факту, за детьми из сотрудников никто не присматривает. Поднялся на второй этаж где домики, чуть не задохнулся вонят потом, очень душно, вентиляции ни какой. Народу очень много, по количеству человек на площадке ограничений никаких нет, набивают под завязку, главное прибыль.
Всё было бы неплохо,если б в выходные там не было столько народа. Детей до 7 лет оставлять одних нельзя, поэтому приходится находиться там, а это то ещё развлечение...от детских криков можно впасть в депрессию или Альцгеймера заработать.
С детьми постарше-проще: ребенка сдал, сам свалил на шоппинг
Может быть для детей это всё и весело, но как же не стыдно организаторам выставлять цену 800 рублей на весь день, если ребёнок там "поразвлекался" 1 час! А когда 2е детей? И тоже час там находились? А плата 1600 руб!!! У вас далеко не Дисней Лэнд! Имейте совесть!!!
Соглашусь с предыдущими отзывами, что на площадке грязно, волосы, кубики мягкие все крошатся, после них можно носки выкидывать!!!офицанты это отдельная тема!!!! чтоб ждать свой заказ, который состоит из куска пиццы и кофе надо ждать ЧАС!!!! а еще ЧАС чтоб к тебе подошли и приняли заказ!!! обслуживание на нуле!!! администраторы примите меры!!
Хотела заказать день рождения ребёнка по приятным отзывам подруги,в итоге не заказала просто из-за очень неприятного менеджера, никаких бонусов в день рождения не предоставили, на мой вопрос: «что мне заказать на 7000 по кухне на 5-х детей ради своего торта»,мне ответили «я всего лишь говорю,не нравится-ваше право».Если бы это была добрая и отзывчивая девушка,я бы поняла....Вот так теряют постоянных клиентов....
По поводу развлечения вопросов нет, а поповоду жратвы (по-другому не назовешь) вопросов масса! Жаркое по домашнему из кусочков сала)) это что-то. Повор просто отстой! И это не в первый раз!
5
2
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей П.
14. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2021
В основном одни плюсы-скажу кратко тут есть все, что может быть интересно детям. Ребёнок испытывает удовольствие находясь там.
Из минусов-дороговато, почему убрали почасовую оплату? На выбор только безлимит. Но блин, как показывает практика одного часа бывает достаточно. После ребёнок уже устаёт. Таким образом платить вынужден за весь день, а пользоваться только час.
Решение убрать почасовую оплату-явно ход не в пользу клиентов.
Хорошее место для похода с детьми. Хотелось бы чтобы больше было развлечений для малышей 2х-3х лет, потому что отдельная зона для самых маленьких - небольшая, и ребенку быстро наскучило в ней находиться, пришлось пролезть вместе с ним все лабиринты для взрослых деток.
7
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Недошивин
17. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2022
Конечно стал дороговато стоить. Можно позволить только на день рождение ребенка и то небольшой компанией. Детям конечно нравится
Отметили день рождения, итог: дети ушли в слезах. Сотрудники некомпетентны. По позициям из чека, которые мне не ясны, пояснить не смогли, вопрос: а с кем же мне проверять чек, с собственником бизнеса? Уборщицы пришли в 20.50 и выкидывали еду из тарелок, за которыми сидели дети, пока мой муж покупал контейнеры. Это ужасно. За именинника тоже взяли 750 р. Это просто ужасно. Других корректных слов у меня нет.
20.02.2021 г. официально рабочий день. Почему плата взимается как за выходной?
На вопрос будет ли в понедельник тариф рабочего дня, администратор ответила, что нет, т.к. это праздничный день. Считаю это несоответствие тарифам организации.
Отличное место!!!! Сын в восторге.обязательно вернёмся сюда ещё раз. Жаль отменили почасовую оплату, а так в целом все хорошо. Прекрасный персонал, хорошее, не дорогое кафе.
Были 2 недели назад, грязновато, по поводу диз.обработки игрового зала в целом есть большие сомнения, ребёнок как обычно после посещения в ночь с температурой. В период пандемии точно больше туда не сунемся
8
Kurumun yanıtını göster
Михаил
11. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2021
Изношенные уже порядком инвентарь для игр. Отсутствие в зале инструкторов, которые бы следили за порядком. Хотелось бы новых сооружений, атто начинает приедаться ребенку.
Не люблю унижатся в этом завидении и просить что то включить например пневмопушку.работникам плевать на все!!!!!Работники прячутся под лестницей.телефон не берут.Администратора в глаза не кто не видел!!!! РАЗОЧИРОВАНИЕ!Не советую!Кассир Хамит!