Ужасный магазин. Заказали ламинат 17.08.2024 г. (в наличии у них нет) это была суббота, сказали привезут в следующую пятницу, т.е. 23.08.2024 г. В итоге звоню им 24.08.2024 г. мне говорят что ждать в первых числах сентября. Звоню им 05.09.2024 г. ответила "баба - хамка", которая принимала у меня заказ и которая говорила что ламинат привезут 23.08.2024 г. Диалог она вела на повышенных тонах. На мой вопрос "Почему она сказала что ламинат привезут через неделю т.е. 23.08.24 г., а сегодня 05.09.24 г. и заказ до сих пор не привезли"? На что она орала и сказала, что она такое не говорила. Конкретно она мне так и не сказала, когда привезут ламинат. Как она сказала возможно через недею а может через месяц (фура может обламаться). В общем одни обещания. И да, предоплату я им отправила 15 тыс. руб. Так что никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой, обходите десятой дорогой этот "магазин". Сегодня уже 11 сентября, а ламинат мне так и не привезли.
Остались крайне недовольны, не рекомендую от слова совсем! 1,5 месяца ждали установку натяжного потолка, приехали горе мастера 8 января, опоздав на час и аргументировав это плохими погодными условиями. Приехали втроём, работу выполняли около 5 часов, просили то тряпку, то пылесос...при этом оставив в комнате много мусора и самое печальное, при уборке после их отъезда обнаружили 3 царапины на свеже поклеенных обоях, треснувший плинтус, а самое ужасное это выбоина на ламинате (тоже кстати свежем и не дешовом). В добавок ещё плохо сделали свою работу, а именно плохо натянули или перетянули натяжной потолок на потолочном карнизе, есть небольшая дырка возле места где обтягивали вход труб отопления! На нашу просьбу устранить своию недоработку так и не откликнулись, а за испорченный ремонт сказали извините, у нас перфоратор упал со стремянки, я считаю это не аргумент и можно было позвать нас и рассказать о случившемся сразу, а не прятать свои грехи сдвинутой кроватью!!!! Стоимость кстати гораздо дороже чем у большинства и других фирм Донецка, а качество оставляет желать лучшего.
Отвратительное обслуживание. Первый заказ (две двери + наличники + врезка замков) отдали с задержкой 3 недели, при чем пришлось ругаться и повышать голос. По-другому не понимали. Второй заказ (дозаказ двух наличников) они только через два месяца! передали в комплектовку. По итогу на данный момент пошел третий месяц, наличников у меня до сих пор нет. Уже глаз дергается. Никому не советую что-то тут покупать.