В отпуске решила приобрести себе обувь. В поисках зашла в очередной ТЦ - Vegas
Первым магазином попался "Super Step"
Выбор удивил, намного больше, чем в других точках.
Персонал отличный.
Помогала с выбором консультант Анастасия. Приятная девушка!
Ответила на все вопросы, проконсультировала по поводу ухода за обувью. И была весела в разговоре, подхватила настроение)
Очень благодарна ей! ❤️
26.05.24 в 14:40 покупали кроссовки. Огромное спасибо молодому человеку - консультанту (на чеке написано Дмитрий), очень приятный по общению и помог нам выбрать то, что нужно
Магазин хороший. Из всех магазинов обуви в вегасе покупаю тут уже второй раз, хотя обошел многие.
Долго и терпеливо помогали в выборе. Спасибо консультанту Ивану и еще одному молодому человеку, имени которого, к сожалению, не спросил.
Я хочу поблагодарить именно консультанта Даниила. Ему бы премию выписать за такую работу. Выслушал проблему, рассказал все технологии в кроссовках, рассказал про ситуации в его дизни и вы не поверите с какой легкостью отдали 12к за кроссовки. Это не просто консультант который зравствуйте что вам подсказать, кстати для своих лет(до 23 думаю) это просто чудо, а не консультант! Из смотрителей он превратил нас в покупателей))) Огрмомное спасибо еще миллион раз!!!
1
Kurumun yanıtını göster
D
DMX73rus2020
2. seviye şehir uzmanı
25 Ekim
Заказал товар через интернет магазин, он не подошел, отправил обратно как указано, но деньги так и не получил. Бесчисленные отписки что не видят письма, что потеряли бланк возврата что нет реквизитов и тд. Просто затягивают, прошел месяц, звоню и пишу каждый день, деньги так и не вернул
Худший сервис просто. Заказал неделю назад две пары кроссовок. Одни привезли на следующий день. Другие везут уже неделю. Подумайте сто тысяч раз прежде чем заказывать тут!
Техподдержка не может внятно ответить что происходит, они только «делают запрос» который «будет обрабатываться 24часа», естественно никто ничего не делает, обещали перезвонить, кончено же никто со мной не связалсяно после трех таких «запросов» становится ясно, что никакие запросы не делались.
Пока ботинки не пришли конечно же, 20 тысяч просто застряли в нигде. Обещали доставить сегодня, но конечно же после обращения в техподдержку сказали, что дату доставки поставили на завтра, причём со мной никто конечно же не связывался. Пришлось писать самому и уточнять.
Upd:
Теперь понятно почему не могли долго доставить.
Пришла посылка, а там не мои ботинки))
Теперь еще ждать возврата около 2ух недель.
То есть я отдал 20 тысяч рублей. Через месяц мне их вернули, вынесли при этом все мозги!!!
Сильно подумайте, прежде чем здесь покупать товары. Потому что возврат они не примут. Купил кросы за 15т, не подошёл размер, приехал через день обменять. Сказали, что надо отдать на экспертизу. Прошло два месяца, никто со мной не связался. Я сам написал три пинв поддержку, позвонил им раз десять и всё равно никто не связался. В итоге чудом дозвонился до самого магазина (это тоже целый подвиг) и мне ответили, что кросы давно у них лежат и возврат невозможен… надо приехать и забрать их. А лето уже и прошло… в общем ужасный сервис и никакой поддержки клиентов. Будьте крайне аккуратны! Не уверены в размере, не берите!
Ужасный сервис! В течение 2 недель не могли произвести возврат товара из магазина. Далее - еще 2 денежных средств. Кроме поддержки не отвечает ни один из сервисов.
Магазин оставил о себе приятные впечатления. Консультантов достаточно много, они готовы прийти на помощь, но в то же время ненавязчивы и это хорошо. Обувь брендовая, качественная, и только оригинал.
Очень жалко, что на сайте нельзя узнать наличие конкретной модели и размера в магазине. Вроде в XXI веке живем, подобные вещи уже давно делаются. Ну а так неплохо, обычно есть из чего выбрать.
1
Eduard Dmitrievich
5. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2023
Спасибо консультанту Олегу за помощь в выборе кроссовок. Быстро, с позитивом и историей про бренд со всеми рекомендациями.
Обязательно приду еще!
Отвратительно неудобный сайт интернет магазина! Корзина слетает через раз, из личного кабинета выбрасывает, оформить доставку просто НЕВОЗМОЖНО!!!! Позвонила в службу поддержки, на том конце провода девушка разговаривала по громкой связи, как будто из ведра, половину слов не поняла вообще. На вопрос, что не так с сайтом и почему я не могу заполнить строку с адресом, сказала скачать другой браузер, почистить кэш или зайти с другого устройства. Я попросила ее оформить заказ по телефону, она сказала, что у неё нет таких возможностей. У меня ощущение, как будто магазин застрял в 2010 году. Желаю вам как можно скорее вклиниться в технический прогресс и хотя бы дать техническую возможность операторам оформлять заказ.
Заказал кроссовки 42 размер, отправили 43
Я сделал возврат и в итоге деньги не могу вернуть 👎🏻👎🏻
1
Kurumun yanıtını göster
И
Ильнара Х.
4. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2022
Отвратительный магазин!
Купила кроссовки брату , через 1,5 месяца порвались , обратилась в магазин за возвратом , мне отказали ссылаясь на то что нужно сделать экспертизу , кроссовки забрали на 20 дней! Качество кроссовок плохое! Не советую данный магазин!