Выражаю благодарность работникам фонда! За быстрое и четкое обслуживание и отдельное спасибо Ирине Владимировне Кобзевой за консультации и профессионализм. Так же хочу отметить организацию приема клиентов по сравнению с другими организациями города. МОЛОДЦЫ!! Выдать премии!
В холле ожидания очень душно, начальство игнорирует просьбы включать кондиционер или вытяжку которые имеются видимо для высших чинов. Простые люди мучаются от духоты. Консультанты девушки очень хорошие и отношение на высоком уровне, спасибо им большое.
Что бы зарегестрироваться в личном кабинете этого фонда, это просто геморой. Дозвонился по горячей линии дали ответ что в течении 3 рабочих дней перезвонят, благо перезвонили но это не решило проблеммы с регистрацией. Некомпитентная барышня пыталась рассказать мне сказку что регистрацию нужно пройти через официальный сайт нпф сурнутнефтегаза нажав на окошечко аунтификация(которого там не существует) Крутят моими же деньгами, а простоты в регистрации и в компитентном и качественном отношении к кормящей руки нет и не будет скорее всего. Принемаю однозначное для себя решение переводить свои пенсионные накопления из этого пробившего дно фонда. Надеюсь что вы скоро растеряете всех своих клиентов
8
1
Kurumun yanıtını göster
Тимур
12. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2023
Для тех у кого НПФ в СНГ хранится. Чисто цивильно персонал приветлив. Прием по записи. Парковки нет вообще, припарковался во дворе за километр.
Пока Сургутнефтегаз работает, будет работать и НПФ, девушки все компетентные, всё подробно объясняют. Но вот сказать, какой же будет дополнительная пенсия после выхода на пенсию, так и не смогли, видимо много всяких нюансов, поэтому балл снимаю
ПАО СУРГУТНЕФТЕГАЗ,Принимают по предварительной записи,девочки встречают у входа,провожают Вас до холла,выбивают талон для Вас,по талону Вас приглашают к специалисту
Выражаю благодарность сотрудникам фонда за их терпение и готовность помочь людям.Со мной сотрудник фонда по имени Лариса работал два дня,пока не разобрался полностью в сложившейся ситуации.Спасибо вам большое.
Потому что,там работает,Инна,девушка Красивая,Приятная и самое главное Вежливая и Грамотная!Специалист,полностью,до мелочей владеет своей профессией,профессионально и очень корректно,доходчиво и просто объясняет каждый пункт,каждое слово..Для людей моего возраста,это очень необходимо и к сожалению,редко,бывает,что,попадаются такие работники,как Инночка!Успехов ей в работе и Счастья в личной жизни!Она Умочка!...
Хочу оставить крайне негативный и отрицательный отзыв о работе фонда. Нет желания туда обращаться вообще. Звоним,мило сообщают что сотрудники заняты,якобы они перезвонят сами по закону в течении трёх рабочих дней и НЕ перезванивают. От слова вообще. Звоним ещё раз,и ещё,удача записывают на прием. На приеме говорят о том ( я действую по доверенности)что доверенность надо проверить юристам в течении двух трёх рабочих дней и нам обязательно перезвонят. Знакомо ? Через неделю звонка нет. Звоню ещё раз,и нашу заявку принимают и обещают перезвонить в течении трёх рабочих дней. На мою законную просьбу дать телефон вышестоящего руководителя отвечают отказом,у них нет телефонов,у них нет связи ,на прием по жалобе они не записывают,и никто не знает про отвратительную работу своих забывчивых сотрудников. Простым гражданам туда незачем ходить,на все ваши вопросы они ответят никогда. Сами себе пишут хорошие отзывы
Все хорошо, сотрудники вежливые, но организация обслуживает население и по моему мнению перерывы должны быть скользящими тк не удобно когда все сотрудники дружно встали и пошли на обед, клиенты приезжают не только сургутские, но и с других городов и не очень удобно для клиентов ожидать окончание обеденного перерыва. Давно уже все коммерческие организации обслуживают клиентов без перерыва на обед. Существует суммированный учёт рабочего времени.
Здравствуйте. Хотела бы узнать, почему мне не перевели квартальные за 2 квартал 2021 года. Разговаривала с сотрудником НПФ "Сургутнефетегаз" мне ответили, что сегодня перезвонят. Позвонила после обеда, выясняется, что сотрудники ответят в течении 3 дней, т.е. во вторник. Документы для выплаты квартальной пенсии предоставлены вовремя.
Были в этом офисе на днях, попали к Шакирьяновой Гульназ Фаритовне, крайне не умеет разговаривать с клиентами, грубая, от неё прям чувствовался негатив, как будто мы пришли к ней домой недовольная, не нравится ваша работа , найдите по душе в конце концов. Руководство, обратите внимание на этику ваших сотрудников , примите меры.
Консультант очень грамотно объяснил все плюсы и минусы перевода из одной организации в другую пенсионных сбережений, что не сделали в сбербанке в свое время!
Я долго терпел и переговаривался с сотрудниками фонда о том, что третий год не могу получить свою пенсию. Теперь буду подавать в суд. Фонд заставляет меня открывать счёт в Сбербанке или в Сургутнефтегазбанке. Я живу в Саратове, счета в Сбербанке у меня заблокированы приставами, в связи с тем, что я проиграл суд. (Хотя я был прав) Сургутнефтегазбанка в Саратове нет, а на счёт другого банка, которому я доверяю, НПФ Сургутнефтегаз перечислять мои деньги не хочет, мотивируя тем, что они с другими банками не работают. А Я НЕ РАБОТАЮ С ВАШИМИ Банками!!! Но деньги у вас мои с 2017 года по 2020 крутятся на ваших счетах! Я не собираюсь ехать в Сургут за 3000 км, мне поездку никто не компенсирует. Я пенсионер и у меня многодетная семья, дети ещё ходят в школу. А вы бессовестные!!! СУД РАЗБЕРЁТСЯ!!!
Заходим на территорию - красота. Деревья, скамеечки, всё хорошо выглядит и глазу приятно. Даже зимой делают всё, что бы никто не поскользнулся, засыпают песком. Гардероб, приветливые девушки, всё объяснят, покажут. В зале всё красиво. Можно чая попить, но не успеешь всё равно, обслуживание быстрое, можно даже в гардероб не сдавать. Полы чистые, здание красивое.
Лучше государственного ПФ. За вас все делают работники, в том числе СП ПАО "Сургутнефтегаз" всегда помогут. Прекрасный рейтинг надёжности, программы софинансирования помогают заработать достойную пенсию. Кстати, в отличие от ПФР, накопительная часть не заморожена, а работает на будущих пенсионеров. Осталось только дожить.
По самому фонду вопросов нет, все очень красиво все вежливы учтивы. Но к фонду на авто не подъехать и уж тем более не припарковаться, вообще не где даже в районе квартала.
Не знаю, как работает предприятие!
НО, с наглостью и невосптанностью людей, которые там работают сталкивалась не раз, так как живу рядом!
Я считаю, что если ты на работу едешь на своей машине, это не даёт тебе права ставить машину на тротуар и перегораживать проход в детский сад!! (И НЕ ТОЛЬКО)!!!!!
Процесс регистрации в личном кабинете для пенсионеров без компьютерной грамотности недоступен. АСУ-шники поработали во вред пенсионерам, вынуждают приезжать из других мест проживания в Сургут для ежегодной регистрации.