Спасибо за испорченное настроение на вечер ! Заказ ждали 2 часа ! Курьер задержался на 50 минут ! И доставили заказ только после того, как позвонили и поругались с администратором . Оказывается , наш заказ ещё и передали курьеру . Еду привезли уже ночью .Не дождались даже извинений ! Долгое время заказывали здесь еду и с каждым разом и еда, и обслуживание становятся все хуже ! Администратор , общаясь с клиентом , параллельно беседует ещё с кем-то, соответственно , почти не слушает клиента . Курьеры невежливые , вздыхают , когда заказ оплачивают наличными и нужно искать сдачу ( и это после 2 часов ожидания )!!!
И вишенка на торте - волосы в роллах! С каждым разом все хуже и хуже
Ощущение , что владельцу совсем НЕТ дела до заведения !!!
Суши вкусные в суши Box город Нурлат. Но ожидание доставки вызывает много негатива, озвучили время ожидания 1 час 30 минут, по итогу когда я пишу уже этот отзыв прошло ровно 3 часа и нам так ещё и не доставили наш заказ. Каждый раз когда мы звонили и узнавали через сколько нам его доставят, нам отвечали через 15 минут, через 20 минут. Сидим ждём доставку время уже спать, а мы не ели! Так нельзя делать! Говорите по факту сколько будет время ожидания и не поступайте так с людьми!!!!!!!!!!!!!!!!
Зашли с подругами сделать заказ.
Элементарно даже не поздоровались !
Сидят занимаются своими делами
С просьбой принять заказ ,не обратили никакого внимания , были повернутые спинами.
Спустя какое-то время одна из них повернулась , и с недовольным лицом приняла заказ .
Пока там стояли , на рабочий телефон звонили раза 3 и никто не взял трубку.
Ужасное отношение к клиентам .
Никакой клиентоориентированности .
Ожидание заказа ставило более 20 минут
В конце еще и нахамили - видимо это был бонус такой