В 17.00 зашли в Сушибокс, сделали заказ с доставкой на дом, к 18:30. Сумма по чеку составила более 2000₽... В 18:45, доставки ещё не было, позвонили им, чтобы уточнить, где наш заказ, ответили, доставщик забрал, ждите. Однако через несколько минут перезвонили нам из Сушибокс и сказали, что наш заказ оказывается ещё у них, доставщик приедет, заберет и привезет, сроки не уточнили, сказали скоро...никаких извинений....19:20 приехал доставщик, сказал, они теплые, все нормально, и уехал. Пицца естественно была остывшая и резиновая, а сет с роллами это вообще что то... Риса там было много!!!! И размеры каждого ролла как спичечный коробок, даже больше. Съесть в один укус невозможно. А васаби размером с кулак взрослого человека это вообще....Отвратительное обслуживание...
Спасибо за испорченное настроение на вечер ! Заказ ждали 2 часа ! Курьер задержался на 50 минут ! И доставили заказ только после того, как позвонили и поругались с администратором . Оказывается , наш заказ ещё и передали курьеру . Еду привезли уже ночью .Не дождались даже извинений ! Долгое время заказывали здесь еду и с каждым разом и еда, и обслуживание становятся все хуже ! Администратор , общаясь с клиентом , параллельно беседует ещё с кем-то, соответственно , почти не слушает клиента . Курьеры невежливые , вздыхают , когда заказ оплачивают наличными и нужно искать сдачу ( и это после 2 часов ожидания )!!!
И вишенка на торте - волосы в роллах! С каждым разом все хуже и хуже
Ощущение , что владельцу совсем НЕТ дела до заведения !!!
Суши вкусные в суши Box город Нурлат. Но ожидание доставки вызывает много негатива, озвучили время ожидания 1 час 30 минут, по итогу когда я пишу уже этот отзыв прошло ровно 3 часа и нам так ещё и не доставили наш заказ. Каждый раз когда мы звонили и узнавали через сколько нам его доставят, нам отвечали через 15 минут, через 20 минут. Сидим ждём доставку время уже спать, а мы не ели! Так нельзя делать! Говорите по факту сколько будет время ожидания и не поступайте так с людьми!!!!!!!!!!!!!!!!
Заходили вчера , сделали заказ и попросили сок , принесли со второго этажа сок с истекшим сроком хранения , сразу не посмотрели , ребёнок выпил , итог отравление , всю ночь в стационаре , как вы вообще такое практикуете , если работаете в общепите , за сроками хранения надо следить !!!!!!!!!!! Будем жаловаться !!!
Ужасные роллы, рис разваливается. Пицца с лососем-лосось вместе с кожей положили, администратор о вежливости ничего не знает, салфетки положили всего 2 шт и то все в соевом соусе. Особо ничего не понравилось, звезда только за оформление заведения
Еда вкусная, персонал обслуживающий на кассе отвратительный… имею ввиду двух молодых неприветливых девушек, которые мало того, что плохо разговаривают с людьми, так они еще и заказ не докладывают!
С ожиданием проблем нет, а вот с качеством блюд бывают, на протяжении 3х лет заказываем, и в последнее время блюдо не всегда соответствует заявленному стандарту.
Раньше было вкусно,когда только открылись. Сейчас просто отвратительно. Не вкусно,не красиво,не аппетитно привозят. На то что пишем в директ,не отвечают. Отношение плевательское!
Что можно сказать о данном месте. Пицца 4 сыра и двойное пеперони достаточно неплохого исполнения. Роллы и бургер от Шефа тоже зашли. Но все же остался осадок - это ожидание заказа. Озвученное время ожидания заказа в вечернее время можно умножить на два. Да и эффективность вытяжки желает лучшего.
раньше было лучше брали бургеры и т.п
в этот раз впервые попробовали роллы и как обычно взяли бургеры и это ужас!
ждали 3 часа заказ, сделали скидку (после того,как напомнили )
пришли в таком виде и в грязном пакете (видно было ,что падал при доставке)
Нам сказали :"мол , извините,машина сломалась,плохая погода и чужой курьер доставляет",но если вы не можете гарантировать качество ,тогда закройте в этот день ,зачем людям впихивать ,лишь бы денег содрать .
3
1
И
Ирина Г.
4. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz
Приехали из Димитровграда.Заказали пиццу и бургеры.Это ужас ,а не пицца .Во первых ждали почти 50мин. Да ещё и пицца отвратительная.Тесто сырое,про начинку вообще фу. Очень редко пишу отзывы. Но тут не поленюсь. Хотелось обратно её привезти. Уехали далеко.
Еда вкусная. Но Всего одна звезда за обслуживание и сервис. Вошло в привычку путать заказы. Элементарные палочки, соевый соус, васаби и имбирь не кладётся.
Заказывали пиццу «Четыре сыра».
Во-первых название и сама пицца ну уж очень отличаются, просто сыр расплавленный на тесте, у меня дети такое в микроволновке делают.
Во-вторых пицца жёсткая и совершенно невкусная.
Раньше было куда лучше, либо повара сменили, либо расслабились.
Выбор не такой большой в нашем городе. Что бы расти в качестве. Единственный и большой минус суши box и всех кафешек города нет меню ВКонтакте, все ушли в инсту. Лично этим приложением не пользуюсь. Хотелось чтоб появилась группа где я мог видеть меню и цены чтоб не считать что меня обманывают. Был такой случай что при заказе с доставкой, и следующей покупкой одного и того же сумма была разная.
Еда вкусная, всегда заказываю там ,но сеголня разочаровалась, нашла в одном из ролов маленький камушек, точнее мои зубы , чуть не сломала .... поваров не осуждаю,может лежал в панировке и не заметили , в предь будьте внимательны!
Роллы это что то с чем то .Очень много риса ,внешний вид оставляет желать лучшего.Пиццу разрезают абы как.Один кусок супер маленький,другой огромный. больше не вернемся.Деньги зря…
Заказали в этом заведении 3 панини на сумму 640 рублей. Доставка задержалась. В панини положили слишком много салата, соуса маловато. Как по мне, не стоит своих денег. В прошлый раз было получше (может повара поменяли).
Доставка ужас
Сказали ждите 1 час - 1 час 30 мин
Заказа не было 2 часа я решил позвонить они оооооооооочень извинялись потом прошло еще 30 мин
Я позвонил спросил почему так доглго мне ответили что узнают у курьера и перезовнят спустя еще 10-15 мин ответа не было
Затем я позвонил им и спросил еще раз они сказали что очень извиняются и то что курьер будет через 10 мин. И ура о наканец какое счастье через 10-15 мин он приехал!!!!
В итоге я ждал не 1 час - 1.5 а почти 3 часа
Еда остыла и кушать было уже не так приятно
Я конечно понимаю что сегодня праздник, но у меня такое впечатление что у них там 1 курьер на весь город либо что еще, я не понимаю
Написал в инстаграм в ответ получил игнор
Даже одной звезды будет много
Заказывали роллы, два разных вида, по вкусу не отличались абсолютно, невкусно. Причём ждали доставку больше часа, хотя по телефону сказали что в течении часа. Бургеры повкуснее
Как приезжий из Санкт-Петербурга, мне роллы не понравились, заказал сет из разных роллов, один из них чисто крабовая палочка внутри и шапка не понятно из чего, у нас такие роллы даже аля подвальные заведения не готовят, а цены сравними как у нас роллы среднего уровня.
Даже и одной звёзды будет много. Заказала пиццу. Сделала ошибку - не посмотрела что забираю. Уехала с этой "пиццей" из города. В итоге получила чудо-чудное. Написала им в Инстаграм, отправила фото. Но....
даже не извинились. Жаль, что фото не остались.
Сегодня решили попробовать роллы. Заказали, быстро приняли заказ, быстро его исполнили. По приезду домой, в предвкушении чего-то фантастического, уселись трапезничать. И упс, рис как клейстер, горячие роллы с запахом масла, как-будто тонну скумбрии в нем пережарили. И везде огурец перебивающий вкус лосося) Однозначно больше туда ни ногой! Две звезды за быстрое исполнение псевдороллов. Да еще и соевый соус разбавлен до такой степени, что обмакивая ролл, его нужно еще и посолить сверху, чтоб прчуствовать соленость этого соуса) PS: Советую попробовать роллы и суши в ФУДЖИ (Самара или Казань) вкуснее не ела!
Роллы, бургеры, панинини все вкусное. Но Роллы гавнище полное! Ну не умеете их готовить зачем включать их в меню? Зачем вы добавили эту шаурму в меню? Тоже гавно редкостное в алло пицце.